Portugal
ambi.
MDS
Ingénieur Systèmes
À distancePortugal
Lisbon, Portugal · Porto, Portugal
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À propos du poste
Solutions 360, société de services et de technologies du groupe MDS, recrute un Ingénieur Systèmes.
Le rôle d'Ingénieur Systèmes est responsable du support et du renforcement des processus clés d'exploitation et de gouvernance informatiques à travers l'organisation. Il s'agit d'un rôle technique garantissant une couverture efficace des correctifs, le reporting de conformité, la remédiation des vulnérabilités et le développement de processus, tout en contribuant aux activités plus larges de gestion des risques, d'audit, de surveillance et d'actifs informatiques.
Ce rôle agit comme une fonction de contrôle clé au sein des Opérations Informatiques, contribuant à améliorer la cohérence, à réduire les risques et à soutenir les exigences réglementaires et d'audit.
Responsabilités clés du poste
Gestion des correctifs et des vulnérabilités
- Assurer la couverture opérationnelle de l'équipe de correctifs informatiques pour garantir la continuité du service.
- Gérer et maintenir le reporting de conformité des correctifs, en garantissant des résultats précis, rapides et prêts pour l'audit.
- Coordonner avec les équipes techniques pour s'assurer que les vulnérabilités sont priorisées, corrigées et justifiées de manière appropriée.
- Dépanner les échecs de correctifs et rétablir les services lorsque cela est approprié.
Opérations réseau et surveillance
- Assurer la couverture opérationnelle de l'équipe de surveillance informatique pour garantir la continuité du service.
- Coordonner avec les équipes techniques pour s'assurer que les problèmes sont priorisés, résolus et enregistrés de manière appropriée.
- Maintenir et configurer les outils de surveillance réseau.
- Compétences techniques pour résoudre les problèmes courants de surveillance, notamment :
- Ressources serveur, par exemple, espace disque ou dimensionnement du CPU.
- Problèmes Active Directory et DNS
- Équipements réseau, y compris commutateurs et points d'accès
- Renouvellements de certificats de sites Web
- Échecs de sauvegarde
Développement de processus informatiques et amélioration continue
- Développer, documenter et maintenir les processus opérationnels informatiques, en s'assurant qu'ils sont clairs, cohérents et alignés sur les normes organisationnelles.
- Communiquer efficacement les changements de processus à l'équipe informatique élargie.
- Dispenser ou coordonner des sessions de formation et de partage de connaissances si nécessaire pour intégrer de nouveaux processus ou des processus mis à jour.
Support risque opérationnel, audit et assurance
- Participer aux activités de gestion des risques informatiques, y compris l'identification, la documentation et la remédiation des risques.
- Soutenir les audits informatiques internes et externes en collectant des preuves et en répondant aux demandes d'audit.
- Contribuer à la gestion des actifs et à d'autres processus opérationnels clés si nécessaire.
Qualifications et Expérience
- Expérience en opérations informatiques, gouvernance informatique ou dans un rôle d'infrastructure informatique.
- Expérience de travail avec des processus de gestion des correctifs, de gestion des vulnérabilités, de surveillance réseau ou de remédiation de sécurité.
- Expérience démontrable dans la production de rapports opérationnels ou de conformité.
- Expérience dans le développement et la documentation de processus, politiques ou procédures informatiques.
- Familiarité avec les activités d'audit informatique, de gestion des risques ou de conformité.
Expérience avec l'administration de Microsoft Azure et Windows.
Qui vous êtes
- Un collaborateur avec un état d'esprit proactif et un accent sur l'amélioration continue.
- Solide compréhension des environnements de contrôle opérationnels informatiques.
- Excellentes compétences en communication écrite, avec la capacité de produire une documentation claire et concise. Grande attention aux détails et approche méthodique des tâches de gouvernance et de conformité.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre en charge des processus.
- Solides compétences en engagement des parties prenantes, avec la confiance nécessaire pour travailler avec des équipes techniques et non techniques.
- Expérience de travail dans un environnement réglementé et de soutien aux audits ou aux revues réglementaires.
- Familiarité avec les outils de gestion des vulnérabilités, les plateformes de correctifs, les plateformes de surveillance ou les tableaux de bord de reporting.
- Connaissance des cadres de gestion des services informatiques (par exemple, ITIL) et des normes de sécurité (par exemple, ISO 27001) est souhaitable.
Qui nous sommes
Nous avons commencé au Portugal il y a 40 ans. Depuis, nous nous concentrons sur la spécialisation et la connaissance, sur un réseau international, sur les personnes et sur la technologie. Nous avons innové, grandi et sommes devenus un groupe multinational spécialisé dans le conseil en assurance et en risques.
Avec une présence active dans 11 pays – Portugal, Brésil, Espagne, Angola, Mozambique, Suisse, Malte, Chili, Chypre, Mexique et États-Unis – nous opérons également dans le monde entier par l'intermédiaire de Brokerslink, une société de courtage mondiale, fondée par MDS en 2004. Brokerslink gère un réseau de courtiers et de sociétés spécialisées en risques et conseil situés dans 141 pays.
Nous faisons partie du groupe Ardonagh, le plus grand groupe de courtage indépendant au monde au Royaume-Uni et l'un des 20 plus grands courtiers au monde, affichant un chiffre d'affaires de plus de USD $ 1.5 milliards, employant plus de 11,000 personnes dans 250 bureaux. Cette opération amplifie notre accès à des ressources spécialisées, à la technologie et à notre capacité à offrir des solutions innovantes ainsi que les normes de service les plus élevées à nos clients partout dans le monde.
Employeur garantissant l'égalité des chances
MDS est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats seront considérés et analysés indépendamment de leur origine ethnique, religion, identité de genre, orientation sexuelle, origine nationale, âge ou statut de handicap.
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