États-Unis
SanMar- External
Hunt
Responsable de l'infrastructure
États-Unis
Dallas, Texas, United States
PythonAWS
Traduction automatique. Consultez l’original.
Résumé du poste
Le responsable de l'infrastructure sera chargé de la conception, de la mise en œuvre et de l'exploitation quotidienne de l'infrastructure technologique centrale sur laquelle repose l'entreprise.
Cela inclut les plateformes de serveurs physiques et virtuels, le stockage en entreprise, toute la connectivité réseau et opérateur, la téléphonie/VoIP, les opérations de centre de données, ainsi que l'alimentation, le refroidissement et l'infrastructure de baies qui soutiennent l'équipement informatique au sein du siège social. Ce rôle assume la responsabilité ultime de la disponibilité, des performances, de la capacité et de la résilience de ces plateformes.
Ce rôle dirige une équipe d'ingénieurs en infrastructure et d'administrateurs système, en définissant les normes techniques, en hiérarchisant le travail et en développant les compétences de l'équipe. Les responsabilités supplémentaires incluent la gestion du cycle de vie de l'infrastructure et de la feuille de route de renouvellement, la planification de la capacité et du budget, ainsi que la gestion des fournisseurs de matériel, des opérateurs et des prestataires de services, en tenant chacun responsable de ses obligations en matière de prestation de services.
Ce rôle travaille en étroite collaboration avec la sécurité de l'information, la gestion des services, la sécurité mondiale, les installations et les services aux utilisateurs finaux pour garantir que l'infrastructure est sécurisée, bien documentée et fournie en tant que service fiable à l'entreprise.
Responsabilités principales
Leadership et opérations
- Diriger, encadrer et développer une équipe d'ingénieurs en infrastructure et d'administrateurs système, y compris les affectations de travail, la hiérarchisation, le développement professionnel et la gestion des performances.
- Servir de point d'escalade principal pour les incidents d'infrastructure ; diriger l'analyse des causes profondes et mener des actions correctives et préventives par le biais de processus établis de gestion des incidents, des problèmes et des changements.
- Développer et maintenir les normes d'infrastructure, les procédures opérationnelles normalisées (SOP), les architectures de référence, les schémas réseau et système, les manuels d'exploitation et les bases de configuration.
- Maintenir une couverture opérationnelle 24x7 et une rotation d'astreinte pour l'infrastructure critique de l'entreprise.
Infrastructure et résilience
- Assurer la responsabilité de l'architecture, du déploiement et du cycle de vie des plateformes de serveurs physiques et virtuels, en veillant au respect de la capacité, des performances, de la conformité des correctifs et des normes de configuration.
- Assurer la responsabilité des plateformes de stockage en entreprise, y compris la prévision de la capacité, la hiérarchisation, l'optimisation des performances, la réplication et la planification de la croissance.
- Assurer la responsabilité de l'infrastructure réseau à travers l'entreprise, y compris le routage, la commutation, le sans-fil, l'équilibrage de charge, DNS/DHCP et la segmentation réseau, en partenariat avec la sécurité de l'information sur la conception des pare-feu et du périmètre.
- Gérer toute la connectivité de l'entreprise, y compris les circuits des opérateurs, le transport Internet, SD-WAN/MPLS, les liaisons satellites et les liaisons mondiales des sites distants ; gérer les relations avec les opérateurs, les renouvellements de contrats et les escalades.
- Assurer la responsabilité des opérations du centre de données, y compris la surveillance environnementale et des systèmes, les normes de câblage structuré, les élévations et la disposition des baies, la gestion des actifs matériels et des stocks, et les procédures d'accès physique.
- Gérer les éléments des installations qui soutiennent l'équipement informatique au sein du siège social, y compris la distribution d'alimentation des baies, la capacité des onduleurs (UPS) et des unités de distribution d'alimentation (PDU), la planification des circuits, le refroidissement et la coordination des générateurs, en partenariat avec les services généraux de l'entreprise sur les systèmes du bâtiment.
- Assurer la responsabilité des opérations de sauvegarde de l'entreprise de bout en bout, y compris l'architecture de sauvegarde, le succès des tâches, la politique de rétention, les tests de restauration et l'archivage/réplication hors site, y compris la protection par copie immuable.
- Exécuter et valider les processus de récupération technique qui sous-tendent la reprise après sinistre et la continuité des activités, en coordination avec l'équipe responsable du maintien de la documentation et des plans de reprise après sinistre (DR).
- Gérer l'infrastructure vocale et de téléphonie ainsi que les services d'opérateur associés, et soutenir l'évaluation et la migration vers des plateformes d'appel basées sur le cloud à mesure que la stratégie évolue.
- Collaborer avec la sécurité de l'information pour renforcer les plateformes, remédier aux vulnérabilités et garantir que l'infrastructure répond aux exigences de sécurité, d'audit et de conformité.
