Mexique
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Sezzle
Stagiaire Opérations Produit, Récompenses
Mexique
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À propos de Sezzle
Avec pour mission de donner à la nouvelle génération les moyens financiers d'agir, Sezzle révolutionne l'expérience d'achat au-delà des paiements, en combinant une technologie de pointe avec une large gamme d'options de paiement flexibles conçues pour offrir aux clients plus de choix, d'accessibilité et une expérience globale plus intelligente. Nous ne nous contentons pas de transformer les paiements ; nous redéfinissons la manière dont les gens découvrent, interagissent et achètent les choses qu'ils aiment, tout en ayant un impact réel sur les ventes des commerçants grâce à une augmentation des conversions et des valeurs de commande plus élevées. Alors que nous continuons à façonner l'avenir de la fintech et du commerce de détail, nous construisons une équipe innovante et dynamique passionnée par la création de plus qu'une simple transaction, mais d'un parcours d'achat véritablement unique. Si vous êtes enthousiasmé par le fait de repousser les limites de la technologie et d'offrir une expérience révolutionnaire aux consommateurs et aux commerçants, rejoignez-nous chez Sezzle et aidez à créer l'avenir du shopping !
À propos du rôle
Nous recherchons un Stagiaire Opérations Produit curieux, motivé et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe Récompenses. Ce rôle présente une opportunité passionnante de prospérer dans un environnement dynamique et en évolution rapide au sein d'une équipe en croissance, avec d'abondantes perspectives d'évolution de carrière.
Récompenses est l'endroit où Sezzle transforme le shopping quotidien en valeur pour nos clients. Grâce à l'expérience « Earn » dans l'application Sezzle, les acheteurs gagnent des Points Sezzle en scannant des reçus, en complétant des offres et en interagissant avec nos partenaires. Le scan de reçus est l'une de nos fonctionnalités de gain les plus récentes et à la croissance la plus rapide, et vous serez l'une des personnes les plus proches de celle-ci. Vous verrez comment cela fonctionne dans le monde réel, découvrirez où cela échoue et aiderez à décider ce qui doit être corrigé en premier.
Il s'agit d'un rôle opérationnel avec une forte orientation produit. Vous travaillerez avec le chef de produit, les équipes d'ingénierie, de conception et de données pour garantir que l'expérience de scan de reçus est précise, équitable et difficile à exploiter. Votre travail alimentera directement ce que l'équipe construira ensuite. Si vous aimez trouver des modèles dans des données réelles complexes et les transformer en recommandations claires, ce rôle est fait pour vous.
À propos de vous
Vous avez des normes sans cesse élevées — beaucoup de gens peuvent penser que vos normes sont déraisonnablement élevées. Vous élevez continuellement la barre et poussez votre entourage à obtenir d'excellents résultats. Vous vous assurez que les défauts ne sont pas transmis et que les problèmes sont résolus de manière permanente.
Vous n'êtes pas lié par la convention — votre succès et une grande partie du plaisir résident dans le développement de nouvelles façons de faire les choses.
Vous avez besoin d'action — la vitesse compte dans les affaires. De nombreuses décisions et actions sont réversibles et ne nécessitent pas d'étude approfondie. Nous valorisons la prise de risque calculée.
Vous gagnez la confiance — vous écoutez attentivement, parlez franchement et traitez les autres avec respect.
Vous avez du caractère ; désapprouvez, puis engagez-vous — vous pouvez contester respectueusement les décisions lorsque vous n'êtes pas d'accord, même lorsque cela est inconfortable ou épuisant. Vous avez des convictions et êtes tenace. Vous ne faites pas de compromis pour le bien de la cohésion sociale. Une fois qu'une décision est prise, vous vous engagez pleinement.
Vous obtenez des résultats — vous vous concentrez sur les intrants clés et les fournissez avec la bonne qualité et en temps voulu. Malgré les revers, vous êtes à la hauteur et ne vous contentez jamais de rien.
Ce que vous ferez
Opérations de qualité et de validation des reçus
- Assurer la qualité quotidienne des soumissions de scan de reçus. Examiner les soumissions par rapport aux règles de validation, prendre des décisions d'approbation/rejet et les appliquer de manière cohérente.
- Repérer les cas limites que le système actuel manque, tels que les formats de reçus inhabituels, les particularités spécifiques aux détaillants, les doublons et les signes d'abus. Les documenter clairement afin que l'équipe puisse les gérer à grande échelle.
Feedback produit et priorisation
- Transformer ce que vous voyez dans les soumissions en feedback actionnable pour l'ingénierie : rapports de bugs clairs, exemples reproductibles et suggestions d'amélioration de la logique d'extraction et de validation.
- Maintenir une liste priorisée de ce qui doit être amélioré et pourquoi. La classer par impact client, risque de fraude et coût opérationnel, et aider le chef de produit à l'intégrer dans la planification.
- Suivre les corrections dans le backlog. Suivre l'état d'avancement, confirmer que les améliorations fonctionnent une fois déployées et signaler les régressions.
Documentation et amélioration des processus
- Rédiger et maintenir des directives d'examen claires, des critères de décision et des voies d'escalade afin que les décisions restent cohérentes à mesure que le programme évolue.
- Identifier les parties du flux de travail d'examen qui peuvent être automatisées, simplifiées ou supprimées. Aider à façonner les outils internes utilisés par l'équipe.
Ce que nous recherchons
- Actuellement en cours de préparation ou récemment diplômé d'un Bachelor ou d'une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience
- Un intérêt réel pour la fintech grand public, les programmes de récompenses et de fidélité, ou la manière dont les produits fonctionnent à grande échelle en coulisses.
- Une grande attention aux détails : vous remarquez quand quelque chose ne va pas, et vous vous souciez de bien faire les choses à chaque fois, pas seulement la plupart du temps.
- Un état d'esprit structuré et logique : vous aimez trouver le schéma derrière des cas individuels et le transformer en règle, en correction ou en recommandation.
- Communication écrite et verbale efficace : vous pouvez rédiger un rapport de bug sur lequel un ingénieur peut agir immédiatement, et résumer une tendance clairement pour un public non technique.
- Une expérience démontrée de travail avec Claude ou des outils d'IA générative équivalents est requise ; les candidats doivent être à l'aise pour utiliser l'IA afin d'améliorer la productivité, la recherche et la communication.
- Une expérience préalable dans des stages, des projets ou des activités extrascolaires liés aux opérations, au produit, à la fintech, à l'analyse de données, à la confiance et à la sécurité, ou aux startups est un plus. Nous embauchons pour le potentiel, pas seulement pour le pedigree.
Ce qui rend le travail chez Sezzle génial
Chez Sezzle, nous sommes plus que de simples ingénieurs brillants, des passionnés de données, des penseurs hors des sentiers battus et des innovateurs déterminés. Nous croyons qu'il faut s'entourer uniquement des meilleurs et des plus brillants. Notre culture n'est pas définie par un certain ensemble d'avantages conçus pour donner l'illusion de la culture startup traditionnelle, mais plutôt par l'exemple visible qui vit en chaque employé que nous embauchons.
Rémunération : Le salaire pour le Stagiaire Opérations Produit est de 2.800.000 COP par mois.
#Li-remote #Full-time
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