Purpose Financial

Analyste de Données Collections

SQL
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À propos du poste

Marque : Purpose Financial Adresse : 322 Rhett Street, Greenville, Caroline du Sud, États-Unis - 29601

VOYAGE 20%

TENUE Décontracté professionnel

Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale ou du handicap.

ID de la demande : 46233

RÉSUMÉ DU POSTE

Purpose Financial, Inc. est une société innovante de services financiers aux consommateurs qui propose une suite diversifiée de produits de crédit, favorisant l'inclusion financière et rencontrant les consommateurs où qu'ils soient. Par le biais de ses marques, la société s'engage à aider les clients à atteindre leur version de la stabilité financière dans l'instant présent et pour l'avenir. Depuis 1997, Purpose Financial est un pionnier du marché du crédit à la consommation et des services financiers, offrant des solutions monétaires dans plus de 800 points de vente et des prêts en ligne. Fournissant des services dans plus de 23 États, Purpose Financial emploie plus de 2,500 membres d'équipe.

Chez Purpose Financial, nous sommes toujours à la recherche de personnes motivées qui partagent nos valeurs de respect mutuel pour rejoindre notre équipe de professionnels exceptionnels.

Pour en savoir plus sur Purpose Financial, visitez le site web de Purpose Financial havepurpose.com/.

En tant qu'Analyste de Données Collections, vous jouez un rôle central dans la transformation des données de recouvrement en intelligence d'affaires exploitable qui stimule la performance de recouvrement et l'excellence opérationnelle. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Collections, Opérations, Finance, Conformité et Technologie pour traduire des exigences de données complexes en indicateurs clés de performance (KPI) et rapports significatifs qui éclairent la prise de décision stratégique. En tirant parti de votre expertise en SQL, Tableau, Sigma et validation de données, vous extrairez des informations précieuses des données de recouvrement et de portefeuille pour identifier les opportunités d'amélioration, optimiser les stratégies de recouvrement et améliorer l'efficacité des processus. Ce rôle exige de solides compétences analytiques, un sens des affaires, une attention aux détails et la capacité de communiquer des concepts techniques à des interlocuteurs techniques et non techniques. En tant qu'expert en analyse de données de recouvrement, vous assurerez l'intégrité des données, résoudrez les problèmes et guiderez les équipes dans la maximisation des capacités de données de l'organisation pour soutenir les initiatives d'amélioration continue du département Collections.

Nous offrons :

  • Salaires compétitifs
  • Avantages santé/vie
  • Compte d'épargne santé avec contribution de l'employeur
  • Plan d'épargne 401(k) avec abondement de l'entreprise
  • Congés parentaux payés
  • Jours fériés payés par l'entreprise
  • Congés payés incluant du temps pour le bénévolat
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Environnement de travail décontracté
  • Programme de récompenses et de reconnaissance
  • Programme d'aide aux employés
  • Bureau dans le centre-ville de Greenville offrant parking gratuit, salle de sport sur place, collations/boissons gratuites

RESPONSABILITÉS DU POSTE

Perspectives et Amélioration des Collections

  1. Analyser les métriques de performance des collections, y compris les taux de retard de paiement, les taux de glissement, les taux de recouvrement, les tendances de radiation et la productivité des agents, et en tirer des conclusions exploitables pour orienter les décisions commerciales.
  1. Identifier les opportunités d'amélioration opérationnelle liées aux collections et interfonctionnelles.
  1. Soutenir le développement et le raffinement des stratégies de collections par une analyse basée sur les données du comportement des clients, des modèles de paiement et de la segmentation du portefeuille.
  1. Piloter l'évolution et l'utilisation accrue de l'analyse de données au sein du département Collections.

