Ingénieur Principal en Conception de Systèmes

Tout a commencé lorsqu'un ingénieur, Fred Luddy, a écrit un code qui automatisait une tâche fastidieuse pour sa collègue, Phyllis. Elle en a pleuré de joie. Ce moment a inspiré Fred à bâtir une entreprise qui pourrait faire cela pour tout le monde, libérant ainsi les gens du travail répétitif pour qu'ils puissent se concentrer sur un travail significatif. Aujourd'hui, ServiceNow est la tour de contrôle de l'IA pour la réinvention des entreprises. Notre plateforme ServiceNow AI rassemble n'importe quelle IA, n'importe quelles données et n'importe quel flux de travail, aidant 85% des entreprises du classement Fortune 500® à travailler plus intelligemment, plus rapidement et mieux. Nous construisons une culture native de l'IA où la technologie et le talent sont inarrêtables ensemble. Et nous ne faisons que commencer.

Rejoignez-nous pour mettre l'IA au service des personnes.

Le rôle

Ce que vous ferez concrètement

Informations supplémentaires

Personas de travail

Nous abordons notre monde de travail distribué avec flexibilité et confiance. Les personas de travail (flexibles, à distance ou requis au bureau) sont des catégories attribuées aux employés de ServiceNow en fonction de la nature de leur travail et de leur lieu de travail assigné. En savoir plus ici. Pour déterminer l'éligibilité à un persona de travail, ServiceNow peut confirmer la distance entre votre résidence principale et le bureau ServiceNow le plus proche à l'aide d'un service tiers.

Employeur garantissant l'égalité des chances

ServiceNow est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de credo, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'origine nationale ou de nationalité, d'ascendance, d'âge, de handicap, d'identité ou d'expression de genre, d'état civil, de statut d'ancien combattant ou de toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire seront considérés pour l'emploi conformément aux exigences légales.

Accommodements

Nous nous efforçons de créer une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature, ou si vous êtes incapable d'utiliser cette candidature en ligne et avez besoin d'une méthode alternative pour postuler, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.

Réglementations sur le contrôle des exportations

Pour les postes nécessitant l'accès à des technologies contrôlées soumises aux réglementations sur le contrôle des exportations, y compris le règlement américain sur l'administration des exportations (EAR), ServiceNow peut être tenu d'obtenir l'approbation du contrôle des exportations des autorités gouvernementales pour certaines personnes. Tout emploi est conditionné à l'obtention par ServiceNow de toute licence d'exportation ou autre approbation qui pourrait être requise par les autorités compétentes en matière de contrôle des exportations.

De Fortune. ©2026 Fortune Media IP Limited. Tous droits réservés. Utilisé sous licence.

Type d'employé : Régulier

Région : AMS - Amérique du Nord et Canada

Persona de travail : Flexible

Nous recherchons un Architecte et Ingénieur Principal en Infrastructure pratique pour diriger les intégrations techniques dans l'espace de l'infrastructure centrale.

Notre environnement d'infrastructure couvre le réseau, le cloud, l'identité et la collaboration - et nous sommes en train de tout intégrer. Nous avons besoin de quelqu'un qui a déjà fait cela, qui connaît les pièges et qui peut diriger un programme impliquant de nombreuses équipes qui ne sont pas toujours d'accord.

Au quotidien, cela signifie posséder la feuille de route d'intégration, suivre les dépendances et effectuer un travail technique réel dans vos domaines les plus solides. Vous ne serez pas le seul ingénieur sur tout cela, mais vous serez la personne vers qui tout le monde se tournera lorsque les choses se compliqueront.

Pas seulement l'écrire - en être responsable. Cela signifie connaître les dépendances, savoir quelles équipes sont en retard et être la personne qui mène les choses à terme. Vous travaillerez simultanément sur le réseau, le cloud, l'IAM et la collaboration, donc une aisance avec l'ambiguïté et les priorités concurrentes est un prérequis.

Nous ne recherchons pas quelqu'un qui est également expert dans les quatre domaines. Nous recherchons quelqu'un qui est véritablement expert dans deux ou trois d'entre eux, et suffisamment crédible dans les autres pour savoir quand quelque chose ne va pas et qui contacter.

Domaine : La portée réelle

Physique, sans fil, SD-WAN, VPN, réseau cloud. Routage et segmentation cohérents entre les environnements. Vous avez fait cela à grande échelle.

Multi-cloud (AWS, Azure, GCP). IaC, CI/CD, observabilité, conception SLO/SLA. Vous pensez en termes d'automatisation, pas de tickets.

Okta, Entra ID, SSO, MFA, synchronisation d'annuaires, RBAC, PAM. Vous comprenez pourquoi l'identité est le point où les intégrations échouent.

O365, Gsuite, Slack, migrations de plateformes. Le côté technique est simple - la partie difficile est la gestion du changement, et vous le savez.

SOX, GDPR, NIST, HIPAA, FedRAMP, CMMC. Vous ne dirigerez pas le programme de conformité, mais vous devrez le concevoir et savoir quand vous dérivez hors des limites. Cette reconnaissance de schéma est plus importante que la profondeur de la certification.

La haute disponibilité (HA) et la reprise après sinistre (DR) doivent être intégrées dès le premier jour, pas ajoutées après coup. Vous serez responsable du cadre de validation et dirigerez le programme de tests de DR - non pas comme une case à cocher trimestrielle, mais comme un signal significatif que l'intégration tient réellement.

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez :

+ de 12 ans d'expérience en architecture d'infrastructure. Vous avez traversé au moins une intégration complexe ou une fusion/acquisition - du genre où les organigrammes ne correspondent pas, la documentation est erronée et vous avez dû trouver une solution de toute façon.

Au-delà de cela, quelques éléments qui prédisent le succès dans ce rôle :

Utile mais pas requis

Certifications TOGAF, cloud ou ITIL. Expérience dans des environnements réglementés (FedRAMP, CMMC, HIPAA). Familiarité avec ServiceNow. Ces éléments ajoutent du contexte - ce ne sont pas des filtres.

Pour les postes situés dans cet emplacement, nous offrons un salaire de base de 192 600 $ - 337 100 $, plus des actions (le cas échéant), une rémunération variable/incitative et des avantages sociaux. Les postes de vente offrent généralement une structure de rémunération incitative compétitive au titre des objectifs de rémunération (OTE). Veuillez noter que le salaire de base indiqué est une ligne directrice, et que la rémunération totale individuelle variera en fonction de facteurs tels que les qualifications, le niveau de compétence, les compétences et le lieu de travail. Nous proposons également des régimes de santé, y compris des comptes de dépenses flexibles, un plan 401(k) avec cotisation de l'employeur, un ESPP, des dons de contrepartie, un plan de temps libre flexible et des programmes de congé familial. La rémunération est basée sur la situation géographique où se trouve le poste et est sujette à modification en fonction du lieu de travail.