États-Unis
Anduril Industries
IES Communications
Ingénieur de terrain II - Services de centre de données
États-Unis
Tempe, Arizona, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Résumé du poste
L'ingénieur de terrain II - Services de centre de données est responsable de fournir un support technique sur site, ainsi que l'installation, la maintenance et le dépannage de l'infrastructure du centre de données et des équipements associés. Ce rôle constitue une ressource technique clé pour les clients et les parties prenantes internes, garantissant que les systèmes du centre de données fonctionnent de manière efficace, fiable et conformément aux accords de niveau de service (SLA) établis. L'ingénieur de terrain II effectue des tâches techniques de niveau modéré à avancé, soutient les environnements d'infrastructure critiques et peut fournir des conseils aux techniciens et ingénieurs juniors.
Responsabilités principales
- Installer, configurer, tester et prendre en charge le matériel du centre de données, y compris les serveurs, les systèmes de stockage, les équipements réseau, les baies et l'infrastructure de câblage.
- Effectuer la maintenance préventive et les réparations de dépannage sur les équipements et systèmes du centre de données.
- Dépanner les problèmes de matériel, de connectivité réseau, d'alimentation et d'environnement au sein des installations des clients et des centres de données.
- Exécuter les déploiements d'équipements, les activités de déclassement, les mises à niveau matérielles et les projets de renouvellement technologique.
- Répondre aux demandes de service, aux incidents et aux escalades conformément aux exigences SLA établies.
- Mener des enquêtes et des évaluations de site pour valider la préparation à l'installation et identifier les risques opérationnels potentiels.
- Documenter avec précision les activités de service, les conclusions techniques, les informations sur les actifs et les interactions avec les clients dans les systèmes de gestion de service.
- Coordonner avec les clients, les chefs de projet, les fournisseurs et les équipes techniques interfonctionnelles pour résoudre les problèmes complexes.
- Soutenir l'infrastructure d'alimentation et de refroidissement du centre de données en effectuant des inspections visuelles et en signalant les préoccupations opérationnelles.
- Respecter toutes les exigences de sécurité, de sûreté et de conformité lors du travail dans les environnements des clients et des centres de données.
- Participer aux rotations d'astreinte et fournir un support en dehors des heures de bureau si nécessaire.
- Aider au mentorat et à la formation des ingénieurs de terrain et techniciens juniors.
Qualifications requises
- Licence en informatique, génie informatique, ingénierie ou domaine connexe, ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience.
- 3-5 ans d'expérience dans le support des opérations de centre de données, les services de terrain, l'infrastructure informatique ou des environnements techniques connexes.
- Expérience dans l'installation et le dépannage de serveurs, de systèmes de stockage, de périphériques réseau et de câblage structuré.
- Connaissance pratique des environnements serveurs Windows et Linux.
- Compréhension des fondamentaux du réseau TCP/IP, de la commutation, du routage et du dépannage de la connectivité.
- Expérience dans l'utilisation de plateformes de billetterie et de gestion de service.
- Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et de service client.
- Capacité à soulever des équipements pesant jusqu'à 50 livres et à travailler dans des environnements de centre de données pendant de longues périodes.
- Permis de conduire valide et volonté de se déplacer sur les sites des clients selon les besoins.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Solides compétences en dépannage technique et en diagnostic.
- Capacité à interpréter des schémas techniques, des élévations de baies et de la documentation réseau.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement au rythme rapide.
- Solides compétences en relation client et en établissement de relations.
- Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision minimale.
- Souci du détail et engagement envers l'excellence opérationnelle.
- La maîtrise de la langue anglaise, y compris la capacité de parler, lire, écrire et comprendre l'anglais, est requise. Cela est basé sur l'exigence de communiquer directement avec le(s) client(s) et d'autres employés, de compléter des rapports réguliers tant à la direction qu'au client, et de promouvoir la sécurité et une communication efficace en cas d'urgence.
Qualifications souhaitées
- Certifications de l'industrie telles que :
- CompTIA Server+
- CompTIA Network+
- Cisco CCNA
- Certifications Microsoft
- Certified Data Centre Professional (CDCP)
- Expérience dans le support d'environnements de centre de données d'entreprise ou hyperscale.
- Connaissance de la distribution d'énergie des centres de données, des systèmes UPS et de la surveillance environnementale.
- Familiarité avec les processus et les meilleures pratiques ITIL.
- Expérience de travail dans des environnements opérationnels critiques ou 24x7.
