Pentera
Maxana
Chef de Produit Paiements (LATAM, Télétravail)
Chef de Produit Paiements (LATAM, Télétravail)
Notre client, une entreprise en forte croissance dans le domaine des abonnements grand public, recherche un Chef de Produit Paiements pour prendre en charge sa plateforme de paiement de bout en bout. Il ne s'agit pas d'une création à partir de zéro. Vous hériterez d'une pile technologique moderne — un microservice de paiement propriétaire, une couche d'orchestration de paiement acheminant les transactions via différents processeurs, le paiement fractionné (BNPL), un système de relance automatisé et une couche d'analyse en libre-service — ainsi que d'une équipe d'ingénierie dédiée scrum. Votre mission est de la faire progresser.
Deux priorités définiront les six premiers mois. Premièrement, la récupération des renouvellements : une part significative des renouvellements d'abonnements échoue, et trop de ces clients se désabonnent pour des raisons de paiement, pas de produit. Vous auditerez la pile de relance, évaluerez les fournisseurs et déciderez d'optimiser, de changer ou de superposer des solutions. Deuxièmement, le taux d'autorisation initial : optimisation du routage, tokenisation réseau, paiement express et expérimentation continue au niveau de la couche de paiement.
Au cours d'une semaine type, vous rédigerez une spécification, extrairez vos propres chiffres de l'entrepôt de données, négocierez un accord de niveau de service (SLA) avec un fournisseur et présenterez vos conclusions au directeur financier. Il n'y a pas d'équipe d'opérations de paiement derrière vous. Quand quelque chose ne fonctionne pas, vous gérez la résolution. Vous définissez la feuille de route, vous livrez, vous mesurez.
Prérequis
- 5+ années d'expérience en gestion de produit ou de programme paiements, abonnements ou e-commerce
- Expérience pratique des plateformes d'orchestration de paiement et du routage multi-MID
- Expertise en relance et récupération : logique de retry, métriques de churn involontaire, évaluation des fournisseurs
- Autonomie dans l'analyse de données avec des outils BI modernes — vous n'attendez pas un analyste
- Expérience démontrée dans des flux de travail natifs IA : vous utilisez réellement LLM et des outils agentiques dans votre travail de produit actuel. C'est une qualification minimale, pas une préférence.
- À l'aise avec la gestion des rétrofacturations, la posture de fraude et le contexte de conformité réglementaire
Télétravail, basé en Amérique Latine ; chevauchement requis avec les heures d'affaires de la côte Est américaine
Entièrement en télétravail
Contrat à temps plein via Maxana (engagement à long terme)
Rémunération : $6,000–7,500 USD/mois selon l'expérience
