Royaume-Uni
Graphcore Early Careers
Lanes Group
Analyste Produit
À distanceRoyaume-Uni
Eccles, England, United Kingdom
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À propos du poste
Lanes Group Ltd est un fournisseur de services publics de premier plan à l'échelle nationale, comptant environ 5000 employés dévoués. Nos diverses filiales assurent notre succès dans de nombreux secteurs, contribuant à un chiffre d'affaires remarquable de plus de 650 millions de livres sterling. Nous nous engageons en faveur de l'excellence et de l'innovation, en veillant à fournir des services de pointe à nos clients et parties prenantes. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et en pleine croissance qui valorise la diversité et favorise l'évolution professionnelle.
Département
Le service informatique travaille en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et de support à travers le Royaume-Uni, en fournissant la technologie, les systèmes et l'infrastructure qui permettent à l'entreprise de fonctionner de manière efficace, sécurisée et performante. L'équipe est responsable de la maintenance, de la sécurisation et du support des applications, réseaux, appareils et services numériques critiques pour l'entreprise, tout en stimulant les améliorations technologiques et l'innovation au sein de l'organisation.
Grâce à un support réactif, des pratiques de sécurité robustes et le développement continu de solutions informatiques, l'équipe contribue à garantir que les employés disposent des outils et de la technologie dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes.
Objectif du poste
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les parties prenantes et les Product Owners pour comprendre les défis commerciaux, améliorer les processus et soutenir la livraison de solutions technologiques qui génèrent une valeur commerciale mesurable.
Le poste nécessite des déplacements occasionnels vers les dépôts et sites opérationnels à travers le Royaume-Uni afin d'interagir avec les utilisateurs finaux, de comprendre les processus locaux et de soutenir l'adoption des produits ; par conséquent, un permis de conduire britannique complet est requis. Vous développerez également une solide compréhension des systèmes métier qui soutiennent nos opérations, notamment les systèmes de gestion du travail (WMS), la gestion de flotte, la santé et sécurité (HSE), ainsi que les plateformes RH et financières, en aidant à identifier les opportunités d'amélioration et de création de valeur commerciale.
Vivre les valeurs de l'entreprise
Intégrer les valeurs fondamentales et l'objectif de notre entreprise dans chaque poste garantit que chaque employé, quel que soit son rôle ou son niveau, comprend comment son développement individuel et ses contributions s'alignent avec notre objectif : « améliorer aujourd'hui pour un meilleur demain ».
Chaque rôle et chaque valeur sont alignés sur des niveaux de compétence et des attentes définis ; le titulaire de ce poste est censé :
- Leadership : Agir en tant que modèle, façonner l'agenda d'apprentissage et influencer le changement.
- Agilité : Anticiper les besoins d'apprentissage, s'adapter rapidement aux contextes opérationnels changeants.
- Accompagnement : Soutenir le développement des autres par le coaching et des plans de développement structurés.
- Engagement : Inspirer et motiver les apprenants, instaurer la confiance et la crédibilité.
- Sécurité et sûreté : Veiller à ce que tout apprentissage soit aligné sur les normes de sécurité et de conformité.
Votre contribution à l'entreprise
- S'efforcer d'être toujours positif et constructif.
- Respecter toutes les politiques de l'entreprise.
- Parler franchement des faits de la situation – les discussions ouvertes sont le meilleur moyen de trouver des solutions.
- Aider les autres en communiquant clairement.
- Tenir ses engagements.
- Veiller à ce que toute idée susceptible d'améliorer la productivité ou les systèmes de l'entreprise soit portée à l'attention de la direction générale ou de vos collègues.
- Défendre les valeurs de notre entreprise en comprenant qu'en travaillant ensemble dans l'unité, nous sommes « plus forts ensemble ».
Égalité, diversité et inclusion
Chez Lanes Group, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail diversifié et inclusif où chacun se sent valorisé et autonome. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts et nous nous engageons à offrir l'égalité des chances à tous les employés. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, y compris celles issues de groupes sous-représentés. Rejoignez-nous dans notre engagement à créer un monde plus inclusif et diversifié.
Responsabilités clés
- Cartographier et analyser les processus métier actuels et futurs.
- Recueillir, documenter et valider les besoins métier.
- Animer des ateliers, des entretiens et des sessions de découverte avec les parties prenantes.
- Analyser les données opérationnelles, de performance et d'utilisation.
- Quantifier, suivre et valider les avantages commerciaux.
- Maintenir les cartographies de processus, les exigences et la documentation métier.
- Enquêter sur les problèmes métier et identifier les causes profondes.
- Évaluer l'impact du changement sur les personnes, les processus et les systèmes.
- Mener des recherches utilisateurs pour comprendre les défis et les opportunités.
- Soutenir l'élaboration de dossiers de rentabilité et la justification des avantages.
- Assister les Product Owners dans les activités de découverte, d'évaluation et le support produit de 2nd niveau.
- Identifier les économies d'efficacité et les opportunités d'amélioration continue.
Exigences clés
Compétences et expérience
- Expérience dans un rôle d'Analyste Produit, d'Analyste Métier ou un rôle similaire.
- Solides compétences en analyse, résolution de problèmes et communication.
- Expérience dans la documentation des processus métier et des exigences.
- À l'aise pour interagir avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation.
- Intérêt pour la technologie et les systèmes métier, avec la capacité de comprendre comment les produits soutiennent les processus opérationnels.
- Permis de conduire britannique complet et volonté de voyager à l'échelle nationale. (Une voiture de fonction ou une indemnité automobile sera fournie)
- Une expérience de travail avec ou de support de systèmes dans des domaines tels que WMS, la gestion de flotte, HSE, les RH ou la finance serait un atout.
- La connaissance des méthodes de livraison Agile ou des systèmes métier est souhaitable.
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