Portugal
Sonae MC
Siemens
Responsable de service informatique (f/h/d) – Services PKI d'entreprise
Portugal
Amadora, Portugal · Madrid, Madrid Community, Spain
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Façonnez l'avenir avec nous
Créez un meilleur #TomorrowWithUs 🚀
Chez Siemens, nous concevons des solutions technologiques pour façonner le monde dans lequel nous vivons. Nous transformons les industries et les sociétés en combinant les mondes réel et numérique. Avec plus de 300.000 des esprits les plus visionnaires au monde et la puissance d'une présence dans plus de 190 pays, nous avons un impact véritablement mondial.
À propos du Portugal Tech Hub
Nous relevons des défis pour rendre la vie plus facile, plus sûre et plus durable pour nous et pour les générations futures. Nous apportons de la valeur à la transition vers la numérisation des entreprises, du Portugal vers le monde, dans des domaines tels que l'intelligence artificielle, l'analyse et la business intelligence, la gestion du cycle de vie des applications, la cybersécurité, la gestion des infrastructures informatiques, la gestion des projets et services informatiques, la stratégie informatique, l'expérience utilisateur, et bien plus encore.
Avec une décennie d'histoire et environ 1.600 experts, le Portugal Tech Hub est le foyer des nouveaux technologues : bâtisseurs de rêves, créateurs d'impact et créateurs du futur.
Êtes-vous prêt à faire partie du changement ? Rejoignez-nous ! ⭐
Façonnez l'avenir avec nous
Chez Siemens, confiance, sécurité et numérisation vont de pair. Nos services d'infrastructure à clé publique (CPKI) d'entreprise constituent la base de l'authentification sécurisée, du chiffrement, des signatures numériques et des processus métier de confiance au sein de Siemens dans le monde entier.
Nous recherchons un responsable de service informatique expérimenté possédant des connaissances en infrastructure à clé publique (PKI) et en services de cybersécurité pour prendre en charge de bout en bout un portefeuille de services PKI d'entreprise mondiaux et piloter leur évolution stratégique.
En tant que visage du service, vous combinerez expertise technique, orientation commerciale et excellence en gestion de service pour garantir des services cryptographiques sécurisés, fiables et pérennes pour plus de 300,000 utilisateurs et de nombreux services dans le monde entier.
Rejoignez les services PKI et aidez à construire l'infrastructure de confiance numérique sécurisée qui permet les activités mondiales, la transformation numérique, l'IA sécurisée et l'adoption de la cryptographie post-quantique de Siemens.
Rejoignez-nous ! Ensemble, nous pouvons rendre notre monde numérique plus sûr
Vos responsabilités
Votre mission sera de…
En tant que responsable de service informatique pour les services PKI d'entreprise, vous serez responsable de l'ensemble du cycle de vie des services PKI assignés, de la définition de la stratégie et de la feuille de route à l'exploitation, l'innovation et l'amélioration continue. Vous devrez :
- Définir et piloter la vision, la stratégie et la feuille de route des services PKI d'entreprise.
- Assurer une prestation de services PKI sécurisée, stable, conforme et rentable.
- Agir en tant que point de contact central pour les parties prenantes métier, les clients, les responsables de service, les architectes et les fournisseurs.
- Gérer la performance du service, la qualité du service, la satisfaction client et l'adoption du service.
- Piloter les initiatives d'innovation et de modernisation des services, y compris l'automatisation, l'intégration cloud et les futures technologies cryptographiques.
- Assurer la conformité avec les réglementations de sécurité internes et les exigences externes de l'industrie.
- Diriger les activités du cycle de vie du service, y compris les améliorations de service, les versions, la gestion des risques, la continuité des activités et le retrait du service.
- Gérer la performance des fournisseurs et les décisions d'approvisionnement stratégique.
- Coordonner des équipes interfonctionnelles dans plusieurs pays et unités organisationnelles.
- Piloter l'amélioration continue du service en utilisant des données, des indicateurs de performance clés (KPI), les retours clients et des mesures opérationnelles.
- Soutenir les initiatives stratégiques de cybersécurité, y compris l'agilité cryptographique et la préparation à la cryptographie post-quantique.
Vos responsabilités
* Stratégie et gouvernance des services
- Diriger une équipe internationale d'experts PKI
- Définir et maintenir le portefeuille de services PKI d'entreprise et la feuille de route.
- Aligner la stratégie de service avec les objectifs de cybersécurité et de numérisation de Siemens.
- Gérer les risques liés aux services, les exigences de conformité et la préparation aux audits.
