Portugal
ambi.
Syone
Support Applicatif
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonDockerKubernetes
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À propos du poste
Nous recherchons un Tech Lead Support Applicatif avec une solide expérience des environnements Linux, du support de production et de l'infrastructure informatique pour rejoindre un projet stimulant dans le secteur bancaire. Le candidat idéal aura une solide formation technique en support L3, gestion des incidents, surveillance des applications, automatisation et leadership technique, garantissant la stabilité, la disponibilité et la performance des applications critiques.
Vos missions
- Fournir un leadership technique dans les activités de Support Applicatif et de Support de Production.
- Assurer le support L3, en enquêtant et en résolvant les incidents complexes et les problèmes de production.
- Garantir la stabilité, la disponibilité et la performance des applications critiques dans des environnements 24/7.
- Coordonner les activités techniques avec les équipes de développement, d'infrastructure, de bases de données et de réseau.
- Piloter les projets techniques, les migrations d'infrastructure et les améliorations d'applications.
- Gérer les déploiements d'applications, les releases et les changements en production.
- Développer et améliorer les scripts d'automatisation en utilisant Shell et Python.
- Travailler avec des environnements Linux, des serveurs web et des serveurs d'applications, y compris WebSphere et JBoss.
- Mettre en œuvre et améliorer les processus de surveillance, d'alerte et de prévention des incidents.
- Participer à la conception de l'architecture technique, en assurant la sécurité, la scalabilité et la résilience.
- Soutenir les Plans de Reprise d'Activité (PRA), les procédures de sauvegarde et les activités de continuité des activités.
- Assurer la conformité avec les processus ITIL, les SLA et les normes de sécurité.
- Participer à une rotation d'astreinte pour assurer la continuité opérationnelle.
Votre profil
- + 6 ans d'expérience dans des environnements Linux, en Support Applicatif ou en Support de Production.
- Expérience préalable en leadership technique ou en coordination d'équipes/projets techniques.
- Solides connaissances des systèmes Linux/Unix.
- Solide expérience en support L3, dépannage et gestion des incidents.
- Maîtrise du scripting Shell et de Python.
- Expérience avec les serveurs d'applications et les serveurs web, tels que WebSphere, JBoss ou similaires.
- Connaissance des certificats SSL, des configurations de sécurité et de l'architecture de l'infrastructure.
- Expérience avec les outils de surveillance et d'alerte.
- Connaissance des processus de déploiement, de gestion des releases et de gestion des changements.
- Expérience avec les procédures de sauvegarde, de reprise après sinistre et de continuité des activités.
- Connaissance des processus ITIL et de la gestion des SLA.
- Solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion des parties prenantes.
- Anglais B2 ou supérieur.
Atouts supplémentaires
- Expérience avec Windows Server.
- Connaissance de CI/CD, Docker, Kubernetes, ou OpenShift.
- Expérience avec Control-M ou d'autres outils de planification de tâches.
- Expérience préalable dans le secteur bancaire ou des services financiers.
- Expérience dans les migrations d'infrastructure et les améliorations d'architecture technique.
En postulant, vous acceptez nos politiques RGPD.
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