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Data Product Manager
Description -
Data Product Manager
Résumé du poste
En tant que Data Product Manager, vous êtes passionné par la création d'expériences client personnalisées qui s'appuient sur votre connaissance du flux de données au sein des écosystèmes d'impression matérielle et de HP Smart. Vous travaillerez dans un environnement très transversal et dynamique pour développer des moyens d'exploiter les données en temps réel afin de définir les expériences client au sein des produits et par le biais de communications personnalisées. Non seulement vous définirez les produits de données qui alimentent des expériences engageantes, mais vous appliquerez également vos connaissances en intelligence artificielle et en machine learning pour automatiser et créer de nouvelles perspectives et capacités. La clé de ce rôle est la conviction fondamentale que l'établissement de la confiance avec nos clients est essentiel, ce qui se démontre par la compréhension de l'impact des dernières politiques de confidentialité sur la capture et l'utilisation des données. Vous possédez une solide base en analyse et une expérience de collaboration avec les équipes de gestion de produits, d'ingénierie et de marketing. Dans l'ensemble, vous appréciez la manière dont les données peuvent générer des expériences client agréables et engageantes et vous êtes impatient de les déployer à l'échelle mondiale.
Responsabilités
- Comprendre en profondeur l'écosystème de données des produits et services de HP afin de tirer parti des capacités existantes et de définir de nouvelles exigences pour les expériences futures
- Équilibrer la stratégie, la gouvernance et la mise en œuvre de tout ce qui concerne les données, et faciliter les conversations entre toutes les parties prenantes concernées - dirigeants, ingénieurs, analystes, équipes produit et clients externes.
- Collaborer étroitement avec les équipes CRM, produit et service pour définir les exigences fonctionnelles et de données afin de fournir des expériences personnalisées sur tous les points de contact de communication.
- Appliquer vos connaissances en IA et ML pour définir des produits de données, des schémas et des modèles afin d'automatiser des expériences client évolutives.
- Traduire les exigences des grandes initiatives de données en histoires plus petites, basées sur l'agilité, qui peuvent être livrées par incréments, puis travailler à l'allocation des ressources pour chaque initiative.
- Définir une feuille de route qui spécifie les exigences en matière de données pour le développement de nouvelles fonctionnalités, en intégrant les besoins des clients et de l'entreprise.
- Comprendre l'expérience client en vous immergeant continuellement dans les données de feedback et de sentiment pour cartographier les personas de données et les profils de consommateurs.
Formation et expérience recommandées
- Diplôme en science des données ou en ingénierie
- MBA ou diplôme en commerce souhaité
- Idéalement 10+ années d'expérience totale, dont 5 années d'expérience en marketing/gestion de produits de données
Connaissances et compétences
- Expertise en science des données, manipulation de données, visualisation et analyse prédictive
- Solide base en analyse et métriques, et développement de schémas de données
- Expérience en stratégies de segmentation et de ciblage dans un écosystème multicanal
- Compréhension des politiques actuelles en matière de données et de confidentialité et de leur impact sur les stratégies d'engagement client
- Connaissance pratique et expérience des technologies de graphes sémantiques / de connaissances
- Solides compétences organisationnelles indispensables pour garantir que toutes les tâches sont accomplies dans les délais impartis
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à organiser votre temps ainsi que le calendrier du projet, car vous travaillerez souvent sur divers projets et avec plusieurs personnes à la fois
- Connaissance démontrée de la fonction marketing générale, soit par l'éducation, soit par l'expérience professionnelle
- Excellentes compétences en gestion et en communication
Compétences inter-organisationnelles
- Communication efficace
- Orientation résultats
- Agilité d'apprentissage
- Maîtrise du numérique
- Orientation client
Ce que nous offrons
- Une expérience véritablement internationale : Travaillez dans une organisation mondiale avec des collègues de plus de 60 nationalités, en collaborant à travers les cultures et les géographies.
- Croissance continue et développement de carrière : De multiples opportunités de mobilité interne et de carrière, soutenues par la plateforme d'apprentissage de HP pour continuer à développer vos compétences.
- Un ensemble d'avantages sociaux compétitifs, comprenant :
- Modèle de travail hybride (télétravail / bureau), selon le rôle/les fonctions
- Assurance santé et vie
- Bons de Ticket Restaurant ou déjeuner à prix réduit dans notre cantine
- Horaires de travail flexibles pour favoriser l'équilibre vie professionnelle-vie privée
- Programme HP Flex : Bons de garde d'enfants et Carte de transport
- Offres et réductions exclusives sur les produits HP pour les employés, les amis et la famille
- Inclusion et appartenance au cœur de nos préoccupations : Rejoignez nos réseaux mondiaux d'employés tels que Women, Pride, Inclusion, NextGen, Sustainability & DisAbility, avec des opportunités de vous impliquer localement.
- Contribuez à la communauté : Participez à des initiatives de bénévolat ou rejoignez notre Journée caritative annuelle HP sur site.
- Restez actif et énergique : Accédez à notre centre sportif (intérieur et extérieur) avec plus de 25 activités coordonnées.
- Services médicaux sur site : Médecin et équipe médicale disponibles pour les bilans de santé annuels, la nutrition, l'hygiène bucco-dentaire, la physiothérapie et la santé générale.
- Créativité et innovation : Profitez de notre Happy Hour d'impression - des photos aux grands posters - et d'ateliers pratiques utilisant les dernières technologies d'impression, des revêtements muraux à l'impression 3D.
- Trajet facile : Parking gratuit disponible ou excellent accès via les services de train à proximité.
- Initiatives du réseau des femmes : Événements de réseautage, promotion des STEM, conférences sur l'acuité commerciale, sessions sur l'équilibre vie professionnelle-vie privée et développement des compétences futures.
Poste - Marketing
Horaire - Temps plein
Équipe - Pas de prime d'équipe (Espagne)
Voyage -
Déménagement -
Employeur garantissant l'égalité des chances (EEO) -
HP, Inc. offre l'égalité d'emploi à tous les employés et futurs employés, sans distinction de race, couleur, religion, sexe, origine nationale, ascendance, citoyenneté, orientation sexuelle, âge, handicap ou statut de vétéran protégé, état matrimonial, état familial, handicap physique ou mental, condition médicale, grossesse, prédisposition génétique ou statut de porteur, statut de service dans les forces armées, affiliation politique ou toute autre caractéristique protégée par les lois nationales, fédérales, étatiques et locales applicables.
Soyez assuré que vous ne ferez l'objet d'aucun traitement défavorable si vous choisissez de divulguer les informations demandées. Ces informations sont fournies volontairement. Les informations obtenues seront gardées dans la plus stricte confidentialité.
Pour plus d'informations, consultez la politique EEO de HP www8.hp.com/h20195/v2/GetDocument.aspx?docname=c08129225 ou lisez vos droits en tant que candidat en vertu de la loi ici : « Connaissez vos droits : la discrimination sur le lieu de travail est illégale eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf"