Déclaration EEO
Conditions de travail
- Déplacements réguliers vers les sites des clients et les centres de données.
- Le travail peut avoir lieu dans des environnements de faux plancher, d'entrepôt et de centre de données sécurisé.
- Disponibilité pour les fenêtres de maintenance planifiées, les interventions d'urgence et le support en dehors des heures de bureau.
- Capacité à rester debout, se pencher, monter sur des échelles et déplacer des équipements tout au long de la journée de travail.
ned.
Min USD $27.00/h.
Max USD $33.00/h.
Années d'expérience minimales 2-4
Permis requis Non
Éducation minimale Lycée
Déclaration EEO
VEUILLEZ NE PAS APPELER LES AGENCES.
NOTE À TOUTES LES AGENCES : Tout CV d'agence non sollicité ou candidat représenté par une agence présenté à un employé d'IES sans avoir au préalable un contrat signé entre cette agence et l'organisation d'acquisition de talents d'IES deviendra la propriété d'IES et aucun frais ne sera payé.
EEO et action positive
La politique d'IES sur l'égalité des chances en matière d'emploi interdit la discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le sexe, l'âge, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, les personnes handicapées, les anciens combattants protégés ou tout autre statut ou caractéristique protégé. Cette politique s'applique au recrutement, à l'embauche, aux transferts, aux promotions, aux licenciements, à la rémunération, aux avantages sociaux et à toutes les autres conditions d'emploi, et stipule également que les représailles contre tout employé qui dépose une plainte concernant d'éventuelles violations de cette politique ne seront pas tolérées. IES s'engage également à prendre des mesures positives pour promouvoir l'emploi des minorités, des femmes, des personnes handicapées et des anciens combattants protégés. IES développe des programmes d'action positive pour soutenir son engagement envers l'égalité des chances en matière d'emploi, conformément à la politique de l'entreprise et aux obligations de l'entreprise en tant que contractant auprès du gouvernement des États-Unis.
Consultez vos droits en matière d'égalité des chances en matière d'emploi en vertu de la loi. "Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal; Conozca sus Derechos: La Discriminación en el Lugar de Trabajo es Ilegal
Aménagement pour handicap
IES est un employeur garantissant l'égalité des chances/action positive. IES fournit des aménagements raisonnables pour les personnes protégées par la section 503 de la loi sur la réhabilitation de 1973, la loi sur l'assistance à la réinsertion des anciens combattants de l'ère du Vietnam de 1974 et le titre I de la loi sur les Américains handicapés de 1990. Les candidats ayant besoin d'un aménagement dans le processus de candidature doivent contacter le bureau de l'entreprise IES au (713) 860-1500 ou tout bureau IES pour demander de l'aide.
IES participe au programme E-Verify/IES participa en el programa E-Verify
Informations sur E-Verify/ Información sobre E-Verify
Anglais/Espagnol
Droit au travail/Ley de Derecho al Trabajo
Anglais/Espagnol
Type de lieu de travail Sur site
Présentation
IES est un fournisseur national de produits industriels et de services d'infrastructure pour une variété de marchés finaux, y compris des solutions de sous-traitance électrique, mécanique et de communication pour les marchés commerciaux, industriels, résidentiels et des énergies renouvelables. IES est cotée en bourse sur le NASDAQ sous le symbole IESC. À la fin de l'exercice fiscal 2025 d'IES se terminant le 30 septembre 2025, IES a généré plus de 3.3 milliards de dollars de revenus et employait plus de 9,400 personnes dans plus de 174 sites nationaux à travers les États-Unis. IES est un employeur garantissant l'égalité des chances : les minorités, les femmes, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, les personnes handicapées et les anciens combattants protégés sont encouragés à postuler.
Des immeubles de bureaux aux parcs éoliens, des complexes industriels aux projets de logement, nos employés et professionnels de la conception conçoivent, construisent et entretiennent les systèmes qui améliorent la vie.
Notre engagement envers nos employés se reflète dans nos actions :
- La sécurité est la priorité numéro un – et notre bilan le prouve
- Rémunération compétitive
- Plan d'épargne retraite 401K de l'entreprise avec contribution de l'employeur
- Congés payés par l'entreprise
- Assurance vie payée par l'entreprise
- Choix de couverture médicale incluant les plans de prescription et d'invalidité de courte durée
- Choix de couverture dentaire et optique
- Couverture optionnelle pour l'invalidité de longue durée, les maladies graves, les accidents, les frais juridiques et les animaux de compagnie
- Programmes de réduction d'assurance auto et habitation
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