Analyse de Données et Rapports

  1. Traduire les exigences commerciales et de données de recouvrement en indicateurs clés de performance (KPI) et en rapports exploitables.
  1. Développer et fournir des rapports à la demande en utilisant SQL, Tableau, Sigma et d'autres outils d'analyse pour soutenir les équipes de recouvrement et les parties prénantes.
  1. Créer et maintenir des tableaux de bord pour les rapports exécutifs récurrents sur la santé du portefeuille, l'efficacité des collections et les métriques de conformité.
  1. Soutenir les efforts de prévision et de modélisation liés aux projections de délai de paiement, de radiation et de recouvrement.

Qualité et Validation des Données

  1. Valider l'exactitude des requêtes et des données par l'investigation, la comparaison et la réconciliation entre différentes plateformes.
  1. Assurer l'intégrité des données en identifiant et en signalant les problèmes/ préoccupations en collaboration avec les équipes internes telles que la Gouvernance des Données, la Conformité et l'IT, ainsi qu'avec les utilisateurs des rapports.
  1. Dépanner les problèmes liés aux données et fournir des conseils aux équipes de données et aux analystes.
  1. Créer les exigences pour les éléments de données nécessaires à l'analyse et aux rapports de recouvrement.

Gestion de Projet et des Parties Prenantes

  1. Gérer plusieurs projets complexes simultanément tout en respectant les délais.
  1. Servir d'expert en la matière pour l'analyse et le reporting des données de recouvrement.
  1. Traduire les exigences des utilisateurs en solutions techniques, y compris la documentation, les tests et la formation des utilisateurs finaux.
  1. Participer et superviser les initiatives abordant les problèmes opérationnels de recouvrement conformément aux mesures correctives approuvées par la direction.
  1. Collaborer avec les équipes Conformité et Juridique pour s'assurer que les rapports sont conformes aux exigences réglementaires applicables (par ex. CFPB, FDCPA).

RESPONSABILITÉS DU POSTE SUITE

FORMATION REQUISE

Licence/Master en Commerce / Analyse de Données, Informatique, Technologie de l'Information, Statistiques, Finance ou un domaine lié à l'IT. Cette exigence peut être levée en lieu et place de l'expérience professionnelle requise.

EXPÉRIENCE REQUISE

  1. 3 à 5+ années d'expérience professionnelle avérée en analyse de données, de préférence dans les secteurs des services financiers, du crédit à la consommation ou des collections.
  1. Solide pensée analytique démontrée par d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
  1. Compétences en négociation, résolution de problèmes, influence et leadership, et en exécution et mise en œuvre de projets.
  1. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

CONNAISSANCES REQUISES

  1. Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  1. Adaptabilité et flexibilité à un environnement changeant ; à l'aise pour travailler dans un environnement dynamique, à grand volume et rapide.
  1. Capacité à comprendre et à assurer la conformité avec les politiques, procédures et lois régissant notre industrie/entreprise et nos produits.

EXIGENCES PHYSIQUES

Être assis pendant de longues périodes ; se tenir debout occasionnellement ; marcher ; se pencher ; s'accroupir ; s'agenouiller ; pousser/tirer ; atteindre ; torsader ; soulever fréquemment moins de 10 livres, soulever occasionnellement jusqu'à 20 livres ; conduire et avoir accès pendant la journée de travail à un moyen de transport assuré et fiable ; taper ; saisir des données ; saisir ; transférer des objets entre les mains et/ou à une autre personne ou un réceptacle ; utiliser du matériel de bureau, y compris des ordinateurs ; capacité à voyager vers, être physiquement présent à, et accomplir les exigences physiques du poste à tout lieu assigné.

COMPÉTENCES

Présentation des Données Analyse/Résolution de Problèmes Analyse OKR

AUTRE

Doit être éligible à travailler aux États-Unis et réussir une vérification des antécédents.

  1. Expérience de travail avec des systèmes de recouvrement, des plateformes de gestion de prêts ou des outils CRM est fortement préférée.
  1. Expérience en opérations, amélioration des processus, conseil ou analyse de données.
  1. Familiarité avec les réglementations de recouvrement et les cadres de conformité (par ex. FDCPA, directives CFPB) préférée.

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