Ingénieur Solutions - Côte Est

États-Unis

Boston, Massachusetts, United States

AWSGCPDockerKubernetesGo

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À propos du poste

Groundcover est une entreprise B2D en pleine croissance qui réinvente la manière dont les développeurs surveillent les applications cloud-native et comprennent leur impact à grande échelle. Nous aidons les équipes d'ingénierie à résoudre les problèmes plus rapidement et plus intelligemment en fournissant des informations approfondies et exploitables, sans sacrifier l'expérience utilisateur. Nous pensons que même les systèmes les plus complexes doivent être intuitifs, puissants et agréables à utiliser.

Nous développons un produit axé sur les développeurs qui redéfinit l'apparence et le fonctionnement des outils d'observabilité, et nous élargissons notre équipe commerciale avec un ingénieur solutions qui vit et respire véritablement B2D. Si les conversations techniques approfondies vous passionnent et que vous vous épanouissez au sein des communautés de développeurs, cela pourrait être votre prochaine grande étape.

Lieu : Boston (Hybride — 3 jours/semaine au bureau)

Vos missions

Travailler avec nos chargés de compte pour planifier, préparer et conclure des contrats dans le cadre de cycles de vente complexes et techniques.

Réaliser des présentations et des démonstrations claires qui communiquent le caractère unique du produit et les problèmes qu'il résout.

Gérer les aspects techniques de l'ensemble du cycle de vente, y compris les preuves de concept/valeur.

Comprendre et communiquer les besoins des clients aux équipes produit pour les futures améliorations du produit.

Développer des solutions pour combler les lacunes et améliorer le produit principal.

Bien connaître les marchés de l'observabilité et de la gestion des logs, et être capable d'aider les clients à choisir les solutions qui leur conviennent.

Être actif sur les canaux Slack internes et externes.

Intervenir lors de conférences, meetups, podcasts, diffusions en direct, etc.

Se dépasser pour aider groundcover à bouleverser le marché de l'observabilité, en proposant des réflexions, des idées et des suggestions sur la manière dont nous pouvons améliorer nos efforts de mise sur le marché et perfectionner notre offre.

Profil recherché

Doit être basé et disponible pour travailler pendant les heures EST.

Au moins 3 ans d'expérience dans des rôles techniques en contact avec la clientèle.

2+ ans d'expérience en observabilité, avec une compréhension approfondie des fournisseurs commerciaux tels que Datadog, Dynatrace, NewRelic, Splunk, Sumologic, Coralogix, et des outils open source tels que Elastic, Loki, Grafana, Prometheus, etc.

Une attitude proactive et orientée vers la réussite, ainsi qu'une volonté de s'impliquer pour aider à construire tout ce qui est nécessaire afin d'améliorer nos chances de remporter des contrats.

Connaissance de technologies telles que Docker, les conteneurs, Kubernetes, AWS, GCP, Azure, OpenShift, ainsi que l'intégration de sources de données telles que Cloudwatch, OTel, et les données de logs et de métriques, comme Prometheus, FluentD/Fluentbit.

Expérience en contact avec la clientèle - posséder une personnalité engageante, du charisme et la capacité de captiver une salle ou une réunion Zoom.

Esprit consultatif et analytique, avec une capacité à identifier et à résoudre des processus et des infrastructures complexes.

Prévoir (et idéalement apprécier) des déplacements fréquents.

Licence ou équivalent dans une discipline connexe. Un diplôme en sciences ou en ingénierie est préférable.

Langues

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