États-Unis
Temple Health
UHS
Analyste d'applications senior - Epic Professional Billing
États-Unis
King of Prussia, Pennsylvania, United States
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Responsabilités
Basée à King of Prussia, en Pennsylvanie, Universal Health Services, Inc. (NYSE : UHS) est l'un des plus grands et des plus respectés prestataires de services hospitaliers et de santé du pays. Depuis notre création en 1979, UHS a connu une croissance constante pour devenir une société de premier plan classée au Fortune 500®, régulièrement reconnue par de multiples organismes d'évaluation nationaux estimés. Par l'intermédiaire de ses filiales, UHS exploite des établissements de soins aigus, des établissements de santé comportementale en hospitalisation, des établissements de soins ambulatoires et autres, des services de santé comportementale virtuels à l'échelle nationale, une offre d'assurance, un réseau de médecins et divers services connexes avec des sites physiques aux États-Unis, à Porto Rico, en Irlande et au Royaume-Uni. uhs.com.
Le département des services d'information de l'entreprise recherche un analyste d'applications senior dynamique et talentueux – Epic Billing.
L'analyste d'applications senior – Epic Professional Billing effectue des activités de mise en œuvre avancées liées aux applications informatiques de UHS, y compris la coordination de la planification de la mise en œuvre, la conception, les tests, la formation, le déploiement (go-live) et les activités de support dans tous les établissements appartenant à UHS. Il effectue la configuration pratique des applications et les tests associés. Il participe au suivi des problèmes des établissements après le déploiement et assume la responsabilité de leur résolution. Il coordonne les missions entre les membres de l'équipe afin de respecter les délais et d'assurer une progression continue vers l'achèvement des missions.
Les principales responsabilités incluent :
Mise en œuvre du système
- Rencontrer régulièrement les utilisateurs, les fournisseurs et le personnel des systèmes d'information pour développer/modifier les spécifications du système.
- Fournir des solutions de conception avancées pour les applications et préparer la documentation appropriée.
- Superviser le développement des données de test, les tests système et la documentation pour toutes les phases du cycle de vie du développement des applications.
- Effectuer le contrôle qualité (Q/A) sur les fonctionnalités des applications.
- Rechercher et résoudre les tickets du centre de support client liés à la mise en œuvre.
- Respecter les normes de gestion de projet appropriées de UHS.
- Assurer le respect strict des plans de travail, en signalant tout écart grave à la direction.
- Superviser la formation des utilisateurs aux procédures d'exploitation de l'application.
- Fournir un support et une direction de projet aux entités de UHS selon les besoins.
- Recommander et mettre en œuvre des contrôles et des procédures pour protéger les actifs de UHS contre toute modification, divulgation ou destruction intentionnelle ou accidentelle.
Maintenance/Support du système
- Rechercher et résoudre les tickets du centre de support client, y compris lors des mises à niveau majeures des applications.
- Respecter les politiques de niveau de service et de gestion du changement de UHS.
- Fournir un support d'astreinte selon le planning.
- Établir et maintenir des communications régulières avec la communauté des utilisateurs.
Administration et supervision
- Former efficacement les analystes à l'exécution de leurs tâches selon les besoins.
- Fournir un support technique et des conseils aux autres membres de l'équipe selon les besoins.
- Maintenir les principes d'excellence de service.
- Préparer et soumettre rapidement tous les rapports de routine et spéciaux.
- Mener des entretiens avec les candidats aux postes vacants selon les besoins, en utilisant les techniques d'entretien appropriées.
- Contribuer à l'évaluation des performances des membres du personnel moins expérimentés selon les besoins.
- Tenir la direction bien informée des activités, des besoins et des problèmes.
- Effectuer d'autres tâches requises par la direction.
Qualifications
Exigences du poste
- Cinq ans ou plus d'expérience en systèmes d'information dans un cadre de soins aigus ou ambulatoires, multi-établissements.
- Connaissance pratique de la conception, du développement, de la mise en œuvre, de l'amélioration et des méthodes et pratiques de support des applications de systèmes d'information.
- Connaissance pratique complète de l'analyse, de la conception, de la construction, du déploiement et de la modification des applications cliniques et/ou opérationnelles appropriées, ainsi que des techniques de dépannage.
- Capacité à travailler avec les utilisateurs finaux pour déterminer les spécifications logicielles, les exigences matérielles et les flux de travail d'amélioration des processus.
- Capacité à créer de la documentation système, des plans de projet, des scripts de test et du matériel pédagogique.
- Connaissance pratique de la méthodologie de gestion de projet et des normes SI, du contrôle des changements, de la qualité, ainsi que des méthodes et mesures de performance du système.
