Allemagne
ALTEN
R+V Allgemeine Versicherung AG
Stagiaire Expérience Client / IA Agentique / Cas d'usage IA (h/f/d)
Allemagne
Wiesbaden, Hesse, Germany
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description de l'entreprise
Allons innover ensemble ! C'est exactement ce que nous faisons chez R+V, l'un des plus grands assureurs d'Allemagne.
Polyvalent, passionnant et axé sur la pratique – Votre programme de stage chez R+V.
Lieu : Wiesbaden · Début du programme : 01.04.2027
En savoir plus sur le programme de stage chez R+V :
Notre programme de stage (h/f/d) chez R+V – Que fait-on en tant que stagiaire ?
Type d'emploi : Temps plein
Type de contrat : Service interne Indéterminé
Unité organisationnelle : ZH-XX-TM-TR Stagiaires 00059125
Parcours professionnel : non attribué
Part du temps de travail : 100%
Lieu R+V : Wiesbaden
Niveau de carrière : non attribué
Description du poste
- Vous participez au développement d'idées et de solutions basées sur l'IA pour une expérience client encore meilleure.
- Vous contribuez à l'analyse des besoins clients, des retours et des données, et en tirez les premières conclusions.
- Vous développez les parcours clients, les dialogues et les actions CRM dans une perspective orientée client.
- Vous travaillez sur des cas d'usage concrets de l'IA – par exemple, autour des chatbots, des recommandations ou des automatisations.
- En collaboration avec les départements spécialisés, l'IT et d'autres collègues, vous accompagnez les projets de l'idée à la mise en œuvre.
Qualifications
- Vous avez obtenu votre diplôme en informatique de gestion, commerce, science des données, informatique ou dans une discipline similaire.
- Vous êtes passionné(e) par l'expérience client, l'intelligence artificielle, les produits numériques et les solutions orientées client.
- Votre pensée analytique, votre méthode de travail structurée et votre plaisir à explorer de nouveaux sujets de manière autonome vous caractérisent.
- Vous aimez communiquer, travaillez en équipe et présentez vos idées de manière compréhensible.
- Vous avez déjà une première expérience pratique de l'IA – par exemple, dans la conception ou le développement d'un chatbot. Des connaissances sur les systèmes d'IA agentiques sont un plus.
Informations supplémentaires
Notre offre pour votre engagement
Nous vous proposons un programme de stage varié avec des ateliers sur des sujets passionnants et actuels tels que le travail agile, le Design Thinking et la gestion de projet. Notre programme de stage comprend également un projet de stage commun ainsi qu'un vaste réseau de stagiaires, anciens et actuels. Un plan de développement personnel ainsi que des stages dans des départements d'interface, au service interne ou à la vente complètent cette année de stage.
Nous offrons
- Un contrat de travail à durée indéterminée dès le premier jour – vous avez un port d'attache chez nous comme point de contact fixe.
- Programme de stage sur mesure axé sur la fonction cible dans le département.
- Rémunération attractive selon la convention collective :
- Diplôme de licence : 61.698,00 euros (14 salaires mensuels)
- Diplôme de master : 64.162,00 euros (14 salaires mensuels)
- Avantages sociaux complets
- Accompagnement et développement personnels – un mentor est à votre disposition à tout moment pour vous conseiller et vous aider.
- Possibilités de formation continue complètes et excellentes perspectives de développement.
- Télétravail : Horaires de travail flexibles en télétravail et au bureau. Plus d'informations sur notre travail hybride ici.
- Horaires de travail : Standard 38h par semaine, système de pointage, horaires flexibles et compte épargne-temps.
- Congés : 30 jours de congés et jours de repos supplémentaires (24.12 et 31.12.).
- Rémunération : 14 salaires mensuels (y compris primes de Noël et de vacances) ou participation au système de rémunération variable, paiements exceptionnels, tarifs employés et offres promotionnelles.
- Santé : Prévoyance vieillesse d'entreprise et gestion de la santé avec diverses offres. Notre salle de sport interne et un large réseau d'activités sportives (Wellpass) sont également disponibles en ligne et dans toute l'Allemagne.
- Mobilité : Ticket de transport, vélo de fonction/location de vélo, emplacement pratique avec parkings à vélos couverts.
- Famille et travail : Bureaux parents-enfants, garde d'enfants d'urgence, notre propre crèche « Raiffeisenzwerge » ainsi qu'un réseau de soutien et une assistance par le conseil social R+V.
- Restauration : Plats sains et équilibrés dans notre restaurant d'entreprise.
- Développement : Soutien et développement par l'Académie R+V. L'acquisition de qualifications externes complète votre développement personnel et professionnel.
- Culture : Nous vivons la communauté. Notre devise « Ce qu'un seul ne peut pas faire, beaucoup peuvent le faire » se reflète également dans nos équipes et nos interactions quotidiennes.
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