États-Unis
Anduril Industries
ScanSource
Intelisys : Ingénieur Solutions - Californie/Sud-Ouest
États-Unis
Tempe, Arizona, United States · Petaluma, California, United States · Roseville, California, United States
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Résumé
L'ingénieur Solutions est un contributeur individuel qui active les partenaires et agit en tant que ressource technique principale et conseiller de confiance pour les partenaires stratégiques et assignés. Ce rôle développe des opportunités et conçoit des solutions dans les domaines Connect, Build, Experience et Protect, aidant les partenaires à répondre aux besoins technologiques et commerciaux de leurs clients finaux. Travaillant en étroite collaboration avec les responsables de canaux (Channel Managers/BDMs), les spécialistes en technologies avancées, les fournisseurs et d'autres ingénieurs Solutions, ce rôle prend en charge l'engagement technique, de la découverte à la validation et au transfert. Le succès est mesuré par l'activation et l'engagement des partenaires, l'influence sur le pipeline et le chiffre d'affaires, la progression des opportunités et le taux de réussite technique. Ce poste n'implique aucune responsabilité de gestion d'équipe.
Responsabilités essentielles
- S'engager de manière proactive auprès des partenaires stratégiques et assignés, établir des relations techniques de confiance et développer des plans d'engagement qui favorisent l'activation des partenaires et la croissance des opportunités.
- Collaborer avec les responsables de canaux et les BDM pour identifier les besoins des partenaires, prioriser les opportunités et aligner la stratégie technique sur les objectifs des partenaires et des clients.
- Mener la découverte technique et la qualification avec les partenaires et les clients, en évaluant les objectifs commerciaux, les points de douleur, les environnements existants, les exigences et les critères de décision.
- Traduire les résultats de la découverte en recommandations de solutions, exigences techniques et architectures, en communiquant clairement les compromis, les dépendances et les résultats commerciaux attendus.
- Prendre en charge les solutions dans les domaines Connect, Build, Experience et Protect, en tirant parti d'une vaste expertise technique et en faisant appel aux spécialistes en technologies avancées lorsqu'une spécialisation plus approfondie est nécessaire.
- Évaluer et recommander des solutions de fournisseurs basées sur les capacités techniques, les exigences d'intégration, les modèles de prestation de services, les ressources de support et les objectifs des clients.
- Coordonner les ressources des fournisseurs, les démonstrations, les preuves de concept et les validations techniques, en établissant des critères de succès et en confirmant l'adéquation de la solution.
- Animer des présentations, des ateliers et des sessions de tableau blanc qui simplifient les technologies complexes pour les publics techniques et commerciaux.
- Maintenir une documentation précise des exigences, des conceptions de solutions, des hypothèses, des risques, des résultats de validation et des prochaines étapes au sein du CRM et des espaces de travail partagés.
- Piloter les opportunités tout au long du cycle de vente en assurant un suivi opportun, en résolvant les problèmes techniques, en coordonnant les parties prenantes et en garantissant des transitions fluides vers les équipes de fournisseurs et de livraison.
- Identifier les opportunités inter-solutions et collaborer avec les partenaires et les équipes internes pour étendre le développement du pipeline et influencer la croissance du chiffre d'affaires.
- Autonomiser les partenaires par le biais de l'intégration, de la formation, des briefings techniques, des ateliers, des playbooks et des heures de permanence qui renforcent les capacités de découverte, de positionnement et de vente de solutions.
- Surveiller les évolutions du marché, de la technologie, des fournisseurs et de la concurrence ; partager les idées, les retours clients et les recommandations de portefeuille avec les équipes d'ingénierie et de technologies avancées.
- Maintenir une expertise technique par l'apprentissage continu, les certifications, la formation des fournisseurs et la collaboration avec les autres ingénieurs Solutions.
- Suivre l'engagement des partenaires, la progression des opportunités, les taux de réussite technique, la contribution au pipeline et l'influence sur le chiffre d'affaires grâce à des rapports précis et opportuns.
- Représenter l'ingénierie Intelisys de manière professionnelle lors d'événements de partenaires, de fournisseurs, de clients et de l'industrie.
- Participer aux initiatives d'ingénierie et de l'entreprise, aux projets spéciaux et à d'autres tâches assignées.
Relations hiérarchiques
- Rapporte au responsable de l'ingénierie Intelisys désigné.
- Contributeur individuel sans subordonnés directs ni responsabilités de gestion d'équipe.
- Travaille en étroite collaboration avec les partenaires stratégiques et assignés, les clients finaux, les responsables de canaux/BDM, les spécialistes en technologies avancées, les équipes de vente et d'ingénierie des fournisseurs, ainsi que d'autres ingénieurs Solutions.
Exigences
- Licence dans un domaine connexe ou combinaison équivalente d'éducation et d'expérience.
- Cinq ans ou plus d'expérience en ingénierie de solutions, avant-vente, architecture de solutions, support technique de canal ou expérience comparable démontrant des capacités similaires.
- Connaissances techniques couvrant la mise en réseau et la connectivité, le cloud et l'infrastructure, l'expérience client et les communications, ainsi que la cybersécurité, avec la capacité d'engager des experts en la matière si nécessaire.
- Solides compétences en découverte, qualification et conception de solutions, avec la capacité d'aligner les solutions techniques sur les exigences des clients et les résultats commerciaux.
- Solides capacités d'analyse et de recherche pour évaluer les solutions des fournisseurs, évaluer les compromis et développer des recommandations efficaces.
- Maîtrise des outils de CRM, de productivité, de collaboration et de présentation.
- Capacité à travailler de manière autonome, à faire preuve de discernement, à gérer des priorités multiples et à collaborer efficacement avec les partenaires, les fournisseurs, l'ingénierie et les équipes de vente.
- Excellentes compétences en présentation, facilitation, tableau blanc, communication écrite et verbale, avec la capacité d'engager des publics exécutifs et techniques.
- Solides compétences organisationnelles, réactivité et souci du détail, avec une capacité démontrée à établir des relations de confiance et à respecter ses engagements.
Exigences physiques
- Capacité à rester assis ou debout devant un terminal informatique pendant de longues périodes.
- Capacité à travailler dans l'environnement distant, au bureau ou hybride désigné pour ce poste.
- Capacité à voyager environ 25–30% du temps ou selon les besoins de l'entreprise.
- Capacité à soulever jusqu'à 25 livres, avec un aménagement raisonnable le cas échéant.
Souhaité
- Expérience de travail avec des organisations de canaux indirects et d'activation de partenaires de vente technologiques.
- Certifications pertinentes en cloud, mise en réseau, sécurité ou expérience client.
Rémunération
Fourchette de base : $68,000-$76,000 et fourchette de rémunération totale : $85,000-$90,000
Le salaire annuel réel offert à un candidat sera basé sur un certain nombre de variables, notamment l'expérience professionnelle, l'éducation et les compétences/réalisations, et sera convenu mutuellement au moment de l'offre.
Pour les rôles hors vente et les rôles de vente avec une composante variable, la rémunération totale reflète à la fois un salaire de base et des objectifs variables.
Bien que nous nous engagions à fournir des solutions de premier ordre, nous sommes tout aussi déterminés à soutenir notre propre équipe. Nos employés bénéficient d'une variété d'avantages complets, notamment une couverture médicale/dentaire/vision, une assurance vie et un plan 401(k) avec une provision de contrepartie. En dehors de la Californie, ScanSource accorde 128 heures de congés payés (PTO) chaque année civile (au prorata de la date d'embauche). Dans l'État de Californie, les employés accumulent un nombre défini d'heures par période de paie équivalant aux mêmes 128 heures de PTO. ScanSource célèbre également 10 jours fériés payés par l'entreprise.
ScanSource, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances.
EOE/M/F
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