Portugal
ambi.
Inetum
Support Applicatif
Portugal
Lisbon, Portugal
JavaSQLPostgreSQLKubernetesTerraform
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Description de l'entreprise
Inetum est un leader européen des services numériques, accompagnant les organisations dans leur évolution technologique continue. L'entreprise aide ses clients à accélérer leur transformation digitale grâce à un portefeuille large incluant le conseil, les services applicatifs, l'ingénierie digitale, le cloud, la cybersécurité, les plateformes et les services d'infrastructure.
Description du poste
Le membre de l'équipe Support Production Applicative est un professionnel méticuleux et techniquement compétent, capable de gérer et de supporter des applications critiques dans un environnement de production, avec un accent particulier sur la fourniture de services informatiques de haute qualité. Les responsabilités principales concernent l'assurance de la stabilité, de la disponibilité et de la performance requises pour les applications sous la responsabilité de l'équipe. Il s'agit également de résoudre les incidents en temps voulu en collaborant avec des parties prenantes internes (équipes de développement/infrastructure) ou externes (prestataires de services) afin de proposer des solutions à long terme.
- Assurer la stabilité, la disponibilité et la performance des applications.
- Surveiller les systèmes de production, gérer les incidents et supporter la résolution des problèmes.
- Exécuter les déploiements et les changements en suivant les pratiques ITIL et DevOps.
- Dépanner les problèmes techniques et supporter les équipes de développement.
- Implémenter et optimiser les outils de supervision (ex: Dynatrace).
- Maintenir la documentation technique et partager les meilleures pratiques.
- Participer à la permanence pour le support des applications critiques.
- Contribuer à l'amélioration continue et à l'excellence opérationnelle.
Qualifications
- Serveurs d'applications (JBoss EAP) et fondamentaux de Java.
- Environnements OpenShift, Kubernetes et Cloud.
- Solutions de passerelle API (Axway, Apigee).
- Linux (RHEL).
- Outils de supervision et d'observabilité (Dynatrace, Grafana, Prometheus, ELK, Jaeger).
- Outils CI/CD (GitLab, Jenkins, ArgoCD, Nexus).
- Automatisation de l'infrastructure (Ansible, Terraform).
- Bases de données relationnelles (Serveur SQL, PostgreSQL).
- Pratiques Agiles/Scrum.
Portugais : Courant/Natif
Anglais : Courant/Expert
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