Ingénieur Client Senior - LATAM

Mixpanel est la plateforme leader en intelligence produit et analyse, utilisée par plus de 29,000 entreprises pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les produits qu'elles créent. En combinant des analyses puissantes avec une IA qui connaît votre entreprise, Mixpanel aide les équipes à voir ce qui fonctionne, à diagnostiquer ce qui ne fonctionne pas et à décider quoi construire ensuite. En savoir plus sur mixpanel.com.

À propos de l'équipe Ingénierie Client

Les équipes d'Ingénierie Client de Mixpanel sont des consultants en analyse qui s'intègrent aux équipes de nos clients grands comptes pour générer des résultats commerciaux. Nous travaillons avec les prospects et les clients tout au long de leur parcours pour comprendre ce qui crée de la valeur, et servons de contrepartie technique à notre organisation commerciale pour délivrer cette valeur.

Vous collaborerez étroitement avec les Account Executives, les Customer Value Architects, les équipes Produit, Ingénierie et Support pour déployer avec succès l'analyse en libre-service au sein des organisations de nos clients, aider à gérer le changement, exécuter des projets techniques et des services qui satisfont nos clients, et finalement générer un retour sur investissement pour l'investissement du client dans Mixpanel.

À propos du poste

Nos Ingénieurs Client sont curieux, agiles et capables d'articuler clairement les avantages techniques et les exigences de Mixpanel aux développeurs et aux chefs de produit, tout en communiquant la valeur commerciale de notre produit aux cadres supérieurs.

Au cours de votre premier mois, vous deviendrez un expert de Mixpanel — tant sur les fonctionnalités que sur l'implémentation. Vous assisterez à des appels clients et des démonstrations avec des Ingénieurs Client et des Account Executives actuels tout en apprenant à articuler notre proposition de valeur, et vous serez formé aux systèmes et outils internes de Mixpanel.

Dans les trois premiers mois, vous serez directement impliqué dans les cycles de vente avec les Account Executives. Vous dirigerez la qualification technique des cas d'utilisation clients et réaliserez des démonstrations personnalisées pour les prospects et les clients existants, en travaillant directement avec la direction de l'organisation du prospect pour comprendre les défis commerciaux qui peuvent être résolus grâce à une plateforme d'analyse.

Vous travaillerez également avec les équipes commerciales et techniques du prospect pour définir et exécuter des projets de preuve de concept afin d'établir la valeur de Mixpanel — y compris des conseils sur les méthodes d'ingestion de données, l'architecture globale, les critères de succès et les stratégies de déploiement des outils d'analyse au sein d'une organisation.

Pourquoi choisir Mixpanel ?

Nous sommes un leader de l'analyse avec plus de 29,000 clients et $277M investis par des investisseurs de premier plan : comme Andreessen-Horowitz, Sequoia, YC, et, plus récemment, Bain Capital. La plateforme pionnière d'analyse de données événementielles de Mixpanel offre une solution puissante mais simple pour que les entreprises comprennent les comportements des utilisateurs et suivent facilement les métriques clés de succès de l'entreprise. Nos équipes accomplies facilitent continuellement notre expansion en relevant les défis en constante évolution liés à la mise à l'échelle, à la fiabilité, à la conception et au service. Choisir de travailler chez Mixpanel signifie que vous aiderez les entreprises les plus innovantes du monde à apprendre de leurs données afin qu'elles puissent prendre de meilleures décisions.

Mixpanel est un employeur garantissant l'égalité des chances et soutenant la diversité de la main-d'œuvre. Chez Mixpanel, nous nous concentrons sur ce qui compte vraiment — nos employés, nos clients, nos partenaires — reconnaissant que ces relations sont nos atouts les plus précieux. Nous encourageons activement les femmes, les personnes handicapées, les vétérans, les minorités sous-représentées et les personnes LGBTQ+ à postuler. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant ou le statut d'handicap. Conformément au San Francisco Fair Chance Ordinance ou à d'autres lois similaires applicables, nous examinerons les candidatures qualifiées avec des antécédents d'arrestation et de condamnation pour emploi. Nous nous sommes immergés dans nos Valeurs Culturelles comme principes directeurs pour l'impact que nous voulons avoir et l'avenir que nous construisons.

Points bonus

#LI-Hybrid

• Soins médicaux, de vision et dentaires complets.

• Avantage Bien-être Mental.

• Politique de vacances généreuse et jours fériés supplémentaires.

• Congé parental amélioré.

• Temps libre pour le bénévolat.

• Avantages supplémentaires aux États-Unis : Avantages avant impôt comprenant le 401(K), l'Avantage Bien-être, la Pause Fériée.

*Veuillez noter que les avantages et perks pour les postes contractuels varieront.*