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Développeur de supports de cours Aruba
À propos du poste
Développeur de supports de cours Aruba
Qui nous sommes
Hewlett Packard Enterprise est l'entreprise mondiale de l'edge-to-cloud qui fait progresser la façon dont les gens vivent et travaillent. Nous aidons les entreprises à connecter, protéger, analyser et agir sur leurs données et applications où qu'elles se trouvent, de l'edge au cloud, afin qu'elles puissent transformer les informations en résultats à la vitesse requise pour prospérer dans le monde complexe d'aujourd'hui. Notre culture prospère en trouvant de nouvelles et meilleures façons d'accélérer ce qui suit. Nous savons que des parcours variés sont valorisés et réussissent ici. Nous avons la flexibilité de gérer notre travail et nos besoins personnels. Nous prenons des décisions audacieuses, ensemble, et nous sommes une force pour le bien. Si vous cherchez à étirer et à développer votre carrière, notre culture vous accueillera. Ouvrez des opportunités avec HPE.
Description du poste
L'équipe PACE (Product Adoption Content and Education) développe et fournit le contenu dont nos clients ont besoin pour installer, gérer et configurer les produits et solutions HPE Networking. HPE Networking vise à alimenter les connexions et à permettre le changement.
Nous recherchons un Développeur de supports de cours HPE Aruba Networking pour rejoindre notre formidable équipe ! Dans ce rôle, vous créerez du contenu axé sur le client, y compris des concepts complets, des exemples, des tâches, des informations de référence et des guides intégrés aux produits pour les services cloud, l'automatisation et les produits de gestion de réseau de pointe de HPE Networking. Vous aurez également l'occasion de diriger des projets de documentation technique. Le rôle exige la capacité de saisir et de traduire des technologies complexes en contenu facile à utiliser pour nos clients.
Le candidat idéal est un expert du domaine en matière de contenu, un persévérant autonome doté de solides compétences collaboratives et qui s'intéresse également à la direction de projets de documentation technique. Ce candidat idéal apprécie l'apprentissage continu et la croissance professionnelle et peut exceller dans un environnement de travail rapide et hautement technique.
Ce poste est désigné comme « à distance/télétravail », ce qui signifie que vous travaillerez principalement à domicile.
Accessibilité
HPE s'engage à créer un lieu de travail inclusif et accessible et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles en situation de handicap. Si vous pensez avoir besoin d'un aménagement raisonnable à n'importe quelle étape du processus de candidature ou d'entretien, veuillez soumettre votre demande en remplissant notre formulaire sécurisé accessible ici.
Remarque : Cette option est réservée aux candidats ayant besoin d'aide/d'aménagements raisonnables liés à un handicap.
Restons connectés
Suivez @HPECareers sur Instagram pour découvrir les dernières nouvelles sur les personnes, la culture et la technologie chez HPE.
#mexico
#aruba
Poste : Apprentissage et développement
Niveau du poste : Expert
HPE est un employeur qui respecte l'égalité des chances en matière d'emploi, les vétérans, les personnes handicapées et les personnes LGBT. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, le sexe ou toute autre catégorie protégée, et toutes les décisions que nous prenons sont basées sur les qualifications, le mérite et les besoins de l'entreprise. Notre objectif est d'être une équipe mondiale représentative de nos clients, dans un environnement inclusif où nous pouvons continuer à innover et à grandir ensemble. Veuillez cliquer ici : Égalité des chances en matière d'emploi.
Conformément aux lois mexicaines applicables et à notre engagement envers la non-discrimination, HPE interdit strictement d'exiger des certificats médicaux liés à l'état de grossesse ou au VIH comme conditions d'emploi, de maintien en poste ou de promotion.
Hewlett Packard Enterprise est un employeur respectant l'EEO pour les vétérans protégés / les personnes handicapées.
HPE se conformera à toutes les lois applicables concernant l'utilisation par l'employeur des antécédents d'arrestation et de condamnation, y compris les lois exigeant que les employeurs considèrent pour l'emploi les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire.
