Mexique
Corning
Oracle
Ingénieur Principal Fiabilité de Site
Mexique
Zapopan, Jalisco, Mexico
Traduction automatique. Consultez l’original.
Responsabilités
Conçoit et architecture l'infrastructure et les services pour garantir la fiabilité et la fonctionnalité. Anticipe les demandes et répond aux besoins de capacité. Collabore avec les équipes de développement logiciel pour créer des infrastructures fiables et évolutives. Fait preuve de jugement lors de la collecte de données pour maintenir et optimiser les opérations et la fiabilité. Met à profit ses connaissances avancées pour répondre aux incidents et/ou effectuer des tâches de maintenance. Fournit des rapports complets sur la santé et les performances. Identifie et recommande des opportunités d'automatisation. Communique des informations complètes sur les services et anticipe de manière proactive l'impact potentiel des changements et l'articule. Fournit un support complet pour la technologie et documente les incidents. Mène des expériences avancées avec de nouveaux outils et développe et maintient des connaissances avancées sur les tendances de la fiabilité de site.
Responsabilités Clés
Ingestion et Gestion de la Capacité
- Conçoit et architecture l'infrastructure et/ou le service conformément aux termes pour la fiabilité et la fonctionnalité.
- Anticipe les demandes d'infrastructure et répond aux besoins de capacité, en s'assurant que les systèmes disposent de ressources suffisantes pour gérer les charges de travail actuelles et futures et en identifiant les lacunes en matière de ressources.
- Collabore avec l'équipe de développement logiciel pour développer des infrastructures, en s'assurant que les fonctionnalités sont fiables et évolutives conformément aux exigences de déploiement.
- Identifie de manière proactive les opportunités de prototypage et pilote les initiatives de prototypage (par exemple, test de nouvelles applications ou infrastructures, assistance à l'intégration) pour explorer de nouvelles approches.
Gestion des Incidents et du Cycle de Vie des Services
- Fait preuve de jugement lors de la collecte de données, du triage, de l'analyse technique et de la redirection pour maintenir et optimiser les opérations et la fiabilité de l'infrastructure.
- Prend des mesures proactives pour surveiller les services, maintenir des connaissances à jour sur leurs performances et documenter leur état.
- Met à profit ses connaissances avancées pour répondre aux incidents, effectuer des analyses de causes profondes et/ou de la maintenance sur les services assignés (par exemple, installations logicielles, mises à niveau de version, mises à jour de sécurité, sauvegarde et récupération).
- Fournit des rapports complets sur la santé et les performances et prend les mesures appropriées en fonction des tendances des données.
- Peut effectuer le provisionnement pour prendre en charge l'infrastructure, les applications et les services.
- Peut expérimenter de nouvelles approches et effectuer la mise hors service (par exemple, arrêt des serveurs, suppression des données des bases de données) pour supprimer les objets qui ne sont plus nécessaires.
Automatisation
- Identifie et recommande des opportunités d'automatisation et évalue les avantages potentiels pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Développe et met en œuvre des conceptions, des outils d'automatisation ou des scripts pour fournir des solutions, collecter des métriques, surveiller, analyser, atténuer ou corriger les problèmes/défauts au sein des infrastructures.
- Effectue des tests sur des automatisations modérément complexes pour s'assurer qu'elles exécutent les tâches correctement et produisent les résultats attendus.
Communication Technique et Orientation
- Rédige des notes de publication et/ou communique des informations complètes sur l'échelle, la capacité, la sécurité, les attributs de performance et les exigences des services et de la technologie avec les clients et les équipes immédiates et connexes.
- Anticipe de manière proactive et articule l'impact potentiel des changements d'infrastructure, de fonctionnalités et d'outils, en tenant compte de leur impact sur les opérations de l'équipe.
- Sert de ressource aux membres de l'équipe sur les informations à communiquer et la manière de les communiquer.
Dépannage et Résolution
- Fournit un support opérationnel complet pour la technologie, servant de point d'escalade clé pour les incidents et les problèmes modérément complexes survenant dans les services Oracle.
