Spécialiste support SAP

À propos de l'entreprise :

Tripoint Solutions est un employeur garantissant l'égalité des chances / vétérans / personnes handicapées

Lieu : À distance. Le candidat sélectionné doit être actuellement situé dans l'un des États pris en charge par les bureaux de Tripoint Solutions, ou être prêt à y déménager : AL, CO, DC, DE, FL, GA, IL, IN, KS, LA, MD, MN, MS, NC, NJ, OH, PA, SC, TN, TX ou VA. (Aucune aide au déménagement n'est fournie.)

Nous sommes des innovateurs technologiques, partenaires de fournisseurs de pointe tels que AWS, ServiceNow et UiPath, pour favoriser la transformation numérique dans le secteur fédéral. Les équipes de TPS intègrent l'automatisation et la science des données dans des domaines gouvernementaux en demande de technologies modernes, ayant un impact positif sur des dizaines de milliers d'utilisateurs, d'innombrables citoyens et les six branches de l'armée chaque jour. Nos équipes Agile sont chargées de concevoir, lancer et exploiter les systèmes de données massifs et les plateformes d'analyse utilisés pour gérer 14.5 milliards de dollars en marchés publics et 200 milliards de dollars en actifs immobiliers militaires à l'échelle mondiale. Chez TPS, nous appliquons la puissance des technologies cloud pour aider le gouvernement à penser plus intelligemment et à mieux fonctionner, pour tout le monde.

À propos du poste

Nous recherchons un spécialiste support SAP débutant, soucieux du détail et axé sur le client, pour rejoindre notre équipe de support informatique. Ce rôle fournit une assistance de premier niveau aux utilisateurs finaux de SAP et des applications d'entreprise associées, garantissant une résolution rapide des problèmes et un service client exceptionnel. Les candidats doivent posséder de solides compétences en communication, une expérience des systèmes informatiques ou des opérations commerciales, et une maîtrise des applications Microsoft Office. Une habilitation de sécurité Secret active est requise pour ce poste.

Tripoint Solutions intègre de la flexibilité dans les choix de régimes d'assurance santé, couvre la majeure partie des primes mensuelles et aide les employés à bâtir une carrière marquante grâce à notre généreux programme de développement professionnel.

Nous offrons à tous les employés à temps plein :

• Avantages médicaux, dentaires et optiques avec un réseau national de prestataires

• Comptes de dépenses flexibles et comptes d'épargne santé (FSA & HSA)

• Assurance vie et invalidité payée par l'entreprise, incluant l'invalidité de courte durée, de longue durée et les accidents

• Assurance complémentaire

• Congés payés (PTO)

• 11 jours fériés payés

• Plan de retraite 401(k)

• Programme de remboursement pour le développement professionnel afin de poursuivre des études de premier cycle, des cycles supérieurs, des formations et des certifications

• Remboursement mensuel des frais de transport, de stationnement et de service de téléphonie mobile

Qualifications minimales