Alerte fraude au recrutement
Nous avons pris connaissance d'une augmentation des activités de recrutement frauduleuses au cours desquelles des individus usurpent l'identité de notre entreprise ou d'agences de recrutement autorisées pour proposer de fausses opportunités d'emploi. Ces escroqueries peuvent survenir par le biais de faux sites Web, d'e-mails, de médias sociaux ou d'applications de messagerie et visent souvent à obtenir des informations personnelles ou de l'argent. Veuillez noter que Hewlett Packard Enterprise (HPE), ses filiales directes et indirectes et sociétés affiliées, ainsi que ses agences/fournisseurs de recrutement autorisés ne factureront jamais de frais d'inscription, de frais d'embauche ou tout autre frais à un candidat dans le cadre de son processus de recrutement et d'embauche. Nous ne demandons jamais non plus d'informations personnelles telles que les détails de compte bancaire, les numéros de sécurité sociale ou les numéros d'identification nationaux via les médias sociaux ou les applications de messagerie.
Toutes les opportunités d'emploi légitimes passeront par les canaux officiels de l'entreprise, et les candidats sont responsables de vérifier les références de tout tiers prétendant représenter l'entreprise. Toute confiance accordée à une communication frauduleuse l'est aux risques et périls de l'individu, et HPE décline toute responsabilité légale pour les dommages qui en résulteraient. Si vous suspectez une fraude au recrutement, ne partagez pas d'informations personnelles et n'effectuez aucun paiement, et signalez l'incident immédiatement aux autorités locales.
Responsabilités
- Concevoir, développer, livrer et maintenir du contenu utilisateur de premier ordre, axé sur le client.
- Produire une gamme de livrables, y compris des concepts et des tâches pour les fonctionnalités réseau, du contenu intégré aux produits, des instructions d'installation, des illustrations, des scripts vidéo, des modules de cours, et plus encore.
- Collaborer avec les principales parties prenantes et les experts du domaine pour comprendre et identifier les exigences et les besoins des clients.
- Analyser les spécifications et les descriptions de produits et recommander la meilleure approche d'apprentissage.
- Apprendre l'expérience client grâce à l'utilisation pratique de nos produits réseau.
- Suivre les directives de style et de processus établies pour assurer la cohérence et l'exhaustivité.
Prérequis
Qualifications minimales
- Capacité démontrée à produire du contenu technique de haute qualité, précis et facile à utiliser, de préférence pour des produits logiciels avancés.
- 5+ années d'expérience dans la production de contenu technique.
- BA/BS en rédaction technique, anglais, informatique, ou diplôme/certification réseau connexe ou expérience comparable.
- Bonne compréhension des concepts technologiques tels que le cloud computing, l'automatisation, les réseaux, les centres de données, la sécurité ou d'autres technologies logicielles avancées.
- Capacité à rechercher des concepts techniques complexes (de manière indépendante et collaborative).
- Familiarité avec les outils d'auteur XML, de gestion de contenu et de développement de supports de cours.
- Solides compétences en résolution de problèmes ; capacité à progresser avec des informations incomplètes.
- Excellentes compétences en communication et en collaboration.
- Capacité à utiliser des outils d'IA pour adapter la création de contenu, en conservant une sortie de haute qualité.
Qualifications préférées
- Expérience pratique des technologies réseau, y compris le routage, la commutation, la sécurité, l'automatisation réseau, les machines virtuelles, les conteneurs et les services cloud.
- Expérience pratique des technologies réseau telles que le cloud networking, le routage, la commutation, les centres de données ou la sécurité réseau.
- Familiarité avec les principes d'auteur DITA/XML et les concepts de gestion de contenu.
- Familiarité avec Markdown et MS PowerPoint pour la création de contenu.
- Familiarité avec les méthodologies et systèmes de gestion de projet tels qu'Agile et JIRA.
- Familiarité avec les produits et technologies HPE Aruba Networking et/ou HPE Juniper Networking.
- Posséder des certifications réseau industrielles.
Ce que nous pouvons vous offrir
Santé et bien-être
Nous nous efforçons de fournir à nos collaborateurs et à leurs proches une gamme complète d'avantages sociaux qui soutiennent leur bien-être physique, financier et émotionnel.
Développement personnel et professionnel
Nous investissons également dans votre carrière car mieux vous êtes, mieux nous sommes tous. Nous avons des programmes spécifiques conçus pour vous aider à atteindre tous vos objectifs de carrière, que vous souhaitiez devenir un expert dans votre domaine ou appliquer vos compétences à une autre division.
Inclusion inconditionnelle
Nous sommes inconditionnellement inclusifs dans notre façon de travailler et nous célébrons l'unicité individuelle. Nous savons que des parcours variés sont valorisés et réussissent ici. Nous avons la flexibilité de gérer notre travail et nos besoins personnels. Nous prenons des décisions audacieuses, ensemble, et nous sommes une force pour le bien.
