Portugal
Gamdom
Inetum
Administrateur / Ingénieur Services Layer7 API
Portugal
Lisbon, Portugal
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Description de l'entreprise
Inetum est un leader européen des services numériques. L'équipe de 27,000 consultants et spécialistes de Inetum s'efforce chaque jour d'avoir un impact numérique pour les entreprises, les entités du secteur public et la société. Les solutions de Inetum visent à contribuer à la performance et à l'innovation de ses clients ainsi qu'au bien commun. Présent dans 19 pays avec un réseau dense de sites, Inetum s'associe aux grands éditeurs de logiciels pour relever les défis de la transformation numérique avec proximité et flexibilité. Porté par son ambition de croissance et d'échelle, Inetum a réalisé un chiffre d'affaires de 2.4 milliards d'euros en 2024.
Description du poste
Nous recherchons un Ingénieur Senior Services Layer7 API pour supporter et faire évoluer des infrastructures API critiques dans un environnement de production 24/7. Ce rôle est idéal pour un professionnel technique hautement qualifié avec une expertise approfondie de la passerelle Layer7 API, de la gestion du cycle de vie des API, de la sécurité, de la performance et des opérations de plateforme. Vous agirez en tant que référence L3, garantissant la fiabilité, la sécurité et la continuité des écosystèmes API complexes.
Responsabilités
- Concevoir, configurer et faire évoluer les services API sur la plateforme Layer7, en garantissant la performance, la disponibilité et la conformité aux normes organisationnelles ;
- Effectuer l'administration avancée L3, dépanner les incidents complexes et diriger l'analyse des causes profondes sur la passerelle API, les couches de sécurité, de réseau et d'intégration ;
- Gérer les déploiements et migrations de API entre les environnements (DEV → UAT → PROD), en assurant des processus de mise en production sûrs, contrôlés et audités ;
- Administrer les instances de passerelle Layer7 API, les portails et les composants associés, en supportant l'intégration, la publication et la gouvernance des services API ;
- Gérer le cycle de vie des certificats numériques, y compris la création, le renouvellement, l'installation et la validation, afin d'assurer une communication API sécurisée ;
- Configurer et maintenir le SSL/TLS, la liste blanche IP, les politiques de contrôle d'accès et d'autres mécanismes de sécurité alignés sur les meilleures pratiques ;
- Effectuer le patching, les mises à niveau et la maintenance préventive de la plateforme, en assurant la stabilité et la préparation opérationnelle ;
- Surveiller la santé de la plateforme, y compris les processus, la mémoire, les bases de données et les composants système, en abordant de manière proactive les risques de performance ou de disponibilité ;
- Enquêter et résoudre les incidents, en fournissant un support L2/L3 et en coordonnant avec les équipes techniques interfonctionnelles si nécessaire ;
- Créer et maintenir des procédures opérationnelles, des runbooks et une documentation technique pour soutenir la gouvernance de la plateforme et l'amélioration continue.
Qualifications
- 5-10+ années d'expérience dans l'administration de plateformes API au sein d'environnements de production ;
- Solide expérience dans l'administration, la configuration et le support de la passerelle Layer7 API (Broadcom/CA) ;
- Solides connaissances des technologies API (REST, SOAP), des mécanismes d'authentification et d'autorisation ;
- Solide expertise en SSL/TLS, gestion des certificats et concepts de sécurité API ;
- Bonne compréhension des environnements Linux/Unix ou Windows Server, du dépannage au niveau du système d'exploitation et des opérations middleware ;
- Connaissance des fondamentaux réseau, y compris TCP/IP, DNS, pare-feu, équilibreurs de charge et proxys ;
- Expérience avec les outils de surveillance, la gestion des incidents et les processus de changement alignés sur ITIL ;
- Solides compétences analytiques, capacité à effectuer des dépannages de cause profonde et à gérer les priorités sous pression ;
- Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer avec des équipes techniques interfonctionnelles ;
- Organisé, autonome, orienté client et à l'aise pour travailler dans des environnements exigeants, axés sur les SLA ;
- Anglais courant requis ; le français ou le néerlandais sont considérés comme un plus.
- L'expérience de travail dans des environnements multi-clients ou de centre de services (MSP/externalisation) est très appréciée ;
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