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Responsable Senior des Services Linguistiques IA

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Objectif du poste

Aperçu du poste

#LI-Remote

Agences de recrutement : RWS Holdings PLC n'accepte pas les CV d'agences. Veuillez ne pas transmettre de CV non sollicités à des employés de RWS. Tout CV non sollicité reçu sera considéré comme la propriété de RWS et les conditions générales associées à l'utilisation d'un tel CV seront considérées comme nulles et non avenues.#LI-LS1

Objectif du poste

En tant que Responsable Senior des Services Linguistiques IA, vous serez responsable de la surveillance de la qualité linguistique et globale de nos livraisons dans le large spectre des services liés à l'IA, en signalant rapidement les problèmes de qualité et en proposant des mesures d'amélioration. Votre rôle impliquera les opérations quotidiennes ainsi que la participation aux stratégies d'innovation, y compris la mise en œuvre de l'IA dans les processus linguistiques, l'optimisation des stratégies d'annotation et d'évaluation de l'IA, et l'exploration de nouveaux domaines pour la gestion créative de la qualité dans cet environnement en constante évolution et passionnant.

La vie chez RWS

La vie chez RWS - Si l'idée de travailler avec des personnes intelligentes et passionnées par la croissance de la valeur des idées, des données et du contenu en s'assurant que les organisations sont comprises vous plaît, alors vous aimerez la vie chez RWS.

Notre objectif est de libérer la compréhension mondiale. Cela signifie que notre travail reconnaît fondamentalement la valeur de chaque langue et culture. Ainsi, nous célébrons la différence, nous sommes inclusifs et croyons que la diversité nous rend forts. Nous voulons que chaque employé grandisse en tant qu'individu et excelle dans sa carrière.

En retour, nous attendons de tous nos collaborateurs qu'ils vivent selon les valeurs qui nous unissent : être un partenaire, faire passer les clients en premier et gagner ensemble ; être un pionnier, innover sans crainte et diriger avec vision et courage ; progresser, viser haut et grandir par l'action ; et livrer, assumer le résultat et bâtir la confiance avec nos collègues et nos clients.

RWS adhère à la DEI et promeut l'égalité des chances, nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et interdisons toute forme de discrimination et de harcèlement. RWS s'engage à respecter le principe de l'égalité d'emploi pour tous les employés et à fournir aux employés un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes les décisions d'emploi chez RWS sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans égard à la race, la religion, la nationalité, l'origine ethnique, le sexe, l'âge, le handicap ou l'orientation sexuelle. RWS ne tolérera aucune discrimination fondée sur l'une de ces caractéristiques.

Valeurs RWS

Faites les choses correctement avec les 3 P – Partenaire, Pionnier, Progrès – et nous livrerons ensemble en tant que RWS.

À propos de Transform

Chez RWS, nous permettons aux plus grandes entreprises mondiales de communiquer avec des audiences mondiales grâce à une technologie linguistique de pointe, des solutions basées sur l'IA et des services d'experts. Notre division RWS Transform permet aux organisations d'accélérer leur transformation numérique, de mettre à l'échelle leur contenu mondial et de stimuler la croissance sur tous les marchés.

Responsabilités clés

  1. Fournir des services linguistiques et un support pour les tâches d'IA à l'équipe de production, aux partenaires et au client.
  1. Avec l'aide de votre responsable direct et de vos collègues, gérez le développement continu et proactif, la conception et la mise en œuvre de méthodologies de gestion de la qualité, de services linguistiques axés sur l'IA (rapports et suivi de la qualité, formation des fournisseurs, développement et maintenance des actifs, et plus encore).
  1. Réaliser les tâches de services IA assignées (par exemple, application des directives spécifiques aux tâches, gestion proactive de la qualité sur les langues et projets assignés).
  1. Fournir des formations aux traducteurs, annotateurs et parties prenantes diverses.
  1. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et d'innovation dans les flux de travail linguistiques et IA.
  1. Se tenir informé des tendances de l'industrie, des meilleures pratiques et des technologies émergentes dans les services linguistiques IA.

Compétences et expérience

  1. Formation linguistique ou expériences professionnelles équivalentes.
  1. Min. 2 ans d'expérience professionnelle (Services IA, gestion de la qualité, idéalement dans un rôle en contact avec le client et/ou un rôle de support dans la mise en place de services IA).
  1. Maîtrise parfaite de l'anglais parlé et écrit.
  1. Très bonnes compétences avec les logiciels Microsoft Office, en particulier MS Excel.
  1. Connaissance actuelle et pratique de l'annotation et de l'évaluation IA, du prompting IA et des LLMs.
  1. Très bonnes compétences en coordination et en communication (fourniture de formations, communication avec les clients).
  1. Doit être capable de travailler dans un environnement au rythme rapide, avoir une attitude flexible au travail et de bonnes compétences en résolution de problèmes.
  1. Les cours, certificats et formations spécifiques à l'IA seront un avantage significatif

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