Mexique
Corning
icorp
Ingénieur de Support Informatique sur Site
Mexique
Toluca, State of Mexico, Mexico
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À propos du poste
Vous avez de l'expérience dans la fourniture de support TIC sur site ? Cette opportunité est pour vous !
Zone de travail : San Lorenzo Tepaltitlán, Toluca, Edo. de México
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, avec disponibilité pour intervenir en cas d'urgence en dehors de ces horaires.
En tant que responsable du support technique, vous serez chargé de fournir une assistance technique directe aux utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes matériels et logiciels de premier et/ou de deuxième niveau afin d'assurer la continuité des opérations de notre client.
Activités principales
- Fournir un support technique en personne et à distance aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes matériels et logiciels de deuxième niveau.
- Résoudre les problèmes de manière rapide et efficace, en minimisant le temps d'arrêt des utilisateurs, conformément aux SLA établis.
- Installer, configurer et déployer des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des imprimantes et d'autres périphériques.
- Configurer des logiciels standard et personnalisés selon les besoins de l'utilisateur.
- Effectuer des tâches d'inventaire des équipements informatiques.
- Effectuer des tâches de maintenance préventive sur les équipements informatiques pour garantir leurs performances optimales.
- Mettre à jour régulièrement les systèmes d'exploitation, les applications et les logiciels de sécurité pour maintenir la stabilité et la sécurité des systèmes.
- Sauvegardes d'informations.
- Coordonner avec les fournisseurs externes de matériel et de logiciels pour la résolution de problèmes et l'acquisition de pièces de rechange ou de mises à niveau si nécessaire.
Prérequis
- Licence/Ingénieur en Systèmes ou équivalent (Diplômé).
- Minimum deux ans d'expérience dans la fourniture de support technique sur site aux utilisateurs finaux.
- Expérience dans la fourniture de support dans une usine de production.
- Disponibilité pour se déplacer vers d'autres usines du client.
Connaissances techniques indispensables
- Système d'exploitation Windows version 10 ou supérieure
- Microsoft Office
- Active Directory
- Tableaux croisés dynamiques
- Outil de gestion des tickets
- Maintenance et Service PC et Ordinateur portable
- Câblage structuré
- Posséder de préférence une voiture personnelle.
C'est un plaisir de vous souhaiter la bienvenue sur le portail emploi de icorp.
Nous sommes une entreprise mondiale, fondée en 1986 et dédiée à fournir des services de technologies de l'information (TI) à de grandes organisations grâce à nos plus de 400 talents qualifiés, qui opèrent dans plus de 20 villes.
Et nous voulons que vous fassiez partie de l'expérience icorp !
Pourquoi travailler chez icorp ?
Vous aurez des opportunités de collaborer avec diverses entreprises nationales et multinationales qui ont fait confiance à nos services et, par conséquent, à votre expertise.
Quel type de profils recherchons-nous ?
Chez icorp, nous connaissons une croissance rapide. Cela signifie que nous recherchons des personnes talentueuses, dynamiques et enthousiastes qui souhaitent se développer avec nous.
C'est pourquoi, que vous soyez un jeune diplômé à la recherche d'opportunités ou un professionnel expérimenté, nous serions ravis de vous connaître et de collaborer ensemble.
Rejoignez-nous ! Vous êtes l'attitude qui innove. Vous êtes l'attitude icorp !
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