Canada
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NeuraFlash, Part of Accenture
Développeur Senior, IA et Agentforce
Canada
Alberta, Canada · British Columbia, Canada · Ontario, Canada
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Pourquoi NeuraFlash, Part of Accenture
Chez NeuraFlash, Part of Accenture, nous redéfinissons l'avenir des entreprises grâce à la puissance de l'IA et à des technologies révolutionnaires comme Agentforce. En tant que leader de confiance dans l'innovation IA, AWS et Salesforce, nous concevons des solutions intelligentes — intégrant Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce et bien plus encore — pour révolutionner les flux de travail, améliorer l'expérience client et obtenir des résultats concrets. De l'IA conversationnelle à l'analyse prédictive, nous donnons aux organisations les moyens de garder une longueur d'avance dans un paysage numérique en constante évolution grâce à des stratégies de pointe sur mesure.
Nous sommes fiers de créer l'avenir de l'IA générative et des agents IA. Salesforce a lancé Agentforce, et NeuraFlash, Part of Accenture a été sélectionné comme seul partenaire pour la version bêta privée avant le lancement. Depuis le lancement, nous avons obtenu la distinction de partenaire n°1 de Salesforce pour Agentforce, renforçant notre rôle de pionniers dans ce domaine en pleine transformation.
Rejoignez l'aventure NeuraFlash, Part of Accenture et aidez à façonner la prochaine vague de transformation basée sur l'IA. Ici, vous collaborerez avec des experts pionniers passionnés par le dépassement des limites et l'exploitation de technologies comme Agentforce pour créer des résultats clients percutants. Que vous développiez des bots avancés basés sur l'IA, que vous rationalisiez les opérations commerciales ou que vous construisiez des solutions utilisant les dernières technologies d'IA générative, votre travail stimulera l'innovation à grande échelle. Si vous êtes prêt à laisser votre empreinte dans le domaine de l'IA, NeuraFlash, Part of Accenture est fait pour vous.
Qu'est-ce que ça fait de faire partie de NeuraFlash, Part of Accenture ?
- À distance et en présentiel : que vous travailliez depuis notre siège dans le Massachusetts, l'un de nos hubs régionaux, ou que vous soyez l'un des plus de la moitié de notre famille NeuraFlash, Part of Accenture qui travaille à distance, nous nous concentrons sur le maintien de la connexion et de l'unité de chacun en tant qu'équipe unique.
- Déplacements : Préparez vos bagages et prenez la route ! Pour certains rôles, les déplacements sont une partie passionnante du travail, avec un engagement de déplacement prévu allant jusqu'à 25%. Donc, si vous avez une passion pour l'aventure et que les voyages ne vous dérangent pas, cette opportunité pourrait être votre ticket pour explorer de nouveaux endroits tout en ayant un impact positif sur les clients.
- Flexibilité : Vous devez emmener le chien chez le vétérinaire, chercher les enfants à l'école ou la belle-famille à l'aéroport ? Nous savons qu'un 9-5 parfait n'est pas possible. Donc, si vous devez vous absenter pour faire l'une de ces choses, aucun problème ! Nous construisons une culture de confiance et de compréhension. Nous valorisons le bon travail, pas les heures auxquelles vous l'accomplissez.
- Collaboration : Vous avez votre mot à dire ici ! Si vous travaillez avec une équipe de personnes intelligentes comme nous, il est naturel de prendre en compte les suggestions et les retours sur la façon de maintenir la prospérité de NeuraFlash, Part of Accenture. Notre équipe de direction organise des assemblées générales et des réunions d'entreprise où ils répondent à toutes les suggestions ou questions posées, peu importe leur importance.
- Célébrez souvent : Nous prenons notre travail au sérieux, mais nous ne nous prenons pas trop au sérieux. Qu'il s'agisse d'un concours de bras de fer, d'une fête costumée ou de pulls de Noël ridicules, nos équipes adorent s'amuser. Et bien que nous travaillions dur, nous n'oublions pas de ralentir et de célébrer ensemble les grandes et les petites choses.
Vous aurez l'opportunité de
En tant que développeur senior au sein de notre équipe d'accélération IA, vous serez responsable de la livraison de solutions de haute qualité, évolutives et basées sur l'IA à travers Salesforce Agentforce et Data 360, ainsi que de nouvelles technologies d'IA adjacentes à l'écosystème Salesforce. Vous construirez des agents et des automatisations Agentforce, concevrez les fondations de données sous-jacentes, prototyperez des capacités d'IA émergentes et créerez les Apex et LWC qui aident à donner vie à ces solutions. Dans le cadre de l'élargissement du paysage agentique, vous aurez régulièrement l'opportunité de travailler sur d'autres plateformes — AWS, GCP et au-delà — et d'explorer des technologies qui ne sont pas encore devenues des pratiques courantes chez Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de projet et interagirez directement avec les clients pour définir la solution adaptée, souvent pour leurs initiatives les plus stratégiques et avant-gardistes.