Stratégie et livraison
- Assurer la responsabilité de la planification de la capacité et de la feuille de route du cycle de vie et de renouvellement technologique ; développer les prévisions budgétaires annuelles d'investissement et de fonctionnement et gérer les dépenses par rapport au budget approuvé.
- Gérer les fournisseurs d'infrastructure, les revendeurs, les prestataires de services gérés et les contrats de maintenance matérielle, en tenant les prestataires responsables de leurs obligations en matière de prestation de services.
- Définir, mesurer et rendre compte des indicateurs de performance de l'infrastructure, y compris la disponibilité, l'utilisation de la capacité, le taux de succès des sauvegardes, la conformité des correctifs et le taux de succès des changements.
- Diriger les projets d'infrastructure, y compris le renouvellement du centre de données, les migrations de plateformes, les constructions et déménagements de bureaux, et les mises à niveau réseau, en respectant le périmètre, le calendrier et le budget.
Expérience requise
- 7+ années d'expérience progressive dans l'ingénierie et les opérations d'infrastructure informatique, dont 3+ années à diriger des équipes, des responsables techniques ou des prestataires de services.
- Expérience pratique approfondie de l'administration d'environnements Windows Server et Linux à l'échelle de l'entreprise.
- Solide expérience avec les plateformes de virtualisation d'entreprise telles que VMware vSphere, Nutanix AOS ou Microsoft Hyper-V.
- Expérience démontrée dans la gestion du stockage en entreprise (SAN/NAS) et des plateformes de sauvegarde et de récupération en entreprise.
- Solide expérience en routage, commutation et sans-fil dans un environnement d'entreprise multisite, y compris la gestion des circuits d'opérateur et SD-WAN.
- Expérience dans la gestion des considérations liées aux installations de centre de données, y compris la planification de la capacité d'alimentation et de refroidissement, la gestion des onduleurs (UPS) et des unités de distribution d'alimentation (PDU), la disposition des baies et le câblage structuré.
- Expérience avec l'infrastructure hybride et cloud (Azure ou AWS IaaS) et son intégration avec les environnements sur site.
- Expérience avec les outils de surveillance et d'observabilité de l'infrastructure, et avec l'automatisation ou le scripting (PowerShell, Python, ou infrastructure-as-code).
- Expérience avec les outils d'exploitation d'infrastructure et de sécurité tels que Tanium, Cisco Umbrella et des plateformes similaires.
- Responsabilité prouvée des budgets d'investissement et de fonctionnement, y compris les prévisions, la négociation avec les fournisseurs et la gestion des contrats.
- Expérience de fonctionnement au sein des processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements alignés sur ITIL.
- Aptitude à gérer les relations avec les parties prenantes de haut niveau, y compris la gestion des attentes et la communication de messages difficiles.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, y compris la capacité à traduire des détails techniques pour des publics non techniques.
- Disponibilité pour répondre aux problèmes critiques en dehors des heures de bureau normales et pour voyager vers des sites distants si nécessaire.
Formation
- Licence en CIS, MIS, systèmes d'information, informatique, ingénierie ou domaine connexe, ou expérience professionnelle pertinente équivalente.
- Certifications professionnelles pertinentes bénéfiques (par exemple, Cisco CCNA/CCNP, VMware VCP, Microsoft Azure Administrator, ITIL Foundation).
Points forts de l'entreprise
- Depuis 90 ans, nous cultivons des idées créatives et les transformons en réalités réussies en utilisant trois piliers stratégiques fondamentaux : la créativité, l'excellence et les personnes.
- 401K – 12% de contribution de l'employeur sans période d'acquisition (6% d'abondement et 6% de contribution sans abondement).
- Rémunération hautement compétitive.
- Options de travail hybride disponibles pour la plupart des postes.
- Cinq à huit semaines de congés payés par an selon les années d'expérience ; onze jours fériés supplémentaires par année civile.
- Tous les avantages médicaux/dentaires/vision commencent dès le premier jour dans l'entreprise ; faibles primes pour les employés.
- Programme d'aide à l'éducation.
- Parking couvert gratuit pour les employés basés au siège social de Dallas.
- Bar à café spécialisé gratuit au siège social de Dallas.
- Espace de petit-déjeuner et de déjeuner sur site au siège social de Dallas.
- Engagement envers les idéaux suivants :
- Équilibre vie professionnelle/vie privée.
- Opportunités de développement professionnel continu.
- Une expérience employé exceptionnelle.
Hunt s'engage à favoriser un lieu de travail diversifié et inclusif. Hunt est un employeur offrant l'égalité des chances et ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, le statut de vétéran protégé, le handicap, l'âge ou tout autre statut légalement protégé.
#LI-HuntConsolidated
#LI-ONSITE
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil