Mexique
Corning
KION Group
Ingénieur support technique en automatismes
Mexique
Guadalupe, Nuevo León, Mexico · Ciudad de México, Mexico
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Dematic recherche un ingénieur en automatismes pour rejoindre son équipe de support technique au sein du service client. Le candidat retenu devra justifier d'une expérience dans le secteur de la manutention industrielle et avoir l'habitude d'intervenir directement auprès des clients à distance, en utilisant des schémas et la logique PLC pour identifier et isoler les problèmes.
NOUS PROPOSONS
Vos missions dans ce rôle
- Participer au support de systèmes complexes intégrant du matériel et des logiciels.
- Apporter un support sur les spécifications complexes du matériel, le dépannage des schémas et le suivi approprié.
- Participer à la recommandation d'idées liées à l'amélioration de la productivité, à la réduction des coûts et à l'amélioration de la satisfaction client.
- Fournir une expertise en dépannage aux clients de Dematic.
- Effectuer des déplacements entre 10-20% vers différents sites clients, ce qui peut inclure des week-ends et des heures supplémentaires.
MISSIONS ET QUALIFICATIONS
Profil recherché
- Diplôme universitaire (Bachelor's Degree).
- 3 à 5 ans d'expérience dans un domaine connexe en support client.
- Expérience avec les plateformes de contrôle Allen Bradley Logix PLC.
- Expérience en dépannage de matériel de contrôle.
- Expérience en dépannage électrique.
- Solide sens du service client.
- Excellentes capacités de communication verbale par téléphone.
- Capacité à travailler en autonomie.
- Capacité à travailler en horaires décalés.
- Une expérience avec Siemens et Modicon PLC est un atout.
Plus d’opportunités avec un seul profil
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