Siemens
SOCOTEC
Spécialiste du support aux applications financières
Description de l'entreprise
SOCOTEC est un fournisseur de services de conseil spécialisés dans les secteurs de l'architecture, de l'ingénierie et de la construction, axé sur les bâtiments à haute performance et les structures spécialisées. Grâce à une approche intégrée et holistique, nos professionnels fournissent des solutions pour les projets d'enveloppe du bâtiment, d'efficacité énergétique, de durabilité, de conseil en réglementation et de conseil en construction.
SOCOTEC est fier d'annoncer qu'il a été officiellement certifié Great Place to Work par l'autorité mondiale renommée en matière de culture d'entreprise, Great Place to Work®.
Description du poste
Nous recherchons un spécialiste du support aux applications financières pour assurer le support quotidien des applications financières et commerciales, avec une attention particulière portée à Deltek Vantagepoint et aux systèmes associés. Ce poste joue un rôle clé dans le soutien aux utilisateurs des services comptabilité, finance, opérations et commerce en maintenant la fonctionnalité du système, en fournissant un support pour les rapports et les données, en résolvant les problèmes et en aidant à l'amélioration des processus.
Le candidat idéal aura de l'expérience dans le support d'applications ERP, CRM et financières, possédera une solide compréhension des processus comptables et sera à l'aise avec les données, les outils de reporting et les utilisateurs professionnels à travers l'organisation.
Responsabilités essentielles
Support aux applications
- Assurer le support quotidien des utilisateurs de Deltek Vantagepoint et des applications financières associées.
- Dépanner et résoudre les problèmes liés aux applications, en escaladant vers les fournisseurs si nécessaire.
- Prendre en charge la configuration des utilisateurs, les rôles de sécurité, les autorisations et les tâches d'administration système.
- Assister lors des mises à niveau du système, des tests, des correctifs et du déploiement de nouvelles fonctionnalités.
- Créer et maintenir la documentation utilisateur, les supports de formation et les procédures de support.
Reporting et analyse de données
- Exécuter des rapports récurrents et ponctuels pour les équipes Finance, Comptabilité, Opérations et Direction.
- Analyser et valider les données pour garantir leur exactitude et leur exhaustivité.
- Aider au développement, à la maintenance, au dépannage et à la distribution des rapports.
- Soutenir les initiatives de reporting en utilisant Deltek, SQL Server, SSRS, Excel et d'autres outils de reporting.
Support aux systèmes comptables et financiers
Soutenir les processus métier liés à :
- Comptabilité de projet
- Comptabilité clients
- Comptabilité fournisseurs
- Facturation
- Gestion des notes de frais
- Feuilles de temps et reporting de main-d'œuvre
- Reconnaissance des revenus
- Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes liés aux transactions financières et aux flux de travail.
- Collaborer avec les équipes Comptabilité et Finance pour améliorer l'efficacité des processus et la qualité des données.
Support aux encaissements et au recouvrement
- Soutenir les systèmes d'encaissement, de recouvrement et de comptabilité clients.
- Aider au traitement des encaissements, au rapprochement, à la maintenance des comptes clients et au reporting.
- Dépanner les problèmes d'intégration et de données entre l'ERP, les systèmes bancaires et les systèmes d'encaissement.
- Soutenir le reporting de recouvrement, la maintenance des données de base des clients et les processus AR associés.
Importations de données et intégrations
- Effectuer et soutenir les activités d'importation, d'exportation et de conversion de données.
- Valider les données importées et résoudre les erreurs liées aux importations.
- Aider aux efforts de mappage de données et d'intégration entre l'ERP, le CRM et les applications tierces.
- Soutenir les initiatives continues de gouvernance des données et de maintenance du système.
Qualifications
- Licence en comptabilité, finance, commerce, systèmes d'information, informatique ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
- 2-5 ans d'expérience dans le support d'applications ERP, CRM ou financières.
- Connaissance pratique des processus comptables et financiers.
- Expérience dans le support aux utilisateurs finaux dans un environnement d'applications métier.
- Expérience dans le support de Deltek Vantagepoint ou Deltek Vision.
- Compétences avancées sur Microsoft Excel, incluant Power Query, tableaux croisés dynamiques, VLOOKUP/XLOOKUP, importation et manipulation de grands ensembles de données.
- Solides compétences en analyse, dépannage et résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Fort sens du service client et capacité à travailler avec des utilisateurs à tous les niveaux de l'organisation.
Qualifications souhaitées
- Expérience dans le support de plateformes d'encaissement, de recouvrement ou de comptabilité clients.
- Connaissance de la comptabilité par projet et des organisations de services professionnels.
- Expérience avec des outils de reporting et de business intelligence.
- Expérience de travail dans une organisation de services professionnels, d'ingénierie, de conseil ou axée sur les acquisitions.
- Exposition aux intégrations système, à l'automatisation des flux de travail ou aux outils de reporting financier.
Compétences techniques (souhaitées)
- T-SQL / Rédaction de requêtes SQL
- SQL Server Reporting Services (SSRS)
- Bases de données SQL Server
- Outils d'importation/exportation de données
- Connectivité ODBC
- Concepts ETL et d'intégration de données
- Intégrations API, services Web/Web Hooks.
- Suite Microsoft Office
Compétences clés
- Orientation service client
- Connaissance des systèmes financiers
- Analyse de données et reporting
- Souci du détail
- Esprit critique
- Amélioration des processus
- Communication et collaboration
- Gestion du temps
- Résolution de problèmes
Pour plus d'informations, veuillez visiter socotec.us
Type de poste : Temps plein, 4 jours par semaine au bureau avec un jour en hybride/télétravail (opportunité de transition vers un CDI)
Salaire : 85-105 k$
Le candidat doit être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
Le parrainage de visa, le transfert de parrainage et le soutien à l'immigration basée sur l'emploi ne seront pas fournis maintenant ou à l'avenir.
Toutes vos informations seront gardées confidentielles conformément aux directives EEO.
SOCOTEC est un employeur garantissant l'égalité des chances.
Département : US - Corporate IT
Informations complémentaires
Package d'avantages sociaux compétitif incluant santé, dentaire, vision et 401(k)
