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Pindrop
Consultant Senior en Fraude et Authentification
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AWS
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Qui sommes-nous
Pindrop est une entreprise de cybersécurité qui propose une vérification d'identité continue pour les interactions vocales, vidéo et numériques. Propulsée par le Pindrop Intelligence Network, notre plateforme de confiance unifiée aide les entreprises à répondre à trois questions critiques :
- Cette identité est-elle synthétique ? Détectez les voix et vidéos générées ou manipulées par IA.
- Cette identité est-elle risquée ? Identifiez la fraude, les comportements suspects et d'autres signaux de risque.
- Cette identité est-elle connue ? Authentifiez les identités à l'aide de signaux vocaux, d'appareils, comportementaux et autres.
Pindrop rassemble ces renseignements via des moteurs de confiance spécialisés pour aider les organisations à prendre des décisions éclairées en temps réel, protégeant ainsi les clients, les interactions des employés et les interactions émergentes pilotées par l'IA.
Pindrop protège des milliards d'interactions à haut risque pour des entreprises, notamment des institutions financières de premier plan, des assureurs et des organisations de santé. Sa technologie s'appuie sur plus de 8 milliards d'interactions réelles par an et est protégée par plus de 300 brevets.
Reconnue par TIME comme l'une des 10 entreprises de logiciels les plus influentes de 2026 et par Inc. pour son excellence en matière d'innovation, Pindrop est soutenue par des investisseurs de premier plan, dont Andreessen Horowitz, IVP et CapitalG.
Chez Pindrop, nous considérons la voix humaine comme un identifiant personnel unique, essentiel pour protéger l'identité dans un monde confronté à des fraudes sophistiquées, y compris les menaces liées aux deepfakes. Nous sommes à la pointe de l'authentification, de la prévention de la fraude et des solutions de confiance basées sur la voix, aidant les entreprises à créer des expériences numériques sécurisées et fluides. Ici, vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire, portée par l'innovation, la défense des intérêts des clients, l'excellence et l'impact. Votre expertise renforcera la confiance de nos clients tout en contribuant à bâtir un monde numérique plus sûr.
En tant que Consultant Senior (embauche directe à temps plein - pas 1099) chez Pindrop, vous aiderez les organisations les plus soucieuses de la sécurité au monde à réaliser la pleine valeur de l'authentification vocale et de la prévention de la fraude. Votre impact sera visible dans la réussite des clients, les relations durables et l'influence sur l'évolution de la sécurité vocale. Vous collaborerez avec des talents de premier plan dans la technologie et le conseil, piloterez des projets transformateurs et façonnerez les meilleures pratiques de l'industrie, tout en développant votre propre expertise et votre carrière dans un domaine de pointe.
L'IA - Une force transformatrice
Chez Pindrop, nous considérons l'intelligence artificielle comme une force transformatrice qui, lorsqu'elle est exploitée de manière responsable, peut débloquer une valeur sans précédent pour nos clients, nos partenaires et la société, et nous permettre de continuer à fournir une technologie de pointe pour combattre la fraude et clarifier les frontières entre ce que signifie être humain et être une machine.
Basée à Atlanta, en Géorgie, Pindrop est soutenue par des investisseurs de classe mondiale tels qu'Andreessen-Horowitz, IVP et CapitalG.
Vos missions
- Agir en tant que conseiller de confiance auprès des clients les plus stratégiques de Pindrop, en fournissant des conseils techniques et commerciaux experts à toutes les étapes du cycle de vie de la solution, de la découverte et de la mise en œuvre à l'optimisation et à la réalisation de valeur continue.
- Mener des engagements clients complexes : évaluer les besoins, définir des solutions et obtenir des résultats probants qui maximisent la valeur client de la plateforme Pindrop.
- Animer des ateliers, réaliser des évaluations techniques et présenter des briefings exécutifs sur les meilleures pratiques en matière d'authentification, de prévention de la fraude et de biométrie vocale.
- Collaborer de manière transversale avec les équipes Produit, Ingénierie, Succès Client et Ventes pour assurer l'alignement et une expérience client fluide.
- Analyser les processus métier des clients, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des solutions favorisant l'efficacité opérationnelle et l'atténuation des risques.
- Guider les équipes clients à travers des intégrations complexes et la gestion du changement, en résolvant les problèmes techniques et en assurant l'adoption des solutions Pindrop.
- Développer et maintenir un leadership d'opinion en rédigeant des livres blancs, des études de cas et des ressources de bonnes pratiques réutilisables pour les clients et les équipes internes.
