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TRUMPF
Ingénieur Formation Technique
À propos du poste
En tant qu'entreprise familiale de haute technologie comptant près de 19,000 employés répartis sur 71 sites dans le monde, nous recherchons des penseurs avant-gardistes, dotés d'idées novatrices et de dynamisme, pour rejoindre notre équipe. Notre culture d'entreprise, qui valorise la collaboration et la confiance mutuelle, crée le cadre idéal pour oser de nouvelles choses et remettre en question le statu quo. Nos technologies inspirent les gens à développer et à produire des choses actuellement inimaginables. Qu'il s'agisse de lasers, de machines-outils, d'EUV ou d'électronique, TRUMPF construit des mondes technologiques pour les générations futures. Êtes-vous prêt pour de nouveaux défis ?
Missions
- Dispenser des formations aux clients internes et externes sur l'utilisation sûre et efficace des machines TRUMPF.
- Former à la programmation des équipements, en assurant l'utilisation correcte du logiciel et des fonctionnalités.
- Développer du matériel de formation et des guides des meilleures pratiques.
- Évaluer le niveau de compétence des utilisateurs et fournir un retour d'information pour une amélioration continue.
- Réaliser des études de temps de processus pour optimiser la production.
- Analyser la faisabilité technique pour la fabrication de pièces sur les machines TRUMPF.
- Fournir un support technique spécialisé pendant les formations ou sur site/à distance.
- Traiter les demandes des clients concernant des doutes opérationnels, des pannes ou des ajustements de processus.
- Diagnostiquer les problèmes opérationnels et proposer des solutions pratiques.
- Collaborer avec les départements internes (service, applications, ventes) pour améliorer le support client.
- Documenter les cas, les solutions et les opportunités d'amélioration détectées.
Profil recherché
- Ingénieur en Électricité, Électronique, Contrôle ou Mécanique. (Diplômé)
- Anglais 100% technique/professionnel.
- Disponibilité pour voyager 100% du temps (Transport terrestre et aérien).
- Expérience en formation et enseignement.
- Connaissances en électricité, mécanique, hydraulique, pneumatique et administration.
Compétences
- Capacité à former et à transférer des connaissances de manière claire et structurée.
- Communication efficace (orale et écrite).
- Orientation client.
- Planification et organisation des formations.
- Gestion de multiples cas ou tâches en parallèle.
- Documentation technique claire et précise.
