États-Unis
Retym
SOURCEPASS
Technicien en renfort de personnel
États-Unis
Village of Lawrence, New York, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
À propos de Sourcepass
Depuis la création de Sourcepass en 2020, nous transformons la manière dont les entreprises vivent l'informatique. En tant que fournisseur de services gérés (MSP) d'envergure nationale, nous offrons bien plus qu'un simple support technique. Nous aidons les entreprises à aligner leur technologie sur leurs objectifs commerciaux, à réduire les risques et à atteindre de nouveaux niveaux d'efficacité. Qu'il s'agisse d'une startup en pleine croissance ou d'une entreprise établie, Sourcepass apporte l'expertise, l'évolutivité et l'approche humaine nécessaires pour aider nos clients à prospérer dans un monde axé sur le numérique. Sourcepass est détenu et dirigé par des experts en technologie, en sécurité et en services gérés, passionnés par l'idée d'offrir une expérience informatique que les clients apprécient.
Poste
Vous assurerez le support informatique de niveau I et la résolution de problèmes (Break/Fix), ainsi que l'installation de nouveaux équipements et services. Il s'agit d'un poste sur site avec une couverture dans l'ouest du comté de Nassau, NY.
Responsabilités
- Licence dans un cursus lié à l'informatique ou expérience professionnelle équivalente
- Expérience avérée en tant qu'ingénieur support ou poste pertinent
- Capacité à communiquer efficacement
- Capacité à planifier et à exécuter des projets de manière efficace, autonome et performante.
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Capacité à suivre des instructions.
- Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
- Compréhension approfondie de divers systèmes informatiques.
- Bonne connaissance des principes de sécurité Internet et de confidentialité des données.
- Doit être soucieux du détail et capable de tenir une documentation irréprochable
- Désireux de se développer et d'améliorer ses compétences.
Exigences
- Dépannage d'ordinateurs portables – connaissance significative du matériel, ainsi que la capacité à réparer l'appareil de fond en comble.
- Support de bureau – Dernier système d'exploitation Windows, ChromeOS, logiciels divers, Microsoft Office 365, impression, compétences en dépannage, en particulier la communication avec le serveur d'impression, ainsi que des compétences significatives en dépannage matériel.
- Support serveur – Systèmes d'exploitation Windows Server anciens et récents, Active Directory, stratégie de groupe, impression, NTFS et autorisations de partage, compétences en dépannage.
- Active Directory – Utilisateurs et appareils
- Administration de Google Workspace
- Apple MDM (DEP, VPP)
- La sécurité est l'objectif principal, en s'assurant que les appareils sont à jour avec les correctifs, les définitions antivirus, l'autorisation des appareils, etc.
- Capacité à interagir avec les fournisseurs par e-mail ou par appel vocal pour planifier les RMA des appareils.
- Réparation/dépannage d'imprimantes – capacité à dépanner et à réparer divers modèles/marques d'imprimantes
Sourcepass participe au programme E-Verify. Comme l'exige la loi fédérale, les employés doivent remplir un formulaire de vérification de l'admissibilité à l'emploi (formulaire I-9) lors de leur embauche. Grâce au programme E-Verify, Sourcepass vérifiera l'identité et l'admissibilité à l'emploi de toutes les personnes embauchées pour travailler aux États-Unis.
Sourcepass est également fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap, de statut d'ancien combattant ou de tout autre statut légalement protégé. Nous avons hâte de voir les perspectives uniques que vous apporterez à notre équipe ! #ZR
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