- Pilote et participe activement aux rotations d'astreinte pour résoudre les problèmes.
- Exécute la résolution de problèmes techniques couvrant plusieurs services, en appliquant des techniques avancées d'investigation et de débogage pour atteindre les SLO (objectifs de niveau de service).
- Documente les incidents conformément aux méthodes de reporting et effectue des analyses de causes profondes, en capturant les informations essentielles pour l'analyse et la référence future.
- Effectue des procédures post-mortem pour prévenir la récurrence des incidents.
Innovation et Amélioration
- Mène des expériences et des évaluations avancées d'outils et de technologies de pointe pour optimiser les performances et la fiabilité de l'infrastructure, en prenant des mesures proactives pour respecter les normes de sécurité.
- Identifie et recherche des opportunités pour exécuter des améliorations pour les goulots d'étranglement de performance et les déploiements, en garantissant une utilisation efficace des ressources, la vitesse et l'évolutivité.
- Développe et maintient des connaissances avancées sur les tendances de la fiabilité de site, partageant des informations précieuses avec les membres seniors de l'équipe, la direction et au-delà pour promouvoir la construction, les tests, le déploiement et l'exploitation innovants des services.
- Effectue des analyses modérément complexes et fournit des données claires sur la production pour orienter les décisions de développement commercial (par exemple, changements de conception).
Responsabilités Principales
Planification et Exécution
- Gère et coordonne des tâches modérément complexes, en surveillant les délais et les livrables pour assurer l'achèvement en temps voulu et le respect des exigences pour un projet ou une initiative de taille modérée. Délègue, surveille et priorise efficacement le travail sur plusieurs projets, en fournissant une supervision technique et en ajustant les plans pour répondre aux changements de ressources ou de délais.
Collaboration et Partenariat
- Collabore au sein de l'organisation pour aligner les attentes et atteindre les objectifs communs. Met à profit sa compréhension des dirigeants d'entreprise, des parties prenantes et/ou des clients pour s'assurer que les solutions proposées répondent à leurs besoins. Soutient l'inclusivité en recherchant et en écoutant activement diverses perspectives, en s'assurant que les autres se sentent entendus et respectés.
Résolution de Problèmes
- Identifie et traite les problèmes modérément complexes en analysant un large éventail de données et/ou d'informations pour identifier des solutions conformément aux pratiques standard. Escalade de manière proactive les problèmes non résolus ou critiques avec une évaluation approfondie et suggère des solutions potentielles. Examine, contribue et documente les stratégies de résolution de problèmes.
Apprentissage Continu
- Poursuit des opportunités d'apprentissage pour élargir ses connaissances et ses compétences et/ou ses outils dans de nouveaux domaines et reste au fait des dernières tendances de l'industrie et des meilleures pratiques. Recherche et exploite de manière proactive les retours d'information et la formation continus pour améliorer ses compétences. Coache et encadre les membres juniors de l'équipe, favorisant l'apprentissage continu et le partage des connaissances au sein et entre les équipes.
Amélioration Continue
- Développe des idées, recommande des mises à jour et/ou collabore à la mise en œuvre d'améliorations de processus pour accroître l'efficacité et l'efficience des processus, protocoles et flux de travail entre les équipes, et évalue l'impact sur les parties prenantes clés. Sollicite les commentaires des autres sur les idées d'approches et de méthodes alternatives pour une amélioration continue.
Performance et Développement
- Contribue au vivier de talents en participant aux entretiens des candidats, en évaluant les candidats et en fournissant des recommandations d'embauche.
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Nous nous engageons à inclure les personnes handicapées à toutes les étapes du processus d'emploi. Si vous avez besoin d'une assistance en matière d'accessibilité ou d'un aménagement pour un handicap à tout moment, faites-le nous savoir en envoyant un e-mail à accommodation-request_mb@oracle.com ou en appelant le 1-888-404-2494 aux États-Unis.
Oracle est un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de handicap et de statut de vétéran protégé, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Oracle examinera pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation conformément à la loi applicable.
Qualifications
Niveau de carrière - IC4
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