HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Particle Measuring Systems
Ingénieur de maintenance senior
Votre impact
Souhaitez-vous rejoindre une entreprise qui valorise réellement l'esprit d'entreprise, l'innovation et la responsabilité individuelle ? Nous nous concentrons sur nos clients et sommes fiers de la différence que notre technologie apporte. Nous travaillons en partenariat avec certaines des plus grandes entreprises manufacturières au monde et nos innovations techniques sont utilisées pour améliorer des marques renommées dans de multiples secteurs.
Intitulé du poste Ingénieur de maintenance senior
Département Service Projects - AMER
Lieu Brésil - São Paulo
Rapporte à Service Project Manager - AMER
Nous recherchons un ingénieur de maintenance senior pour soutenir le cycle de vie des produits et solutions déployés par Particle Measuring Systems. Ce rôle joue un rôle essentiel dans la garantie de la fiabilité des produits, la résolution de problèmes techniques complexes et la promotion de l'amélioration continue des produits. Ce poste exige de solides capacités de dépannage technique, une collaboration interfonctionnelle et la capacité de traduire les retours du terrain en améliorations produits concrètes.
Le rôle
L'ingénieur de maintenance senior agit en tant que point d'escalade technique pour les équipes de terrain et de service, en travaillant en étroite collaboration avec la R&D, la gestion de produits, la qualité et les organisations de support client pour diagnostiquer les problèmes, mettre en œuvre des actions correctives et maintenir les performances des produits sur le terrain.
Particle Measuring Systems est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à bâtir un lieu de travail inclusif et solidaire où chacun peut s'épanouir
À propos de nous
Fondée en 1972, Particle Measuring Systems est un leader mondial des équipements de surveillance de la micro-contamination, améliorant les performances des environnements de fabrication propre dans les secteurs des semi-conducteurs et de l'industrie pharmaceutique. Nous sommes une entreprise technologique en pleine croissance située à Niwot, dans le Colorado, au cœur des montagnes Rocheuses. Nous offrons un environnement de travail exceptionnel et gratifiant dans un lieu de vie idéal. Nos employés travaillent sur des projets stimulants liés au développement et à la fabrication de compteurs de particules par diffusion de lumière, ainsi que sur diverses technologies et applications.
Responsabilités du poste
- Agir en tant qu'escalade technique de niveau 3 pour les problèmes complexes de produits et de systèmes affectant les clients ou les équipes de service sur le terrain
- Enquêter sur les défaillances de produits et les problèmes rencontrés sur le terrain en utilisant des méthodologies structurées d'analyse des causes profondes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie R&D pour identifier les problèmes liés à la conception et mettre en œuvre des actions correctives
- Piloter les actions correctives et préventives (CAPA) pour résoudre les problèmes récurrents de produits ou de systèmes
- Soutenir les processus de modification technique, y compris les mises à jour de conception, les révisions de firmware et les améliorations de produits
- Analyser les données de terrain, les rapports de service et les tendances de fiabilité pour identifier les problèmes systémiques des produits
- Développer la documentation technique, y compris les guides de dépannage, les bulletins de service et les recommandations de modification technique
- Fournir des conseils techniques et un mentorat aux ingénieurs de service et au personnel d'ingénierie junior
- Collaborer avec les équipes Qualité, Fabrication et Gestion de produits pour améliorer les performances et la maintenabilité des produits
- Participer aux activités de gestion du cycle de vie des produits, y compris les revues d'ingénierie de maintenance et les initiatives d'amélioration de la fiabilité. Résoudre les problèmes techniques et tactiques grâce à une résolution de problèmes structurée et à la collaboration
- Communiquer l'avancement des résolutions aux parties prenantes internes et aider à la gestion des clients si nécessaire
- Évaluer en permanence les processus pour améliorer l'efficacité, la qualité et la sécurité
- Cette description de poste n'est pas exhaustive. Les responsabilités peuvent évoluer avec le temps et d'autres tâches connexes peuvent être assignées pour répondre aux besoins continus de l'entreprise.
Qualifications requises
- Licence en génie électrique, génie informatique, génie mécanique ou domaine connexe ET 6+ années d'expérience pertinente en ingénierie dans le support de systèmes complexes, d'instrumentation ou de technologies d'automatisation ; OU une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience
- Expérience dans le support de produits déployés ou dans des activités d'ingénierie de maintenance
- Succès démontré dans le diagnostic de problèmes techniques complexes couvrant le matériel, les logiciels et les intégrations système
- Maîtrise du codage et du scripting (par exemple, Python, PowerShell ou similaire) visant à accélérer les activités de dépannage, à identifier des solutions de contournement efficaces et à réduire l'effort d'ingénierie requis pour la correction de bugs
- Solides compétences en résolution de problèmes utilisant des méthodologies structurées telles que 8D, A3 ou RCA
- Expérience dans le support de systèmes d'instrumentation ou d'automatisation complexes dans des environnements de production
- Capacité à interpréter les architectures système, les schémas de contrôle et les protocoles de communication
- Expérience de travail avec des protocoles de communication industriels tels que Modbus, Ethernet/IP et OPC UA
- Compréhension des environnements de fabrication réglementés (GMP, GAMP, FDA, Annexe 1 souhaitée)
- Solides compétences en collaboration et en communication avec les équipes d'ingénierie et de support client
- Capacité à encadrer des ingénieurs juniors et à guider les activités de résolution de problèmes techniques
Qualifications souhaitées
- Expérience de travail dans des environnements de fabrication réglementés ou contrôlés
Environnement de travail et exigences physiques
- Ce rôle s'exerce principalement dans un environnement de bureau/laboratoire/fabrication. Doit être capable de s'asseoir, de rester debout et d'utiliser un ordinateur pendant de longues périodes
- Le levage occasionnel de charges allant jusqu'à 20 lbs peut être requis
- Des aménagements raisonnables peuvent être effectués pour permettre aux personnes en situation de handicap d'accomplir les fonctions essentielles de ce rôle
#LI-JC1
