États-Unis
The MITRE Corporation
Ooma
Directeur/Directrice, Ingénierie Infrastructure
États-Unis
Sunnyvale, California, United States
Kubernetes
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez Ooma, nous donnons aux gens les moyens de se connecter de manière plus intelligente. Nous y parvenons en créant des expériences de communication puissantes grâce à notre plateforme basée sur le cloud pour rapprocher les gens au travail et à la maison. Nos solutions aident les propriétaires de petites entreprises à rester connectés avec leurs clients et à gérer leurs entreprises depuis n'importe où. Pour les grandes entreprises, nous fournissons des solutions de communication unifiée personnalisées pour répondre à leurs besoins uniques. À la maison, nous aidons nos clients à se connecter avec leurs proches en fournissant le service téléphonique VoIP classé #1. Nous leur apportons également la tranquillité d'esprit grâce à notre solution innovante de sécurité domestique intelligente. Chez Ooma, tous nos produits et services sont proposés à des prix compétitifs, car nous pensons que la technologie avancée devrait être accessible à tous.
Ooma recherche un(e) Directeur/Directrice, Ingénierie Infrastructure pour diriger l'organisation responsable de l'infrastructure dont les clients de Ooma dépendent : centres de données, cloud public, flottes de serveurs Linux, clusters Kubernetes, réseaux, relations FAI, stockage réseau, infrastructure de journalisation et de surveillance, sécurité réseau, conformité, et plus encore.
Votre mandat principal est de diriger une organisation d'infrastructure performante d'environ 12 ingénieurs — développer des chefs d'équipe, promouvoir l'excellence opérationnelle et la fiabilité, gérer les budgets de capital et d'exploitation, et identifier continuellement des opportunités d'optimiser les coûts, les dépenses des fournisseurs et l'efficacité — tout en servant de partenaire d'infrastructure de confiance aux équipes pairs des Opérations Réseau et à l'Ingénierie. À mesure que l'entreprise se développe, vous moderniserez la pile technologique et adapterez l'équipe et ses pratiques en conséquence.
Si vous êtes un leader de l'infrastructure techniquement crédible auprès de solides contributeurs individuels, rigoureux sur le plan opérationnel et suffisamment aguerri pour présenter la stratégie aux dirigeants, ce poste a été écrit pour vous.
Ce que vous ferez
- Construire et diriger une organisation d'infrastructure distribuée et performante d'environ 12 ingénieurs, en promouvant l'excellence opérationnelle, la fiabilité et la responsabilité dans tous les services d'infrastructure.
- Gérer les budgets de capital et d'exploitation, gérer les relations avec les fournisseurs et négocier les contrats, et identifier continuellement les opportunités de réduire les coûts sans compromettre la fiabilité.
- Définir la direction technique pour les centres de données, les environnements cloud, Linux, Kubernetes, les réseaux, le stockage, l'observabilité (journalisation et surveillance) et la sécurité réseau. Apporter la profondeur technique nécessaire pour gagner le respect de solides contributeurs individuels et faire des compromis architecturaux judicieux.
- Agir en tant que fournisseur de services pour les équipes sœurs au sein des Opérations Réseau, en construisant et en maintenant les plateformes matérielles sur lesquelles elles déploient et mettent à niveau les produits et services de Ooma.
- Collaborer avec les équipes Produit et Développement pour définir, architecturer et documenter les solutions d'infrastructure pour les produits et services à venir, en intégrant l'infrastructure dans la conversation de conception dès le début — y compris les SLA, les objectifs de performance, la scalabilité et la planification de la capacité.
- Établir et développer des chefs d'équipe, constituer un vivier de leaders et faire évoluer la structure de l'équipe au fil du temps vers des domaines fonctionnels à mesure que l'organisation unifiée mûrit.
- Collaborer avec la Sécurité et la direction générale de l'organisation pour définir les politiques et normes de sécurité pour l'infrastructure des centres de données et du cloud, et diriger la mise en œuvre et l'application de ces politiques dans tous les environnements — y compris les rythmes de mise à jour des correctifs de sécurité et des systèmes d'exploitation, et en collaborant avec les équipes d'audit et de conformité (par exemple, SOX, SOC).
- Élaborer des plans stratégiques, des feuilles de route et des présentations pour la direction générale qui relient l'investissement dans l'infrastructure aux résultats commerciaux.