- Encadrer vos collègues et contribuer à une culture d'apprentissage continu et d'excellence en conseil.
Profil recherché
- Vous êtes un consultant axé sur les relations, doté d'une expertise approfondie en technologie d'entreprise, services financiers, SaaS, gestion des risques et engagement client transformateur.
- Vous vous épanouissez dans la résolution de problèmes complexes à l'intersection des personnes, des processus et de la technologie.
- Vous êtes ingénieux, très à l'aise avec l'IA, proactif et communiquez la valeur avec clarté, tant auprès des audiences exécutives que techniques.
- Vous instaurez rapidement la confiance grâce à l'analyse de cas et à un suivi rigoureux, tout en inspirant confiance et en obtenant des résultats à fort impact pour les clients.
- Vous faites preuve de résilience face aux défis, au changement et à l'ambiguïté.
- Vous êtes optimiste et voyez chaque défi comme une opportunité d'apprendre et d'innover.
- Vous êtes responsable, tenez vos engagements, promettez moins et livrez plus.
- Vous restez agile, adaptable et concentré sur la vision globale lorsque les priorités commerciales évoluent.
Compétences requises
- 7 ans et plus d'expérience en conseil, gestion de compte technique, livraison de solutions ou rôles techniques en contact avec la clientèle dans des environnements SaaS, cloud, sécurité ou fintech.
- Capacité démontrée à mener des engagements clients complexes et à résoudre des problèmes commerciaux/techniques difficiles.
- Expertise en architecture d'entreprise, authentification, risque de fraude ou technologies basées sur la voix.
- Excellentes compétences en relations clients et aisance dans les présentations auprès des parties prenantes de niveau C-level/exécutif.
- Expérience avec la technologie de centre de contact, la biométrie vocale ou l'intégration de solutions de sécurité.
- Expérience en conseil en management ou travail dans des environnements technologiques à forte croissance.
- Certifications techniques (AWS, sécurité, réseau) ou diplôme supérieur.
- Expérience dans la production de contenu de leadership d'opinion (livres blancs, meilleures pratiques).
Ce que nous offrons
- Rémunération compétitive, incluant des actions pour tous les employés
- Congés payés illimités (PTO)
- Congé parental rémunéré, égal pour tous les parents, y compris les parents biologiques, adoptifs et d'accueil
- Un an de livraison de couches pour le nouveau membre de votre famille
- Allocation unique pour le bureau à domicile
- Environnement de travail privilégiant le télétravail
- Jours fériés de l'entreprise
- Avantage annuel pour le développement professionnel et l'apprentissage
- Choix de votre propre Apple MacBook Pro
- Plan de retraite avec abondement compétitif 401(k)
- Programme de bien-être incluant un programme d'aide aux employés et la télémédecine 24/7
- Ce poste est éligible à une prime
Pindrop est un employeur garantissant l'égalité des chances
Veuillez noter que la fourchette de salaire de base n'est qu'une directive générale. Pindrop prend en compte des facteurs tels que (mais sans s'y limiter) la portée et les responsabilités du poste, l'expérience professionnelle du candidat, sa formation/ses compétences clés, ainsi que les considérations du marché et de l'entreprise lors de la formulation d'une offre.
Fourchette de salaire de base aux États-Unis $109,000—$131,000 USD
Vous n'êtes pas sûr que ce poste est fait pour vous ? Nous souhaitons constituer une équipe mondiale et diversifiée, avec un large éventail d'expériences et de perspectives. Si ce poste vous intéresse mais que vous n'êtes pas sûr de correspondre au profil, postulez quand même ! Nous examinons attentivement chaque candidature et nous avancerons avec vous, trouverons une autre équipe qui pourrait mieux correspondre, resterons en contact pour de futures opportunités ou vous remercierons pour votre temps.
Pindrop peut utiliser des outils d'IA pour aider à prioriser les candidatures pour une revue humaine. L'outil d'IA peut analyser votre expérience professionnelle et vos compétences pour évaluer l'adéquation au poste, mais ne prend pas en compte votre nom ou vos coordonnées. Les candidatures correspondant le mieux aux exigences du poste sont priorisées pour une revue humaine ; toutes les candidatures ne sont pas nécessairement examinées individuellement.
Chez Pindrop, notre mission est de créer et de maintenir un environnement de travail diversifié et inclusif. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, âge, religion, sexe, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, informations génétiques, handicap, statut matrimonial et/ou statut d'ancien combattant.
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