Brésil
Pavago
Meta
Client Solutions Manager - Real Money Gaming et Éducation
Brésil
São Paulo, São Paulo, Brazil
PythonSQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Le Client Solutions Manager est un moteur de solutions stratégiques axé sur l'augmentation des revenus, l'éducation des annonceurs et leur satisfaction. Ce rôle est responsable de l'optimisation d'opportunités complexes et de l'utilisation de données et d'analyses pour construire des solutions consultatives et techniques pour nos clients, en fournissant des insights commerciaux, en générant des revenus, en éduquant les annonceurs et en assurant leur satisfaction grâce à une approche consultative et axée sur les données.
Responsabilités
- Identifier, créer et mettre en œuvre des solutions marketing basées sur l'atteinte de résultats commerciaux mesurables pour nos clients
- Gérer des conversations marketing stratégiques avec les clients, les agences et les partenaires (partenaires média, créatifs, de mesure, martech, etc.)
- Conseiller les clients sur la stratégie média et créative, la planification, la mesure et l'optimisation des campagnes pour atteindre les indicateurs clés de performance
- Utiliser les données et les insights pour guider la stratégie et la mise en œuvre des solutions Meta par rapport aux objectifs marketing des clients
- Gérer les opérations internes du compte (livraison des revenus, recommandations média, résolution de problèmes, opportunités d'optimisation)
- Travailler et collaborer avec un groupe varié d'équipes internes interfonctionnelles, en gérant des flux de travail complexes
- Gérer un portefeuille de clients avec un état d'esprit de vente croisée et des objectifs axés sur les revenus
Qualifications minimales
- Diplôme en administration des affaires, économie, ingénierie, marketing ou similaire
- 6+ années d'expérience de travail direct dans l'analyse, le marketing/média et/ou des cabinets de conseil, et compétences avérées en leadership
- Maîtrise du portugais et de l'anglais, car le rôle soutient des clients sur les marchés lusophones et nécessite une collaboration avec des équipes internes anglophones
- Expérience dans l'utilisation d'une approche de vente consultative pour identifier les besoins des clients et recommander des solutions sur mesure
- Expérience dans la construction de relations clients et partenaires qui favorisent l'adoption des solutions recommandées
- Compétences efficaces et créatives en résolution de problèmes et en prise de décision
- Expérience de travail avec des chiffres, d'analyse de grands ensembles de données et de fourniture d'insights exploitables
- Capacité à voyager selon les besoins pour des réunions clients et partenaires (jusqu'à 20%)
- Expérience de travail avec le marketing à la performance
- Expérience pour communiquer, collaborer et travailler efficacement en équipe, avec des équipes interfonctionnelles et avec plusieurs niveaux au sein de l'organisation (en interne et en externe)
- Expérience des solutions publicitaires de Meta et d'autres plateformes publicitaires numériques
Qualifications préférées
- Expérience dans l'adhésion et la mise en œuvre de pratiques d'IA responsables et éthiques (par exemple, évaluation des risques, atténuation des biais, revues de qualité et d'exactitude)
- Expérience ou intérêt pour l'ad tech, le travail avec des données, et connaissance de Python, SQL, et/ou des packages statistiques
- Master ou diplôme d'études supérieures
- Développement continu avéré des compétences en IA (par exemple, ingénierie de prompts/contexte, orchestration d'agents) et maintien à jour des technologies émergentes en IA
- Capacité avérée à intégrer des outils d'IA pour optimiser/redéfinir les flux de travail et générer un impact mesurable (par exemple, gains d'efficacité, améliorations de la qualité)
- Expérience d'utilisation d'outils d'IA
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