Linxup

Product Owner Technique

États-Unis

Chesterfield, Missouri, United States

SQLGo
Traduction automatique. Consultez l’original.

À PROPOS DU POSTE

C'est le rôle produit pour quelqu'un qui aime la couche où le logiciel rencontre le matériel.

Vous serez responsable des parties de Linxup que les clients voient rarement mais dont ils dépendent entièrement : notre API publique et les intégrations partenaires bâties dessus, le pipeline qui ingère la télémétrie d'un quart de million d'appareils sur le terrain, et les outils de firmware et de gestion d'appareils OTA que nous utilisons pour configurer, mettre à jour et dépanner ce matériel à grande échelle.

Vous serez également responsable des initiatives dans nos produits web et mobiles principaux, afin de rester proche du client final et de l'expérience quotidienne — ce n'est pas un rôle purement d'infrastructure, et ce mélange rend le poste intéressant.

Votre équipe d'ingénierie est technique, tout comme beaucoup de vos clients : développeurs partenaires lisant la documentation de votre API, ingénieurs d'intégration chez les fournisseurs ERP et de dispatch, et équipes internes qui ont besoin de visibilité sur une flotte d'appareils. Votre travail consiste à comprendre ce dont ils ont réellement besoin, à décider ce qui sera construit et dans quel ordre, et à rédiger des exigences suffisamment précises pour que les ingénieurs n'aient pas à deviner.

Vous n'avez pas besoin d'écrire de code de production. Vous devez être le type de propriétaire de produit qui lit la réponse de l'API, exécute la requête et examine les journaux de l'appareil avant de se forger une opinion.

FONCTIONS ESSENTIELLES – RESPONSABILITÉS

APIs et Intégrations Partenaires

  1. Être responsable de la feuille de route de notre API publique et de l'écosystème partenaire qui en dépend — définition des exigences, conception des points d'accès et des charges utiles, authentification, limites de débit, versioning et dépréciation.
  1. Travailler directement avec les développeurs partenaires et les ingénieurs d'intégration pour définir la portée, lancer et débloquer les intégrations.
  1. Considérer l'expérience développeur comme une surface produit : documentation claire, charges utiles prévisibles, messages d'erreur utiles, accès sandbox et valeurs par défaut raisonnables.

Données et Télémétrie des Appareils

  1. Être responsable des exigences produit pour l'ingestion de données provenant de trackers GPS, de caméras de tableau de bord et de trackers d'actifs et d'équipements déployés sur le terrain.
  1. Collaborer avec l'ingénierie sur la manière dont les données des appareils sont normalisées, enrichies, stockées et exposées — tant aux clients qu'aux fonctionnalités et rapports en aval.
  1. Gérer le désordre du monde réel du matériel sur le terrain : couverture cellulaire intermittente, messages mis en mémoire tampon et hors séquence, compromis d'alimentation et de cycle de service, et données manquantes ou ambiguës.
  1. Définir les comportements de reporting, d'alerte et de règles sur lesquels les clients s'appuient pour ces données.
  1. Contribuer à construire la visibilité opérationnelle dont l'entreprise a besoin sur l'état des appareils, la connectivité et les versions de firmware sur une base installée de plus de 250,000 appareils.

Produit Principal et Exécution Agile

  1. Être responsable des initiatives dans nos produits web et mobiles principaux aux côtés du travail sur la plateforme — les fonctionnalités que les clients utilisent au quotidien.
  1. Rédiger des user stories et des critères d'acceptation clairs, gérer et prioriser le backlog, et animer les cérémonies de raffinement et de sprint avec votre équipe d'ingénierie.
  1. Collaborer avec le QA pour définir les cas de test et valider les solutions par rapport au comportement réel des appareils et de l'API.
  1. Prendre la décision concernant la portée et la séquence — et expliquer le compromis de manière crédible à un ingénieur comme à un cadre dirigeant.

Travail Interfonctionnel et Client

  1. Servir d'expert interne sur notre API, les données des appareils et les capacités de firmware.
  1. Parler régulièrement aux clients et partenaires — y compris techniques — et transformer ce que vous entendez en travail priorisé et bien défini.
  1. Se tenir informé des logiciels et matériels concurrents pour maintenir nos solutions prêtes pour le marché.

QUALIFICATIONS

Expérience

  1. 2–5 ans en tant que propriétaire de produit technique ou chef de produit, analyste d'affaires, ou ingénieur logiciel — idéalement sur des produits API, plateforme, intégration, ou appareils connectés.
  1. Un historique de lancement de produits techniques où le client était un développeur, un système partenaire, ou un appareil — pas seulement un écran.
  1. Expérience de travail avec des équipes d'ingénierie logicielle dans un processus agile, et aux côtés d'équipes matérielles.
  1. Expérience avérée dans la gestion d'un produit à toutes les étapes de son cycle de vie.

Profondeur Technique

  1. A l'aise avec les APIs REST et les webhooks : vous pouvez lire une spécification, utiliser un point d'accès dans Postman ou curl, et distinguer une bonne conception de charge utile d'une mauvaise.
  1. Connaissance pratique de SQL et suffisamment de fluidité en données pour répondre à vos propres questions.
  1. Solide compréhension du cycle de vie du développement logiciel (SDLC), de l'infrastructure cloud, et de la manière dont les données circulent dans un système de bout en bout.
  1. Suffisamment à l'aise avec les journaux et les outils d'observabilité pour déterminer si un problème provient de l'appareil, du réseau, du pipeline d'ingestion ou de l'application.

Votre façon de travailler

  1. Vous allez à la source primaire — la charge utile, le journal, la requête, l'appel client — avant de vous forger une opinion.
  1. Vous comprenez qu'un bon logiciel offre une facilité d'utilisation et rend les choses compliquées simples.
  1. Vous traduisez des concepts techniques complexes pour des publics non techniques sans perdre l'essentiel, et vous écrivez avec précision.
  1. Vous pouvez gérer plusieurs flux de travail parallèles sans perdre le fil de chacun.
  1. Vous êtes à l'aise avec l'ambiguïté et avec les réalités matérielles que vous ne contrôlez pas entièrement.
  1. Vous avez un sens aigu de l'UX et une réelle empathie pour les clients.

Ce qui vous démarquera

  1. Expérience IoT ou matériel connecté : ingestion de télémétrie, campagnes de mise à jour OTA, MQTT ou protocoles similaires.
  1. Familiarité avec la connectivité cellulaire sur le terrain.
  1. Expérience dans la gestion d'une API publique ou destinée aux partenaires, y compris les décisions de dépréciation avec de vrais clients.
  1. Familiarité avec le streaming d'événements ou les files de messages (Kafka, MQTT, SQS, ou similaire).

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Une atmosphère de bureau dynamique et conviviale avec des équipes qui travaillent de manière interfonctionnelle dans un environnement hybride.

Un environnement rapide avec une réelle responsabilité, et des opportunités de croissance et de récompense.

Nous promouvons l'équilibre vie professionnelle/vie privée pour atteindre une performance maximale professionnelle et personnelle.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

Nous valorisons le travail acharné et l'excellence sur le lieu de travail et offrons des programmes de rémunération et d'avantages compétitifs :

  • Le poste offre un salaire de base.
  • Les avantages médicaux, dentaires, vision, vie et 401(k) sont offerts.
  • Temps libre flexible (FTO).

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