États-Unis
Siemens
JPMorgan Chase & Co.
Vice President, Produits de données et personnalisation
États-Unis
New York, New York, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Vous aimez façonner l'avenir de l'innovation produit en tant que leader clé, en créant de la valeur pour les clients, en guidant des lancements réussis et en dépassant les attentes. Rejoignez notre équipe dynamique et ayez un impact significatif en fournissant des produits de haute qualité qui permettent des expériences client connectées et personnalisées.
En tant que Product Manager spécialisé dans la personnalisation, vous faites partie intégrante de l'équipe responsable du développement et de la connexion des produits de données qui alimentent les expériences client personnalisées. Vous dirigerez des intégrations complexes de produits de données à travers les plateformes, les systèmes sources et les applications en aval, en traduisant les besoins de l'entreprise et des clients en capacités produit évolutives. Vous piloterez les intégrations qui acheminent les données de personnalisation via les services de données d'entreprise, APIs, et les événements vers les expériences numériques de Chase, telles que la gestion financière personnelle, ainsi que vers les agents d'IA qui servent les clients.
En tant que leader produit central, vous apporterez structure et orientation aux flux de travail de données interconnectés, en collaborant étroitement avec les équipes d'ingénierie, de données, de plateforme et de produit pour établir les priorités, gérer les dépendances et piloter l'exécution. Vous combinerez une solide compréhension des produits de données, APIs, et de l'intégration des systèmes avec la capacité de prendre du recul par rapport aux détails techniques pour articuler la vision produit globale et la valeur client. Vous jouerez un rôle important dans l'activation de la personnalisation en aidant à transformer les données et les informations client en capacités réutilisables accessibles à travers les produits, les plateformes et les expériences émergentes basées sur l'IA. Le succès nécessite quelqu'un qui est tout aussi à l'aise pour naviguer dans les discussions techniques que pour influencer la stratégie produit globale, avec la curiosité, l'humilité et l'état d'esprit proactif nécessaires pour opérer efficacement dans un environnement complexe et en évolution.
Notre division Consumer & Community Banking sert nos clients Chase à travers une gamme de services financiers, notamment la banque personnelle, les cartes de crédit, les prêts hypothécaires, le financement automobile, les conseils en investissement, les prêts aux petites entreprises et le traitement des paiements. Nous sommes fiers d'être en tête aux États-Unis en termes de ventes de cartes de crédit et de croissance des dépôts, et nous disposons des solutions numériques les plus utilisées, tout en nous classant au premier rang en matière de satisfaction client.
L'équipe numérique se consacre à la création de produits et d'expériences innovants et leaders de l'industrie qui aident les clients à accéder, partager et contrôler leurs données financières afin qu'ils puissent prendre des décisions intelligentes avec leur argent. Les équipes favorisent l'innovation tout en adhérant aux principes de partage de données de l'entreprise en matière de sécurité, de contrôle client et de commodité, ainsi que de confidentialité.
Responsabilités du poste
- Façonne la stratégie d'intégration et traduit la vision globale de la personnalisation en une feuille de route et un plan de livraison qui apportent une valeur mesurable aux clients
- Dirige la gestion de produit de bout en bout pour des intégrations de données complexes à travers les plateformes, les systèmes sources, APIs, et les consommateurs en aval
- Collabore avec les équipes d'ingénierie, de données, d'architecture, de plateforme et de produit pour définir les exigences d'intégration et convenir des contrats de données, y compris les schémas, les clés, la fraîcheur, la latence et la propriété
- Possède, maintient et développe le backlog produit et la feuille de route, en traduisant les objectifs stratégiques en capacités actionnables et en flux de travail d'intégration
- Apporte structure et responsabilité à de multiples flux de travail de données interconnectés, en identifiant de manière proactive les risques, les lacunes, les dépendances et les opportunités
- Définit comment les capacités de données peuvent être rendues accessibles et réutilisables à travers les produits, y compris les expériences personnalisées et les cas d'utilisation basés sur l'IA
- Pilote la découverte produit pour comprendre les besoins des clients, de l'entreprise et de la technologie, et traduit les insights en solutions produit évolutives
- Communique à la fois les détails techniques et la valeur stratégique globale des produits de données, en s'assurant que les parties prenantes comprennent non seulement ce qui est livré, mais aussi pourquoi cela est important
- Établit des cadres et suit les indicateurs clés de succès du produit, notamment l'adoption, la fiabilité, l'évolutivité, le risque, la fonctionnalité et la valeur client
- Défend des solutions résilientes, évolutives et bien intégrées tout en naviguant dans les complexités d'une organisation hautement matricielle
Qualifications, capacités et compétences requises
- 5+ années d'expérience ou expertise équivalente en gestion de produit, produits de données, gestion de produit technique, produits de plateforme ou un domaine pertinent
- Expérience démontrée dans la gestion de produits de données, d'intégrations système, APIs, ou de capacités de plateforme
- Compréhension avancée du cycle de vie du développement produit, y compris la découverte, l'idéation, la définition des exigences, le développement de la feuille de route, la priorisation, la livraison et la gestion de la valeur
- Capacité avérée à diriger des initiatives complexes et interfonctionnelles couvrant plusieurs équipes techniques, produits, plateformes ou sources de données
- Solide aisance technique avec APIs, le streaming d'événements (par exemple, Kafka), et les modèles d'intégration à travers les systèmes en temps réel et par lots ; capable de lire une spécification API ou un schéma d'événement et de retracer comment les données se déplacent de la source vers le consommateur.
