Ingénieur IA Agentique (H/F/D)

Rejoignez notre équipe Data Science et participez à la transformation du service client de SIXT. Notre assistante IA, CARA, authentifie les clients, gère les réservations réelles et répond aux questions sur les politiques dans plus de 10 marchés et 7 langues. Il s'agit d'un système multi-agents en production ayant un accès en écriture à la plateforme de réservation de SIXT, fonctionnant via chat, application, WhatsApp et bientôt par la voix. Votre travail aura un impact sur des millions de clients et générera des résultats commerciaux mesurables.

Informations complémentaires

À propos de nous

Nous sommes un fournisseur de services de mobilité de premier plan à l'échelle mondiale, avec un chiffre d'affaires de 4.3 milliards d'euros et environ 9,000 employés dans le monde. Notre plateforme de mobilité ONE combine nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (autopartage), SIXT ride (services de taxi, VTC et chauffeur) et SIXT+ (abonnement automobile), offrant à nos clients l'accès à notre flotte de 360,000 véhicules, aux services de 4,000 partenaires de coopération et à environ 5 millions de conducteurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous sommes présents dans plus de 100 pays avec 2,000 agences de location. Chez SIXT, une expérience client de haut niveau et un service client exceptionnel sont nos priorités absolues. Nous croyons en un véritable esprit d'entreprise et en une stabilité à long terme, et nous alignons notre stratégie d'entreprise avec prévoyance. Lancez-vous avec nous et postulez dès maintenant !

VOS RESPONSABILITÉS

VOS COMPÉTENCES COMPTENT

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un hub technologique mondial à Lisbonne : Rejoignez une communauté technologique internationale florissante et travaillez aux côtés d'ingénieurs, d'experts produit et d'équipes commerciales qui transforment les idées en impact réel. Nos hubs à Factory Lisboa à Beato et ARTs Lisboa au Parque das Nações sont les lieux où la technologie de pointe est créée.

• Apprentissage et échange de connaissances : Montez en compétences grâce à des événements réguliers avec des intervenants internes et externes. Nous valorisons la curiosité, l'apprentissage continu et l'échange ouvert, à travers les équipes, les disciplines et les frontières.

• Organisation de travail flexible : Deux jours de bureau par semaine, des horaires flexibles et des espaces modernes conçus à la fois pour une concentration profonde et la collaboration en équipe – travaillez de la manière qui vous permet d'être le plus performant.

• Congés et bien-être : Profitez de 28 jours de vacances par an, d'un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire, d'une journée de bénévolat par an et d'une assurance santé privée qui couvre également votre conjoint et vos enfants gratuitement.

• Avantages pratiques au quotidien : Bénéficiez d'une allocation annuelle Coverflex et d'une allocation repas quotidienne pour faciliter votre quotidien.

• Avantages SIXT : Obtenez des tarifs exclusifs sur tous les services SIXT, avec des réductions spéciales étendues à votre famille et vos amis. Parce que les avantages sont encore meilleurs quand on peut les partager.

Département : TECH & Engineering

Entité juridique : Sixt Research Development Services, Lda.