- Gérer le chemin d'escalade d'astreinte 24/7/365. Construire un modèle d'escalade et un programme d'astreinte où vous êtes responsable des résultats — sans avoir besoin de rejoindre personnellement chaque pont d'incident.
- Promouvoir l'automatisation, la standardisation et les pratiques d'infrastructure modernes afin que l'organisation évolue avec la croissance de l'entreprise.
- Apporter un point de vue sur l'endroit où l'IA peut améliorer de manière significative les opérations d'infrastructure et l'efficacité de l'ingénierie, et aider l'organisation à l'explorer et à l'adopter de manière réfléchie.
- Représenter l'infrastructure en externe auprès des clients et des partenaires si nécessaire et servir de responsable de l'intégration de l'infrastructure pour les futures acquisitions.
- Travailler dans un modèle de travail véritablement flexible — entièrement à distance aux États-Unis, hybride, ou sur site à notre siège social de Sunnyvale, CA, selon votre choix — aligné sur les heures de bureau de l'organisation aux États-Unis, avec des déplacements occasionnels si nécessaire.
Expérience recherchée
- 10+ années d'expérience en ingénierie ou en opérations d'infrastructure requises, dont 5+ années de direction d'équipes — idéalement incluant l'expérience de direction par le biais de chefs d'équipe ou de managers.
- Doit avoir une profonde maîtrise technique dans les domaines gérés par cette organisation : Linux, Kubernetes et outils open-source ; infrastructure et environnements cloud ; et disciplines fondamentales incluant les opérations de centre de données, les réseaux, le stockage, l'observabilité et la sécurité réseau.
- Une expérience avérée dans la gestion des budgets de capital et d'exploitation, la gestion des fournisseurs et la négociation de contrats est essentielle.
- Expérience dans la direction d'équipes lors d'une intégration de fusion, d'une consolidation organisationnelle ou d'un autre changement structurel important très appréciée.
- Une expérience dans les télécommunications, la VoIP ou d'autres environnements de services de niveau opérateur / haute disponibilité est fortement préférée.
- Une expérience démontrée en optimisation mesurable des coûts d'infrastructure est un plus. #LI-CC1
Ce que nous offrons
Travailler chez Ooma signifie être un joueur d'équipe, tout en laissant votre voix individuelle s'exprimer. De plus, vous recevrez une rémunération compétitive, des avantages sociaux et de généreux avantages d'entreprise.
- Assurance médicale/dentaire/vision complète pour vous et les personnes à charge éligibles
- HMO, PPO ou PPO avec un HDHP (y compris HSA, que Ooma aide à financer)
- Prestations de protection du revenu payées par l'employeur (assurance vie de base et décès/mutilation accidentels, invalidité de courte et longue durée)
- FSA Santé et Soins aux Dépendants
- Avantages de transport
- Accident volontaire, maladie grave, indemnisation hospitalière et services juridiques
- 401(k), y compris la contrepartie de l'employeur, et Roth
- Plan d'achat d'actions pour employés (ESPP)
- Congés payés, jours de maladie, ainsi que les jours fériés de l'entreprise observés
- Programme d'aide aux employés
- Avantages d'équilibre de vie avec services d'assistance voyage et protection contre l'usurpation d'identité
- Avantages supplémentaires incluent un programme de réduction, une caisse de crédit, une assistance Medicare, etc.
Ooma est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à recruter, employer, retenir, promouvoir et traiter tous les employés sur la base du mérite, des qualifications et des compétences. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur quelque trait ou caractéristique que ce soit protégé par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.
Nous pouvons utiliser des outils basés sur l'IA pendant le processus d'embauche, y compris pour l'examen des CV, la planification et la prise de notes ou la transcription des entretiens. Ces outils sont utilisés uniquement pour soutenir notre équipe de recrutement ; toutes les décisions d'emploi sont prises par des examinateurs humains.
Lorsque les entretiens sont enregistrés ou transcrits, les candidats en seront informés à l'avance et leur consentement sera obtenu.
La fourchette de salaire de base pour les candidats aux États-Unis est indiquée ci-dessous. Le salaire de base réel dépendra de divers facteurs tels que l'éducation, les compétences, l'expérience, l'emplacement spécifique, etc. La fourchette de salaire de base est sujette à changement et peut être modifiée à l'avenir. Les employés réguliers peuvent également être éligibles à des bonus, des incitations de vente (objectif inclus dans l'OTE) et/ou des actions sous forme d'unités d'actions restreintes (RSU).
Fourchette de salaire aux États-Unis
$170,000—$250,000 USD
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