Brésil
Pentera
Optimove
Chargé(e) de clientèle CRM
Brésil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez Optimove, nous sommes convaincus que les individus sont capables de bien plus qu'une simple description de poste. Vous n'êtes pas embauché(e) uniquement pour occuper un poste, vous êtes habilité(e) à le façonner, à le développer et à vous l'approprier.
Nous appelons cela être "Positionless".
Et "Positionless" n'est pas seulement notre culture. C'est notre produit.
Optimove est le créateur du "Positionless Marketing", une plateforme basée sur l'IA qui donne à chaque marketeur le pouvoir d'analyser, de créer, de lancer et d'optimiser de manière indépendante. Le résultat est une exécution plus rapide, une personnalisation plus approfondie et une efficacité de campagne 88% plus grande.
Reconnue comme Visionnaire dans le Magic Quadrant de Gartner, nous collaborons avec des marques leaders telles que Sephora, Staples et Entain. Aujourd'hui, plus de 500 Optimovers à travers NYC, Londres, Tel Aviv, l'Écosse, le Brésil, l'Estonie et au-delà construisent ensemble l'avenir du marketing, dans un environnement qui encourage activement la prise d'initiative et la croissance, avec deux managers sur trois promus en interne.
Si vous cherchez un endroit où vous pouvez faire plus, être plus, venez grandir avec nous.
Nous recherchons un membre d'équipe créatif, ambitieux et soucieux du détail, qui aime travailler dans un environnement collaboratif. C'est une opportunité passionnante de travailler aux côtés de plusieurs équipes en contact avec les clients, d'aider ces derniers à déployer des campagnes CRM de premier ordre tout en développant votre expertise en technologie marketing et en engagement client.
Responsabilités
- Mettre en œuvre, gérer et rendre compte des campagnes CRM pour les clients de Optimove.
- Développer des stratégies CRM basées sur les meilleures pratiques de l'industrie.
- Créer et modifier des modèles d'e-mails à l'aide d'un éditeur par glisser-déposer.
- Fournir une analyse de haut niveau et des recommandations sur les performances des campagnes CRM, y compris la segmentation, le contenu et les offres.
- Soutenir les migrations clients et aider à la coordination et à l'exécution des projets.
- Collaborer avec les équipes internes pour obtenir des résultats clients réussis.
Profil recherché
- Diplôme de licence (obtenu ou en cours) ou expérience pertinente en CRM.
- Expérience en conseil ou en relation client.
- Excellente attention aux détails avec de solides compétences en pensée critique et en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise de Excel.
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement au rythme rapide.
- Désir d'apprendre et de se développer dans un rôle axé sur le client.
- Maîtrise de l'anglais (l'espagnol est un plus).
Qualifications souhaitées
- Expérience avec un fournisseur de services d'e-mailing (ESP).
- Compréhension des stratégies CRM et du marketing de cycle de vie.
- Connaissances de base en HTML.
- Expérience avec Photoshop est un plus.
Optimove est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous examinons tous les candidats qualifiés de manière équitable, sans distinction de race, d'origine ethnique, de sexe, d'âge, de religion, de handicap, d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. Si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement, veuillez nous en informer.
En soumettant cette candidature, vous acceptez que Optimove traite vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité (optimove.com/legal/privacy-policy).
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