Canada
Meridian OneCap Credit Corp.
Moneris
Ingénieur principal, Services aux utilisateurs finaux
Canada
Toronto, Ontario, Canada
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Votre carrière chez Moneris – L'opportunité
Ingénieur principal, Services aux utilisateurs finaux
En tant qu'Ingénieur principal, Services aux utilisateurs finaux, vous dirigerez la stratégie et l'exécution des technologies modernes de gestion des points de terminaison et d'habilitation des utilisateurs finaux de Moneris. Vous serez responsable des normes de périphériques, de l'automatisation, du cycle de vie des images Windows et des solutions de gestion modernes, tout en fournissant un leadership technique de haut niveau et un support d'escalade à l'ensemble de l'organisation.
Ce rôle offre une propriété significative de la stratégie d'entreprise en matière de points de terminaison, une exposition aux technologies de gestion modernes à grande échelle et l'opportunité de façonner l'automatisation et les expériences en libre-service pour des milliers d'utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de sécurité, d'infrastructure et de support pour améliorer la fiabilité, la conformité et l'expérience utilisateur. Moneris soutient l'apprentissage continu, le mentorat et la capacité d'influencer l'orientation technologique dans un environnement de travail hybride.
Lieu : Toronto (hybride)
Relation hiérarchique : Chef de service, Services aux utilisateurs finaux
Type de poste : Poste de remplacement
Fourchette salariale : $99,121 – $134,522
La rémunération totale peut également inclure des composantes incitatives variables ou discrétionnaires. Les offres individuelles sont basées sur l'expérience, les compétences, la formation et les besoins de l'entreprise.
Divulgation IA : Nous pouvons utiliser des outils basés sur l'IA pour filtrer, sélectionner et évaluer les candidatures. Tous les résultats de l'IA sont examinés et validés par notre équipe de recrutement.
#LI-Hybrid #TECH-IND
Remarque : Nous accueillons et encourageons les candidatures des peuples autochtones, des personnes de couleur, des personnes handicapées, des personnes de tous genres, de toutes orientations sexuelles et de toutes identités intersectionnelles.
Divulgation IA : Nous pouvons utiliser des outils basés sur l'IA pour filtrer, sélectionner et évaluer les candidatures. Tous les résultats de l'IA sont examinés et validés par notre équipe de recrutement.
Nous reconnaissons que les personnes issues de groupes équitables (y compris les personnes racisées, les femmes, les personnes de genre divers, les personnes handicapées, les personnes neurodivergentes, les membres des communautés 2SLGBTQIA+ et les personnes nées à l'extérieur du Canada) sont moins susceptibles de postuler à des emplois, sauf si elles estiment répondre à toutes les exigences publiées. Chez Moneris, nous pensons que les candidats apportent leur expérience professionnelle de nombreuses manières. Nous vous encourageons à postuler et à partager, dans le formulaire de candidature, l'expérience transférable que vous apportez et comment elle soutiendra votre succès dans ce rôle.
Votre carrière chez Moneris – Ce que vous ferez
- Administrer Microsoft Intune pour déployer des applications, gérer les mises à jour et permettre l'automatisation via Autopilot et les flux de travail d'inscription modernes.
- Gérer les périphériques Windows, macOS, iOS et Android à l'aide d'Intune et d'autres plateformes de points de terminaison SaaS.
- Assurer le développement des images Windows, le renforcement de la sécurité, les tests et l'exécution de la stratégie de publication.
- Exécuter les correctifs de points de terminaison et la remédiation des vulnérabilités à l'aide d'Intune, de SCCM et des outils associés.
- Développer des scripts PowerShell et Microsoft Graph pour automatiser la gestion et la génération de rapports sur les points de terminaison.
- Fournir un support d'escalade de troisième niveau pour les problèmes complexes d'utilisateurs finaux et de périphériques.
- Diriger des pilotes et des tests de nouvelles fonctionnalités de sécurité pour les points de terminaison, Windows et Intune.
- Encadrer les ingénieurs juniors et contribuer aux normes, à la documentation et aux améliorations des processus.
Votre carrière chez Moneris – Ce que vous apportez
Qualifications requises
- Diplôme universitaire (Bachelor) en informatique ou expérience professionnelle équivalente.
- 5+ années d'expérience dans des rôles d'habilitation des utilisateurs finaux, de gestion des points de terminaison ou de support d'entreprise.
- 5 à 7 années d'expérience pratique avec les technologies modernes de gestion des points de terminaison, y compris Microsoft Intune et Autopilot.
- Expertise intermédiaire à avancée dans la configuration des stratégies Intune, le déploiement d'applications, l'inscription et la gestion des charges de travail.
- 3 à 5 années d'expérience en scripting et en automatisation à l'aide de PowerShell et/ou de Microsoft Graph API.
- Expérience dans la gestion des images de points de terminaison Windows, des correctifs et de la remédiation des vulnérabilités à grande échelle.
Qualifications préférées
- Expérience dans la gestion des périphériques macOS, iOS et Android dans un environnement d'entreprise.
- Expérience préalable en leadership ou en mentorat au sein d'équipes de points de terminaison ou d'EUC.
- Maîtrise du français.
Votre carrière chez Moneris – Ce que vous obtenez
Chez Moneris, nous croyons qu'il faut vous donner les moyens de réussir, personnellement et professionnellement. En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à des ressources, des opportunités et un environnement inclusif qui soutient votre développement et votre carrière.
- Programme complet de rémunération globale, comprenant des primes basées sur le rendement, des avantages sociaux flexibles dès le premier jour et votre choix d'un compte de dépenses de santé (HSA) ou d'un compte de dépenses personnel (PSA).
- Soutien à la planification de la retraite, avec des programmes de participation aux bénéfices, y compris une cotisation de contrepartie de l'entreprise et un régime de retraite à cotisations déterminées.
- Opportunités de croissance et de développement, y compris un accès illimité à Coursera, des programmes de mentorat et un marché interne d'opportunités.
- Soutien holistique au bien-être, avec un Programme d'aide aux employés et à la famille, des soins de santé virtuels 24/7 et des initiatives de bien-être en milieu de travail.
- Flexibilité qui vous convient, y compris des modalités de travail hybrides, un programme de travail à l'étranger et des programmes de congés payés.
- Reconnaissance et récompenses, avec des programmes de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise, des avantages bancaires exclusifs de RBC et BMO, et l'accès à d'excellentes réductions pour les employés.
Découvrez-en davantage sur les avantages et les bénéfices que vous obtenez en tant qu'employé de Moneris sur Moneris.com/careers moneris.com/careers.
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