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Support informatique sur site
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À propos du poste
Nous recherchons un ingénieur capable d'apporter assistance et support afin de rendre les services technologiques opérationnels pour les utilisateurs.
Horaires : Du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00
Adresse : Los Reyes Acaquilpan, municipalité de La Paz, État de Mexico
Lieu de travail : 100% en présentiel : Los Reyes Acaquilpan, municipalité de La Paz, État de Mexico.
Prérequis
- Disponibilité pour traiter tout incident survenant en dehors de ces horaires.
- Disponibilité pour travailler certains samedis occasionnels.
- Licence / Diplôme d'ingénieur en systèmes, communications et réseaux ou domaine connexe.
- Expérience d'au moins 2 an(s) en support TIC.
- Ne pas habiter à plus de 1 heure(s) du lieu de travail.
- Être ponctuel
- Disponibilité immédiate
COMPÉTENCES
- Proactivité, sens des responsabilités
- Bonne communication orale et écrite
- Sens de l'urgence, travail en équipe
- Capacité technique avancée
Expérience en
- Support technique aux utilisateurs, gestion des incidents et des demandes à distance et sur site.
- Utilisation d'un outil de gestion de tickets.
- Active Directory
- Gestion des inventaires de matériel informatique.
- Mouvements d'inventaire.
- Maintenance programmée et service sur PC et ordinateurs portables.
- Création de machines virtuelles
- Création de VPN
- Tableaux croisés dynamiques
- Chargement d'images ISO
- Système d'exploitation MacOS
- Configuration de routeurs et commutateurs Cisco
- Utilisation de CRM (SAP, NetSuite, etc.)
- Coordination des activités de maintenance matérielle via des prestataires externes.
Salaire mensuel 13 mille à 14,500
Prime trimestrielle 3 mille
- Avantages sociaux légaux