- Assurer l'alignement avec les normes de gouvernance et d'architecture informatique de Siemens.
* Prestation et exploitation des services
- Assurer la prestation de services de bout en bout et les niveaux de service convenus.
- Surveiller la disponibilité, la performance, la capacité, la sécurité et l'excellence opérationnelle.
- Diriger les activités de rétablissement de service et la planification de la continuité des activités.
- Piloter les initiatives d'automatisation et d'efficacité opérationnelle.
* Gestion des clients et des parties prenantes
- Établir des relations solides avec les clients, les organisations de cybersécurité et les parties prenantes métier.
- Recueillir les exigences et traduire les besoins métier en améliorations de service.
- Promouvoir le développement de services centrés sur le client et les améliorations de l'expérience utilisateur.
* Innovation et technologies futures
- Piloter l'adoption de technologies PKI modernes et les meilleures pratiques de l'industrie.
- Soutenir la transformation numérique de Siemens en permettant une utilisation sécurisée et fiable de l'IA.
- Évaluer les technologies et normes émergentes.
- Soutenir la transition de Siemens vers l'agilité cryptographique et la cryptographie post-quantique.
Prérequis
Nous recherchons une personne ayant…
* Expérience
- Plusieurs années d'expérience dans la gestion de services informatiques, la gestion de produits ou un rôle comparable.
- Une expérience avérée dans la gestion de services d'entreprise critiques pour l'activité.
- Expérience de travail dans des environnements mondiaux et multinationaux.
- Solide expérience en gestion des parties prenantes et des fournisseurs.
* Expertise technique
- Compréhension de :
- Infrastructure à clé publique (PKI)
- Gestion du cycle de vie des certificats
- Gestion des clés cryptographiques
* Gestion des services
- Compréhension approfondie des principes ITIL et de la gestion du cycle de vie des services.
- Expérience dans la gestion des accords de niveau de service (SLA), des indicateurs de performance clés (KPI), du reporting de service et de la gouvernance de service.
- Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à équilibrer les priorités opérationnelles et les objectifs stratégiques.
* Compétences personnelles
- Solide leadership et sens des responsabilités.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Approche axée sur le client et orientée vers les solutions.
- Capacité à influencer les parties prenantes sans autorité directe.
- Esprit entrepreneurial et volonté d'amélioration continue.
- Maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Une expérience avec un ou plusieurs des éléments suivants est considérée comme un avantage :
- Nexus CM & IDM
- Cryptographie post-quantique
- Audits de sécurité informatique et cadres de conformité externes tels que l'ETSI et le CA/Browser Forum
Ce que vous gagnerez
- Responsabilité de services critiques pour la sécurité utilisés à l'échelle mondiale.
- Opportunité de façonner l'avenir du paysage cryptographique de Siemens.
- Collaboration internationale avec des équipes de cybersécurité, d'architecture et de numérisation.
- Participation à des initiatives stratégiques telles que la sécurité de l'IA et la cryptographie post-quantique.
- Modèles de travail flexibles et une forte culture d'innovation et de confiance.
- Excellentes opportunités de développement professionnel et personnel au sein de Siemens.
Ce que nous offrons
- Appartenir et innover : travaillez au sein d'équipes diversifiées où chaque idée compte et où l'innovation se développe grâce à la collaboration et à la confiance.
- Flexibilité : modèle hybride, horaires flexibles et budget pour le télétravail, car l'équilibre favorise la performance.
- Santé et bien-être : assurance santé complète, soutien à la santé mentale et communautés sportives actives pour vous aider à vous sentir au mieux de votre forme.
- Croissance sans limites : accès à des plateformes d'apprentissage de classe mondiale, mentorat et opportunités de développement continu.
- Objectif et avantages : contribuez à des initiatives de développement durable et de bénévolat, profitez de réductions auprès de partenaires et bénéficiez de notre service de navette pratique.
#Siemens #PortugalTechHub
ID de l'offre 526630
Publié depuis 22-oct-2026
Organisation Technologies de l'information
Domaine d'activité Technologies de l'information
Entreprise Siemens S.A.
Niveau d'expérience Professionnel expérimenté
Type de poste Temps plein
Mode de travail Hybride (télétravail/bureau)
Type d'emploi Permanent
Lieu(x) * Amadora - Lisbonne - Portugal * Madrid - Madrid - Espagne
Siemens s'engage profondément à favoriser un environnement diversifié et inclusif. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances et encourageons vivement les candidatures d'un large éventail d'individus talentueux !
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