- Construire, tester et améliorer les agents, les flux de travail et les automatisations Agentforce, en soutenant des expériences intelligentes pour les clients et en interne
- Prototyper et évaluer de nouvelles technologies d'IA adjacentes à la pile Salesforce, en évaluant leur adéquation et leur faisabilité pour les initiatives stratégiques des clients
- Concevoir et construire des architectures de données évolutives et sécurisées sur Salesforce Data 360, en définissant des DLO, des DMO, des stratégies de résolution d'identité et des modèles d'activation de données en temps réel
- Exploiter des DMO non structurés, des retrievers et des index de recherche
- Interagir avec les clients pour définir les besoins, proposer et livrer des solutions complexes, souvent ambiguës, qui combinent Salesforce et des technologies d'IA adjacentes
- Développer en utilisant le framework Lightning (LWC), Apex et JavaScript
- Collaborer avec les équipes de projet pour traduire les besoins — y compris les demandes exploratoires et stratégiques — en solutions techniques efficaces
- Rester à jour avec les versions de Salesforce, les améliorations d'Agentforce, les meilleures pratiques de la plateforme et le paysage plus large de l'IA
- Acquérir et maintenir les certifications Salesforce pertinentes alignées sur vos objectifs de développement de carrière
- Voyager jusqu'à 25% pour des projets clients et des événements d'entreprise
- Être un évangéliste de NeuraFlash et d'Accenture au sein des communautés Salesforce et IA, et aider à cultiver une culture d'entreprise axée sur le succès, tant collectif qu'individuel, et le plaisir
- Exploiter les derniers outils d'IA et assistants de développement pour maximiser l'efficacité et la rapidité des builds
Ce que nous recherchons
- 3+ années d'expérience pratique en développement Salesforce, incluant Apex, Lightning Web Components (LWC) et JavaScript
- Solide compréhension du langage Apex de Salesforce et des modèles de codage/meilleures pratiques
- Solide base dans les principes globaux de développement logiciel, y compris les fondamentaux de la programmation et la programmation orientée objet (POO)
- Solide compréhension des processus CI/CD et du suivi des sources avec Git
- Expérience dans l'intégration de Salesforce avec des systèmes tiers via REST APIs
- Expérience dans la construction de solutions sur Salesforce Data 360
- Expérience dans la construction d'agents, de flux de travail et d'automatisations Agentforce
- Curiosité démontrée pour les technologies d'IA au-delà du cœur de Salesforce (LLM APIs, frameworks d'agents, outils émergents) et expérimentation pratique
- Forte capacité à apprendre et à acquérir rapidement de nouvelles compétences techniques pour résoudre des problèmes commerciaux
- Solides compétences en communication écrite et orale, y compris la capacité à expliquer des concepts techniques à des parties prenantes non techniques
Compétences souhaitées
- Expérience avec les capacités de Data 360, y compris les DMO non structurés, les retrievers, les index de recherche, le RAG et la résolution d'identité
- Expérience avec Agentforce Agent Script (création de nouvelle génération)
- Certifications pertinentes telles que Salesforce Platform Developer I/II, Salesforce Data Cloud Consultant, Salesforce Agentforce Specialist ou Claude Certified Architect
- Expérience préalable en conseil ou en prestation de services professionnels
- Expérience en prototypage avec des fournisseurs d'LLM (Anthropic, OpenAI, etc.), des bases de données vectorielles ou des frameworks d'orchestration d'agents en dehors de l'écosystème Salesforce
- Expérience sur d'autres Clouds Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, etc.)
- Compréhension de l'Enhanced Chat et de l'Omni-channel de Salesforce
- Expérience avec Amazon Connect ou d'autres plateformes de téléphonie
- Expérience dans l'écriture, le test et le déploiement de fonctions Lambda AWS
- Maîtrise de l'utilisation de Claude Code ou d'agents de codage IA similaires
À quoi vous attendre dans le processus d'entretien ?
- Entretien de recrutement (téléphone) - 30 minutes
- Entretien avec des pairs (vidéo) - 45 minutes
- Entretien avec un panel et exercice en temps réel (vidéo) - 60 minutes
- Entretien avec la direction (vidéo) - 45 minutes
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