États-Unis
Anduril Industries
Tactile Medical
Responsable technique Salesforce Marketing Cloud et Data 360
États-Unis
Minneapolis, Minnesota, United States
SQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
Résumé du poste
Chez Tactile Medical, nous nous spécialisons dans le développement de dispositifs de thérapie à domicile pour traiter le lymphœdème, l'insuffisance veineuse chronique et les maladies respiratoires.
Tactile Medical recherche un responsable technique Salesforce avec une expertise approfondie et pratique de Salesforce Marketing Cloud et Salesforce Data 360 (Data Cloud). Ce rôle servira de propriétaire technique interne pour les deux plateformes, dirigeant la conception des solutions, la configuration, l'intégration, le support de production, la gouvernance et l'optimisation. Le candidat idéal combine de solides compétences en ingénierie et en administration de plateforme avec la capacité de traduire les besoins métier en solutions d'engagement client évolutives, sécurisées et maintenables. Il s'agit d'un rôle hybride nécessitant une présence à notre siège social 2 jours par semaine.
Responsabilités et missions
Leadership de plateforme et livraison de solutions
- Assurer la santé de la plateforme, les normes techniques, la documentation et la maintenabilité à long terme pour Marketing Cloud et Data 360.
- Traduire les objectifs métier en conceptions techniques.
- Diriger les améliorations, les intégrations, les mises en production et le support de production.
- Évaluer les nouvelles fonctionnalités Salesforce en fonction de la valeur métier, du risque, du coût et de l'adéquation architecturale.
Marketing Cloud
- Concevoir, construire et prendre en charge des solutions utilisant Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, MobileConnect, MobilePush, Contact Builder et Content Builder.
- Développer et optimiser les parcours, les automatisations, les communications déclenchées, les extensions de données, la gestion des préférences, l'activation d'audience et le contenu dynamique.
- Développer et dépanner AMPscript, SQL, HTML, CSS, APIs et les solutions de script Marketing Cloud.
- Prendre en charge l'authentification de l'expéditeur, la délivrabilité, la configuration de domaine, la réputation de l'expéditeur, les abonnements et la conformité des messages.
Data 360
- Diriger la configuration et les opérations pour les flux de données, DLO, DMO, espaces de données, résolution d'identité, profils unifiés, insights calculés, segments et cibles d'activation.
- Construire et tester les flux de travail d'ingestion, de réconciliation, de segmentation et d'activation à travers des modèles de traitement par lots, en streaming et d'intégration.
- Collaborer avec les équipes de données sur la qualité des données, la normalisation, la traçabilité, la surveillance et la gouvernance.
- Traduire les cas d'utilisation de l'engagement en critères d'audience, logique de segmentation, exigences d'activation et résultats mesurables.
Opérations, intégration et gouvernance
- Concevoir et prendre en charge les intégrations avec les applications Salesforce, les plateformes de données d'entreprise et les technologies tierces.
- Servir de point d'escalade pour les incidents, les échecs d'automatisation, les problèmes d'intégration et les écarts de données ; diriger l'analyse des causes profondes et les actions préventives.
- Guider les tests, la planification des versions, les revues techniques, la validation du déploiement et la surveillance post-déploiement.
- S'assurer que les solutions sont conformes aux exigences HIPAA, de confidentialité, de consentement, de sécurité, de rétention des données, de contrôle d'accès, de chiffrement et d'audit.
- Maintenir les conceptions de solutions, les mappages, la documentation des versions et les modèles réutilisables.
- Encadrer les membres de l'équipe moins expérimentés.
Qualifications
Requis
- 7 ans et plus d'expérience en développement technique et en administration dans l'écosystème Salesforce.
- 5 ans et plus d'expérience pratique dans la mise en œuvre, l'administration, le développement et le support de Salesforce Marketing Cloud dans des environnements d'entreprise.
- 3 ans et plus d'expérience pratique avec Salesforce Data Cloud / Data 360, incluant la mise en œuvre en production et la propriété continue de la plateforme.
- Expérience avérée dans la direction de flux de travail complexes Marketing Cloud et Data 360, de la conception jusqu'au support de production.
- Expérience approfondie des studios et builders Marketing Cloud, AMPscript, SQL, HTML, CSS, APIs et du dépannage d'intégration.
- Solide connaissance de la modélisation des données, de l'ingestion, de la résolution d'identité, des profils unifiés, de la segmentation, des insights calculés et de l'activation.
- Expérience en gestion des incidents, analyse des causes profondes, gestion des versions, tests, surveillance et documentation technique.
- Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
Souhaité
- Expérience avec Marketing Cloud Engagement Plus, Marketing Cloud Next, Health Cloud et Experience Cloud.
- Expérience dans le secteur de la santé, des dispositifs médicaux, des sciences de la vie ou dans une autre industrie réglementée, incluant la gestion du consentement et les contrôles des données sensibles.
- Certifications pertinentes Salesforce Marketing Cloud ou Data Cloud.
Notre package de rémunération globale comprend des avantages sociaux en matière de santé, dentaire et vision, des avantages liés à la retraite, un plan d'achat d'actions pour les employés, des congés payés, un congé parental, un congé familial pour raisons médicales, des congés de bénévolat et d'autres programmes de congés, une assurance vie, une couverture invalidité, ainsi que d'autres avantages et réductions liés au bien-être au travail et dans la vie personnelle. Les avantages sociaux peuvent être soumis à des conditions d'éligibilité, des délais de carence, des contributions et d'autres exigences et conditions généralement applicables.
Vous trouverez ci-dessous la fourchette de salaire de départ ou le taux horaire pour ce poste, bien que les offres puissent différer en fonction de la localisation du candidat, de ses connaissances spécifiques au poste, de ses compétences et de son expérience.
Fourchette de rémunération aux États-Unis $120,000—$160,000 USD
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