États-Unis
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MLG
Spécialiste en automatisation IA et support informatique
États-Unis
Fort Lauderdale, Florida, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
SPÉCIALISTE EN AUTOMATISATION IA ET SUPPORT INFORMATIQUE
Mayersohn Law Group est en pleine croissance et nous recherchons un spécialiste débutant en automatisation IA et support informatique pour soutenir nos flux de travail internes, la stabilité de nos systèmes, nos automatisations et nos outils internes assistés par IA.
Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière technique qui aime travailler avec la technologie, expérimenter des outils d'IA, dépanner des systèmes et contribuer au bon fonctionnement des opérations. Vous soutiendrez les départements internes en utilisant des assistants IA, des plateformes CRM et des intégrations système de base. Une expérience avec des outils d'automatisation est utile mais non requise.
Si vous aimez comprendre comment les systèmes se connectent, résoudre des problèmes techniques et créer des flux de travail efficaces, ce poste offre un fort potentiel de croissance.
Temps plein | Sur site | 25.00–27.00 $ de l'heure (selon expérience) | Avantages sociaux
POURQUOI VOUS AIMEREZ TRAVAILLER CHEZ MLG
- Rémunération horaire compétitive
- Avantages médicaux, dentaires, vision et 401(k)
- Congés payés et jours fériés payés
- Formation et développement professionnel
- Culture d'entreprise solidaire, collaborative et inclusive
- Systèmes modernes, direction engagée et opportunités de développer des compétences techniques
VOS MISSIONS
Conception de flux de travail IA et automatisation
- Créer, affiner et maintenir des flux de travail basés sur l'IA en utilisant Claude et des plateformes intégrées (GoHighLevel, Clio, systèmes d'admission).
- Convertir les processus manuels en séquences automatisées qui améliorent l'efficacité de l'admission, de la gestion des dossiers, de la communication avec les clients et des opérations internes.
- Créer des prompts structurés, des modèles, des agents IA et des assistants internes pour des tâches telles que la rédaction, la synthèse, la saisie de données, les suivis, les mises à jour de dossiers et la gestion des recommandations.
- Développer des flux de travail automatisés de génération de documents (synthèses, mémos, listes de contrôle, modèles destinés aux clients).
- Mettre en œuvre une logique de routage assistée par IA pour les formulaires, les SMS, les e-mails et les attributions de tâches.
- Connecter les flux de travail IA aux systèmes CRM, aux calendriers, aux outils de communication et aux bases de données ; prendre en charge les intégrations de base, les automatisations basées sur API et les migrations de données.
- Maintenir des données propres et précises dans les systèmes connectés pour garantir le bon fonctionnement des automatisations.
- Traduire les besoins du personnel en solutions techniques et fournir des mises à jour, des améliorations et un support continus pour tous les flux de travail IA.
- Créer des tableaux de bord IA, des rapports automatisés et des analyses opérationnelles pour la direction.
Tests système, QA et fiabilité
- Tester les automatisations de bout en bout (déclencheurs de formulaires, sorties de flux de travail) pour garantir l'exactitude et prévenir les défaillances des flux de travail.
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les erreurs d'automatisation avant qu'elles n'affectent le personnel ou les clients.
- Maintenir le contrôle de version des flux de travail, des prompts et des configurations système.
- Surveiller les performances de l'automatisation et ajuster la logique en fonction des données, des erreurs ou des retours du personnel.
Support informatique, sécurité et conformité
- Fournir un support informatique léger, y compris le dépannage des problèmes logiciels, les problèmes de connexion et les erreurs de flux de travail.
- Surveiller la disponibilité du système, le comportement de la plateforme et les déclencheurs d'automatisation pour garantir des performances constantes.
- Documenter les processus internes, les configurations système et la logique d'automatisation.
- Travailler avec des fournisseurs ou des équipes de support lorsqu'un dépannage technique plus approfondi est nécessaire.
- S'assurer que tous les flux de travail IA sont conformes à l'éthique juridique, aux exigences de confidentialité et aux règles de publicité du Florida Bar (le cas échéant).
- Maintenir une manipulation sécurisée des données des clients au sein des outils d'IA et des systèmes connectés ; mettre en œuvre des garde-fous pour empêcher tout accès non autorisé ou toute sortie IA incorrecte.
CE QUE VOUS APPORTEZ
- Solides compétences organisationnelles et administratives, avec la capacité de gérer plusieurs tâches.
- Aisance avec l'utilisation de la technologie et l'apprentissage de nouveaux outils ; intérêt pour les flux de travail IA, Claude et les plateformes comme GoHighLevel.
- Une certaine expérience avec les outils CRM, les plateformes d'automatisation ou les systèmes techniques (utile mais non requise).
- Capacité à dépanner des problèmes informatiques de base, à naviguer dans les intégrations et à travailler avec des équipes de support ou des fournisseurs.
- Compétences en communication claire et capacité à collaborer entre les départements.
- Grande attention aux détails et habitudes de vérification de l'exactitude des données.
- Capacité à travailler de manière autonome, à résoudre des problèmes simples et à soutenir la direction.
- Disponibilité pour travailler en dehors des heures de bureau pour les événements hebdomadaires programmés de l'entreprise.
Souhaité
- Expérience de l'utilisation de Clio Manage, Quo, Clio Grow ou des plateformes similaires (non requis — formation fournie).
À PROPOS DE MAYERSOHN LAW GROUP, P.A.
Mayersohn Law Group, P.A. est un cabinet d'avocats dynamique, certifié NAMWOLF et classé AV, reconnu pour son excellence dans la communauté juridique du sud de la Floride. Dirigé par la fondatrice Leah Mayersohn, ancienne procureure avec des décennies d'expérience en litiges à enjeux élevés. Notre cabinet est spécialisé en droit pénal, droit de la famille, immobilier, contentieux commercial et litiges, et est bien connu pour sa stratégie pointue, sa communication rapide et son approche axée sur le client qui obtient des résultats.
Nous agrandissons notre équipe alors que nous investissons dans de nouveaux systèmes, des initiatives marketing et une croissance opérationnelle. C'est une période passionnante pour nous rejoindre : vous travaillerez en étroite collaboration avec des avocats expérimentés, contribuerez à des dossiers importants et ferez partie d'un environnement solidaire qui valorise l'initiative, l'intégrité et l'amélioration continue. Si vous vous épanouissez dans un environnement en évolution rapide, apportez des idées nouvelles et êtes fier de fournir un excellent travail, vous vous sentirez chez vous ici.
Valeurs fondamentales de MLG : PATHS
Implacable là où cela compte. Délibéré à chaque tournant.
- P - Purposeful (Déterminé) : Chaque mouvement, appel et réunion a une raison d'être. Si cela ne fait pas avancer le dossier ou le client, nous ne le faisons pas.
- A - Accountable (Responsable) : Nous assumons nos responsabilités du début à la fin, à l'intérieur comme à l'extérieur du tribunal.
- T - Trustworthy (Digne de confiance) : Les clients nous confient leur liberté, leurs familles, leur réputation et leur patrimoine. Nous protégeons cela avec discrétion, soin et le sérieux que leurs affaires méritent.
- H - Honest (Honnête) : Nous communiquons clairement et honnêtement avec les clients et entre nous, même lorsque la conversation est difficile.
- S - Strategic (Stratégique) : Nous apportons du discernement et un jugement concret à chaque situation, pas seulement des connaissances juridiques. Nous réfléchissons avant d'agir et choisissons le mouvement qui fait avancer le client.
Plus d’opportunités avec un seul profil
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