- Capacité à traduire des concepts techniques complexes en une stratégie produit claire, en valeur client et en résultats commerciaux
- Capacité démontrée à opérer à la fois aux niveaux stratégique et opérationnel, en passant aisément des discussions techniques détaillées aux objectifs produit plus larges
- Solide aisance technique avec APIs, le streaming d'événements (par exemple, Kafka), et les modèles d'intégration à travers les systèmes en temps réel et par lots ; capable de lire une spécification API ou un schéma d'événement et de retracer comment les données se déplacent de la source vers le consommateur.
- Forte curiosité intellectuelle et agilité d'apprentissage, avec une volonté de poser des questions, de développer une expertise métier, d'élargir continuellement sa compréhension technique et de remettre en question les hypothèses
- Responsable de la livraison des intégrations clés, des exigences jusqu'à la production, y compris la validation des schémas, les tests d'intégration et la préparation au lancement
- Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes avec la capacité d'influencer à travers les organisations produit, ingénierie, données et métier
Qualifications, capacités et compétences souhaitées
- Expérience dans le développement de produits de données ou de capacités de plateforme permettant la personnalisation, l'intelligence client ou les expériences basées sur l'IA
- Expérience de travail avec des services de données réutilisables, des plateformes de données client, des registres, des métadonnées ou d'autres capacités conçues pour rendre les informations détectables et consommables à travers les produits
- Compréhension de la manière dont des données client intégrées et de haute qualité peuvent permettre la personnalisation au-delà de l'utilisation de points de données isolés ou bruts
- Expérience démontrée de travail dans une organisation complexe et hautement matricielle avec de multiples parties prenantes produit et technologiques
- Capacité démontrée à combiner profondeur technique et réflexion stratégique et à articuler clairement le « pourquoi » derrière un produit ou une intégration
Chase est une entreprise de services financiers de premier plan, aidant près de la moitié des ménages et des petites entreprises américaines à atteindre leurs objectifs financiers grâce à une large gamme de produits financiers. Notre mission est de créer des relations durables et engagées et de placer nos clients au cœur de tout ce que nous faisons. Nous aidons également les petites entreprises, les organisations à but non lucratif et les villes à se développer, en fournissant des solutions pour répondre à tous leurs besoins financiers.
Nous offrons une rémunération globale compétitive, incluant un salaire de base déterminé en fonction du poste, de l'expérience, des compétences et du lieu. Les personnes occupant des postes éligibles peuvent recevoir une rémunération basée sur des commissions et/ou une rémunération incitative discrétionnaire, versée sous forme d'espèces et/ou d'actions soumises à confiscation, accordée en reconnaissance des réalisations et contributions individuelles. Nous proposons également une gamme d'avantages et de programmes pour répondre aux besoins des employés, en fonction de leur éligibilité. Ces avantages comprennent une couverture santé complète, des centres de santé et de bien-être sur site, un plan d'épargne retraite, une garde d'enfants de secours, un remboursement des frais de scolarité, un soutien en santé mentale, un coaching financier, et plus encore. Des détails supplémentaires sur la rémunération totale et les avantages seront fournis au cours du processus de recrutement.
Nous reconnaissons que nos employés sont notre force et que les talents divers qu'ils apportent à notre main-d'œuvre mondiale sont directement liés à notre succès. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et accordons une grande valeur à la diversité et à l'inclusion au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur un attribut protégé, notamment la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut matrimonial ou d'ancien combattant, la grossesse ou le handicap, ou toute autre base protégée par la loi applicable. Nous prenons également des mesures d'aménagement raisonnables pour les pratiques et croyances religieuses des candidats et des employés, ainsi que pour les besoins liés à la santé mentale ou au handicap physique. Consultez notre FAQ careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs pour plus d'informations sur la demande d'aménagement.
Employeur garantissant l'égalité des chances/Handicap/Anciens combattants
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil