Mexique
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Scotiabank
Responsable des opérations et du support système
Mexique
Mexico City, Mexico
Traduction automatique. Consultez l’original.
Conditions de travail
ID de la demande : 276862
Propulsez votre carrière vers votre prochaine destination.
- Modalité indiquée : présentiel, sauf le mercredi pour le quart de nuit.
- Temps de travail : 12 heures sur trois jours et un jour de 7 heures.
- Rotation des quarts de jour et de nuit tous les quatre mois.
- Schéma de télétravail indiqué : 40% au bureau et 60% à distance.
- Disponibilité pour des changements de quart sans préavis en cas de situations de contingence.
- Disponibilité pour voyager occasionnellement lorsque nécessaire, éventuellement en dehors des heures de travail, avec peu de préavis et pour des périodes indéfinies.
- Le document original indique également le télétravail avec une présence d'au moins deux jours au bureau.
Engagement en faveur de l'inclusion et de l'accessibilité
Chez Scotiabank, nous valorisons les compétences et expériences uniques que chaque personne apporte à la banque et nous nous engageons à créer et maintenir un environnement inclusif et accessible pour tous. Tous les employés doivent respecter les politiques, normes, codes et directives de la banque liés à la non-discrimination et aux aménagements sur le lieu de travail.
« Si vous avez besoin d'un quelconque aménagement en matière d'accessibilité pendant le processus, veuillez l'indiquer à notre équipe d'Attraction de Talents ».
En aucun cas, des tests de grossesse ou de VIH ne sont demandés.
Lieu(x) : Mexique : Mexico : Miguel
Nous sommes diversifiés et inclusifs.
Chez Scotiabank, l'inclusion fait partie de notre façon de faire de la banque. Cette candidature est ouverte conformément à la loi 21.015. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour participer au processus, dites-le-nous.
N'hésitez pas à postuler, rejoignez ce voyage et soyez notre prochain Scotiabanker !
Objectif du poste
Diriger et superviser le Batch Processing / Global Operations pour GTEP à l'échelle mondiale, et veiller à ce que les stratégies commerciales, les plans et les initiatives soient exécutés et conformes aux normes, politiques et procédures internes en vigueur.
HidalgoNous sommes une banque internationale, moderne et numérique.
Responsabilités principales
- Diriger et promouvoir une culture centrée sur le client au sein de l'équipe, afin d'approfondir les relations avec la clientèle et de tirer parti des relations, des systèmes et des connaissances de la Banque.
- Superviser, examiner et contrôler l'exécution des processus des chaînes Batch.
- Créer et tenir à jour les journaux d'exploitation des chaînes Batch.
- Examiner quotidiennement les journaux d'exploitation pour s'assurer qu'ils ont été correctement établis.
- Assurer la déclaration des systèmes intégrés dans les chaînes Batch.
- Générer des statistiques quotidiennes et mensuelles sur la durée des chaînes.
- Soutenir la collecte d'informations pour les audits des opérations Batch.
- Gérer l'équipe d'exploitation, y compris la planification des quarts de travail, des congés et des formations.
- Superviser, développer et évaluer périodiquement l'équipe d'exploitation.
- Diriger le programme de transformation de l'exploitation vers l'ingénierie des opérations.
- Comprendre la culture du risque de la Banque et intégrer l'appétence au risque dans les activités et décisions quotidiennes.
- Promouvoir un environnement de haute performance et mettre en œuvre une stratégie de main-d'œuvre qui attire, retient, développe et motive l'équipe ; favoriser un environnement inclusif ; communiquer la vision, les valeurs et la stratégie commerciale ; et gérer un plan de succession et de développement.
- Maintenir une solide compréhension des stratégies et politiques commerciales, des instruments financiers, de la gestion des risques et du traitement administratif de la Division.
- Fournir un leadership et des conseils spécialisés pour définir, planifier et maintenir une stratégie d'architecture, de développement et de mise en œuvre de la technologie, des systèmes et du MIS au sein de la Division, dans le but d'offrir des conseils techniques et un support efficaces.
- Maintenir la disponibilité de l'infrastructure conformément aux niveaux de service engagés par la direction, au moyen de mécanismes et de procédures de surveillance et d'administration appropriés.
- Mettre en œuvre et consolider les normes d'infrastructure nécessaires pour les différentes entités et projets de l'exploitation de GTEP.
- Coordonner et surveiller les incidents, examiner en continu les alertes des outils et soutenir les examens demandés par l'Incident Manager pour corréler les événements signalés.
- Coordonner la participation aux comités OR/ARB/Change pour valider que les solutions proposées respectent les normes, dans le cadre de l'amélioration continue de l'infrastructure et des services.
- Coordonner l'exécution des Software Currency, Fixes, Patching et DRP, afin de maintenir l'infrastructure à jour sans affecter l'exploitation des plateformes.
- Participer à la coordination et au suivi des services fournis par Kyndryl, afin de garantir leur disponibilité et le respect des SLA convenus par le groupe.
- Assurer l'intégration au poste de chaque personne rejoignant l'équipe, que ce soit par une nouvelle embauche, une promotion ou un changement latéral ; fournir des informations générales sur GFSBI, y compris sa vision, sa mission et sa culture ; et expliquer la description du poste, les fonctions principales et les objectifs pour faciliter la compréhension du rôle et réduire la courbe d'apprentissage.
- Créer un environnement dans lequel l'équipe effectue des opérations efficaces et efficientes, et garantir l'adéquation, la conformité et l'efficacité des contrôles commerciaux quotidiens pour remplir les obligations visant à réduire le risque opérationnel, le risque de non-conformité réglementaire, le risque de blanchiment d'argent et de financement du terrorisme, ainsi que le risque de conduite.
- Respecter les responsabilités établies dans le Cadre de gestion du risque opérationnel, le Cadre de gestion du risque de non-conformité réglementaire, le Manuel international de prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme et les Lignes directrices pour la conduite des affaires.
- Participer à toutes les activités de formation et d'opérations croisées déterminées par la direction des opérations de lot de GSOC ; suivre la formation assignée, respecter les procédures documentées et maintenir la compétence dans les fonctions opérationnelles désignées pour soutenir la résilience opérationnelle, l'exécution cohérente des normes des opérations GSOC et la préparation face aux charges de travail, aux besoins de couverture et aux opérations de contingence.
- Gérer les projets assignés pour répondre aux exigences commerciales.
- Diriger des projets d'applications et des conceptions techniquement complexes au moyen de plans de travail détaillés, de la planification des ressources, du suivi des progrès, du respect des normes, du leadership du personnel et de la révision du travail livré.
- Collaborer avec l'équipe immédiate et avec les autres personnes et secteurs avec lesquels une interaction est requise.
- Créer un environnement respectueux et propice au développement des talents, faciliter les espaces de dialogue et maintenir une interaction respectueuse, surtout en cas de divergences techniques ou administratives.
Exigences indispensables
- Licence ou diplôme d'ingénieur en systèmes, domaine connexe ou niveau technique.
- Trois ans d'expérience spécifique dans le secteur financier.
- Connaissances de AS/400 et des systèmes d'automatisation.
Connaissances et compétences requises
- Leadership et coordination d'équipes d'exploitation.
- Gestion de projets techniquement complexes.
- Planification des ressources et suivi des activités.
- Collaboration, dialogue et respect face aux divergences techniques ou administratives.
- Gestion des risques, contrôles commerciaux et conformité.
- Équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle, première banque à réduire la journée de travail à 39 heures !
- Grandes opportunités de mobilité interne. Nous voulons que vous grandissiez et vous développiez professionnellement !
- Éducation et apprentissage continu, participez à des projets, conférences et événements pour développer de nouvelles compétences et connaissances pertinentes.
- Possibilité de travailler sur des projets avec des équipes d'autres pays, car nous favorisons l'échange d'idées.
- Excellents avantages : choisissez vos jours de congé, choisissez comment distribuer vos primes, conventions de santé et d'éducation.
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