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Power & Tel
Administrateur d'infrastructure IT
Résumé du poste
Administre, sécurise et prend en charge l'infrastructure réseau, serveur, cloud et postes de travail de l'entreprise. Assure le dépannage opérationnel, la maintenance, la mise en œuvre de projets et le support technique afin de garantir la fiabilité des opérations commerciales.
Responsabilités principales
- Installer, maintenir et dépanner les serveurs Windows, Active Directory, les stratégies de groupe (Group Policy), DNS, DHCP et les plateformes de virtualisation.
- Administrer les réseaux LAN/WAN, les réseaux sans fil, les VPN, les pare-feux, les commutateurs, les routeurs et les services VoIP ; superviser le fournisseur de surveillance externe 24/7, réagir à ses alertes et escalades, et veiller au respect des niveaux de service.
- Prendre en charge Microsoft 365, Exchange Online, Teams, SharePoint, l'infrastructure cloud (y compris AWS) et les services d'identité hybrides.
- Maintenir les terminaux, les déploiements de logiciels, les mises à jour système, le patching et les accès utilisateurs ; résoudre les problèmes techniques escaladés.
- Mettre en œuvre des contrôles de sécurité, la protection des terminaux, l'authentification multifacteur (MFA), la remédiation des vulnérabilités et le durcissement des systèmes ; coordonner avec les partenaires de sécurité.
- Surveiller les systèmes de sauvegarde et de restauration ; effectuer des tests de restauration et contribuer à la continuité des activités et à la reprise après sinistre.
- Évaluer et prendre en charge les applications métier ; assister aux mises à niveau, aux tests, aux déploiements, à la documentation et à la formation des utilisateurs.
- Maintenir les schémas réseau, les inventaires, les procédures et la surveillance ; utiliser le scripting et l'automatisation pour améliorer la fiabilité et l'efficacité.
Qualifications requises
- Cinq ans d'expérience pertinente en informatique avec une administration pratique des réseaux d'entreprise et des environnements serveurs Windows.
- Connaissance pratique de TCP/IP, de la commutation/routage, des pare-feux, d'Active Directory, de Microsoft 365, de la sécurité système et de la sauvegarde/restauration.
- Solides compétences en dépannage, communication, documentation, priorisation et résolution autonome de problèmes, avec une expérience démontrée dans la prise en charge des résultats.
Qualifications souhaitées
Diplôme d'études supérieures (Associate’s ou Bachelor’s degree) en informatique ou domaine connexe ; certifications pertinentes Microsoft, Cisco, CompTIA ou AWS ; expérience avec AWS/Azure, Meraki/Cisco, PowerShell, la virtualisation et les outils de sécurité/surveillance d'entreprise. Expérience avec Jira ou une autre plateforme ITSM/ticketing, ainsi qu'avec des outils d'IA ou d'automatisation. Une formation et une expérience équivalentes seront prises en considération.
Informations complémentaires
Une maintenance occasionnelle en dehors des heures de bureau, un support d'urgence ou des déplacements peuvent être requis. Les tâches peuvent évoluer en fonction des besoins de l'entreprise ; cette description n'est pas exhaustive.
REMARQUE
L'objectif de cette fiche de poste est de mettre l'accent sur les aspects les plus importants du travail. Elle n'est pas destinée à être une liste complète de toutes les tâches et il faut donc s'attendre à ce que l'exécution quotidienne du travail inclue fréquemment des tâches non énumérées ci-dessus.
La liste des tâches dont le titulaire du poste est responsable peut être modifiée ou complétée à la discrétion de votre manager. Toute modification destinée à être permanente sera ajoutée à cette description de poste.