- Connaissance générale des pratiques commerciales, des concepts et de la terminologie des utilisateurs finaux, suffisante pour prendre en charge les applications cliniques et/ou opérationnelles appropriées.
- Capacité à transférer des connaissances et à encadrer les membres de l'équipe.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Exigences en matière de licence, d'enregistrement ou de certification : Connaissances en santé et en applications requises. Expérience en tant qu'infirmier(ère) diplômé(e), clinique ou opérationnelle préférée dans le module Epic pris en charge. Expérience en gestion de projet préférée. Certification Epic en Professional Billing/Claims.
- Exigences de déplacement : 25%, parfois plus, déplacements nationaux aux États-Unis (selon les projets).
Cette opportunité offre les avantages suivants :
- Environnement de travail stimulant et gratifiant
- Opportunités de croissance et de développement au sein de UHS et de ses filiales
- Rémunération compétitive
- Excellent régime d'assurance médicale, dentaire, vision et médicaments sur ordonnance
- Plan 401k avec abondement de l'entreprise
- Congés payés généreux
Déclaration EEO
*UHS est une marque déposée de UHS of Delaware, Inc., la société de gestion pour Universal Health Services, Inc. et une filiale à part entière d'Universal Health Services, Inc. Universal Health Services, Inc. est une société holding qui opère par l'intermédiaire de ses filiales, y compris sa société de gestion, UHS of Delaware, Inc. Toutes les opérations de santé et de gestion sont menées par des filiales d'Universal Health Services, Inc. Dans la mesure où toute référence à « UHS ou aux établissements UHS » sur ce site Web, y compris toute déclaration, article ou autre publication contenue dans les présentes, concerne nos opérations de santé ou de gestion, elle fait référence aux filiales d'Universal Health Services, y compris UHS of Delaware. De plus, les termes « nous », « notre » ou « la société » dans ce contexte font de même référence aux opérations des filiales d'Universal Health Services, y compris UHS of Delaware. Tout emploi mentionné sur ce site Web n'est pas auprès d'Universal Health Services, Inc. mais uniquement auprès de l'une de ses filiales, y compris, mais sans s'y limiter, UHS of Delaware, Inc.
UHS n'accepte aucune assistance non sollicitée de la part de cabinets de recrutement pour cette opportunité d'emploi. Veuillez ne pas passer d'appels téléphoniques ni envoyer d'e-mails. Tous les CV soumis par des cabinets de recrutement à tout employé de UHS par e-mail, Internet ou sous toute forme et/ou méthode sans un accord de recherche écrit valide en place pour ce poste seront considérés comme la propriété exclusive de UHS. Aucun frais ne sera payé dans le cas où le candidat serait embauché par UHS à la suite de la recommandation ou par d'autres moyens.
Toutes les filiales de UHS s'engagent à fournir un environnement de respect mutuel où l'égalité des chances en matière d'emploi est offerte à tous les candidats et collaborateurs. Les filiales de UHS sont des employeurs offrant l'égalité des chances et, à ce titre, soutiennent ouvertement et s'engagent pleinement dans le recrutement, la sélection, le placement, la promotion et la rémunération des individus sans distinction de race, de couleur, de religion, d'âge, de sexe (y compris la grossesse, l'identité de genre et l'orientation sexuelle), d'informations génétiques, d'origine nationale, de statut de handicap, de statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales.
Éviter et signaler les arnaques au recrutement
Nous sommes au courant d'une arnaque par laquelle des imposteurs se font passer pour des recruteurs de UHS et de nos hôpitaux et établissements affiliés. Méfiez-vous de toute personne demandant des informations financières ou personnelles.
Chez UHS et toutes nos filiales, nos départements des ressources humaines et nos recruteurs sont là pour aider les candidats potentiels en faisant correspondre leurs compétences et leur expérience avec le meilleur parcours de carrière possible chez UHS et nos filiales. Au cours du processus de recrutement, aucun recruteur ou employé ne vous demandera d'informations financières ou personnelles (par exemple, numéro de sécurité sociale, informations de carte de crédit ou bancaires, etc.) par e-mail. Nos recruteurs ne vous enverront pas d'e-mail à partir d'un client de messagerie Web public comme Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, etc.
Si vous suspectez une offre d'emploi frauduleuse ou un e-mail lié à l'emploi mentionnant UHS ou ses filiales, nous vous encourageons à signaler ces préoccupations aux autorités compétentes. Nous vous encourageons à consulter les sites Web de carrière légitimes de UHS et des filiales de UHS pour vérifier les opportunités d'emploi et à ne pas vous fier aux appels non sollicités de recruteurs.
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