Portugal
ambi.
QUARIQ
Ingénieur Système OT
Portugal
Porto, Portugal
PythonSQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Ingénieur Système OT
À PROPOS DU POSTE
AG Solution assure le bon fonctionnement de l'informatique derrière la production industrielle — les serveurs, les réseaux, les bases de données et les applications dont les usines dépendent pour fabriquer des produits. Quand l'un d'eux s'arrête, la production s'arrête. C'est ce qui rend le travail intéressant.
En tant qu'Ingénieur Système OT, vous vous occupez de ces systèmes pour nos clients. Vous prenez en charge les incidents et les demandes qui arrivent en deuxième ligne, vous découvrez ce qui a réellement causé un problème plutôt que de simplement redémarrer les choses, et vous améliorez la configuration pour que le même problème ne revienne pas. Vous interagissez directement avec les utilisateurs des systèmes, avec votre Team Lead à proximité.
Vous n'avez pas besoin d'une expérience industrielle. Ce qui rend cet environnement différent — comment une usine fonctionne, pourquoi un changement doit attendre une fenêtre de maintenance — c'est quelque chose que nous vous enseignons.
DEUX VOIES, UN POSTE
Nous travaillons en deux équipes et vous rejoignez l'une d'elles. Nous avons délibérément rédigé une seule description de poste pour les deux, car les bons ingénieurs correspondent souvent à l'une ou l'autre.
Infrastructure — serveurs et clients Windows/Unix, virtualisation, réseaux, Active Directory, déploiement de correctifs et de logiciels, surveillance, sauvegarde et restauration, matériel.
Applications — SQL et bases de données avant tout, ainsi que les applications de production qui en dépendent : systèmes d'exécution de fabrication, historiens, reporting, et les interfaces qui déplacent les données entre eux.
Soyez solide dans l'un de ces domaines. La curiosité pour l'autre suffit pour commencer — bon nombre de nos problèmes les plus intéressants se situent à la frontière entre les deux.
Pôle Infrastructure / Pôle Applicatif
HORAIRES, QUART ET ASTREINTES
Notre service fonctionne au-delà des heures de bureau, donc les quarts et les astreintes font partie du travail. Nous préférons que vous sachiez exactement ce que cela implique avant de postuler.
- Du lundi au vendredi, deux quarts rotatifs : environ 07:00- 15:00 et 15:00- 23:00.
- Les nuits, week-ends et jours fériés sont couverts par un roulement d'astreinte plutôt que par un quart actif. Lorsque vous êtes d'astreinte, vous devez être joignable et capable de vous connecter.
- En parallèle de la rotation, il existe un créneau en journée pour les projets et les travaux planifiés.
- La couverture devrait croître avec le temps — couvrir également les nuits. Tout changement dans vos horaires de travail suit votre contrat, la convention collective et la loi locale, avec un préavis approprié.
- La passation d'informations à la fin d'un quart est importante pour nous : la personne suivante doit savoir ce qui est encore en cours.
#LI-KK1
VOTRE MISSION
- Gérer les incidents, demandes et changements de deuxième ligne pour les systèmes de votre périmètre, dans le respect des niveaux de service convenus.
- Déterminer la cause réelle d'un problème — en suivant les données depuis l'atelier, en passant par les interfaces et la base de données, jusqu'au rapport qui affichait le mauvais chiffre.
- Maintenir la santé des systèmes : mises à jour, surveillance, vérifications de sauvegarde, changements planifiés.
- Automatiser les tâches répétitives. Le scripting (PowerShell, Python, SQL, Bash) est la façon dont nous évitons de faire la même chose deux fois.
- Discuter avec les clients de leurs systèmes, et noter ce que vous apprenez pour que la personne suivante soit plus rapide.
Prérequis
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Vous ne cocherez pas toutes les cases. Personne ne le fait.
- Une formation technique, ou une expérience pratique équivalente.
- Environ deux ans d'expérience en informatique — administration système, infrastructure, support applicatif, ou un service desk que vous avez dépassé. Pour la voie applicative, une solide connaissance de SQL compte plus que les années.
- À l'aise avec les scripts : vous pouvez en lire un, le modifier, et en écrire un simple vous-même.
- Les deux choses que nous évaluons vraiment — vous pensez de manière structurelle, en cherchant comment un système s'articule au lieu d'essayer des choses au hasard ; et vous réparez les choses avant qu'on ne vous le demande.
- Anglais pour le travail quotidien. Le portugais, l'espagnol ou d'autres langues sont un plus, pas une exigence.
- Volonté de voyager occasionnellement sur les sites clients, et d'effectuer des travaux planifiés en dehors des heures de production.
CE QUE VOUS GAGNEZ
- Un bon départ : un à deux mois pour apprendre notre fonctionnement, et trois à quatre mois de soutien sur le terrain avant que l'on attende de vous que vous soyez autonome.
- De vrais systèmes sur de vrais sites industriels, pas un laboratoire d'essai.
- Une voie vers l'autre pôle si vous le souhaitez, et un niveau d'Ingénieur Confirmé vers lequel évoluer.
- Soutien pour les certifications pertinentes pour votre travail.
- Une équipe qui escalade vers des spécialistes plutôt que de vous laisser bloqué.
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Chez AG Solution, nous construisons des solutions intelligentes pour l'industrie des procédés, combinant automatisation, contrôle de processus, gestion de données et systèmes MES/MOM pour aider les fabricants à atteindre l'excellence opérationnelle.
Désormais partie du groupe Quariq, nous sommes l'un des principaux partenaires européens de l'Industrie 4.0, avec plus de 400 ingénieurs et consultants travaillant en Europe, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
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Notre succès commence avec nos collaborateurs. Nous investissons dans la croissance par l'apprentissage continu, le mentorat et notre AG Academy, garantissant à chaque collègue l'opportunité de développer ses compétences et sa carrière. AG Solution est un Employeur respectant l'Égalité des Chances.
Nous croyons que l'innovation se produit lorsque les gens se sentent en confiance, connectés et inspirés.
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Avec des bureaux dans plus de 15 villes à travers le monde, nous réunissons une expertise et des perspectives diverses — d'Anvers à Barcelone, de Rotterdam à Lyon, et de New York à Cracovie.
Chez AG Solution, vous travaillerez sur des projets significatifs qui stimulent l'efficacité, la durabilité et la transformation numérique pour les principaux fabricants mondiaux.
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