Portugal
Gamdom
Inetum
Ingénieur Support Applicatif & Automatisation
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonSQLAWSGCPDockerKubernetesTerraform
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Description de l'entreprise
Inetum est un leader mondial des services informatiques, dédié à la fourniture de solutions innovantes à nos clients. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail dynamique et inclusif qui valorise la diversité, où la créativité et la collaboration peuvent prospérer. Nous sommes présents dans 19 pays et comptons plus de 28,000 employés dans le monde.
Description du poste
Si vous recherchez une entreprise dynamique, innovante et axée sur la technologie, Inetum est l'endroit idéal pour vous ! Venez faire partie de Inetum !
Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif & Automatisation pour rejoindre une équipe internationale responsable du support et de l'exploitation d'applications bancaires critiques. Nous recherchons un professionnel expérimenté en support applicatif (L1/L2), doté de solides compétences en dépannage et d'une connaissance approfondie de l'automatisation, des technologies cloud et de l'infrastructure, capable de contribuer à la stabilité, à l'efficacité et à l'amélioration continue des services.
Vos Responsabilités
- Fournir un support applicatif pour des solutions critiques dans un environnement bancaire.
- Gérer et résoudre les incidents, les demandes de service et les activités de support opérationnel.
- Participer aux rotations d'astreinte et aux activités de support par équipes.
- Surveiller les performances, la disponibilité et la stabilité des applications.
- Participer aux activités de reprise après sinistre (DR) et aux tests de continuité des activités.
- Développer et maintenir des playbooks Ansible et des scripts Terraform pour l'automatisation du provisionnement, de la configuration et du déploiement.
- Contribuer aux initiatives de modernisation technologique, y compris la conteneurisation des applications existantes.
- Administrer et supporter des environnements basés sur Docker et Kubernetes.
- Soutenir et former d'autres membres de l'équipe sur les sujets liés à l'automatisation et à l'infrastructure.
- Identifier les opportunités d'amélioration continue et d'optimisation des processus opérationnels.
Qualifications
- Minimum 5 ans d'expérience en Opérations IT, Support Applicatif ou Ingénierie Logicielle.
- Expérience en support applicatif L1/L2, de préférence dans des environnements bancaires ou de services financiers.
- Solide connaissance de Linux et de l'administration en ligne de commande (CLI).
- Expérience pratique avec Ansible et Terraform pour l'automatisation de l'infrastructure.
- Expérience avec Docker et Kubernetes.
- Connaissance de PL/SQL et du dépannage de bases de données.
- Expérience avec des outils de surveillance et d'observabilité, idéalement Dynatrace.
- Expérience avec des outils CI/CD tels que Jenkins ou des plateformes similaires.
- Expérience en scripting avec Python et/ou Bash.
- Expérience de travail avec des plateformes Cloud telles que AWS, Azure, IBM Cloud, ou Google Cloud.
Qualifications & Expérience
- Master en Informatique, Génie Informatique ou domaine connexe
- 5+ années d'expérience en Opérations IT ou Ingénierie Logicielle
- Minimum 2+ années d'expérience pratique avec un fournisseur de cloud (IBM Cloud, AWS, Azure, ou GCP)
- Minimum 2+ années d'expérience avec Ansible et Docker
Langues
- Anglais – Niveau expert
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