Chef de Produit - Engagement Numérique — Valley Bank | Nort

Valley Bank

8 oct. 2026

Chef de Produit - Engagement Numérique

États-Unis

New York, New York, United States

Traduction automatique. Consultez l’original.

À propos du poste

Les responsabilités comprennent, sans s'y limiter : *

Être responsable de la stratégie produit et de la feuille de route, en alignant les initiatives sur les objectifs commerciaux, les besoins des clients et les informations sur les performances. *

Gérer les expériences numériques de bout en bout, en identifiant et en priorisant les améliorations qui augmentent l'utilisabilité, la conversion, l'engagement et l'efficacité. *

Définir et suivre les indicateurs de performance clés (par exemple, adoption, conversion, activation, engagement, satisfaction) et utiliser les données pour éclairer les décisions. *

Tirer parti des données et des informations basées sur l'IA pour identifier les opportunités de personnalisation, d'automatisation et d'amélioration des résultats clients. *

Traduire les besoins métier en exigences produit, y compris les user stories, les critères d'acceptation et la priorisation du backlog. *

Collaborer avec les équipes technologiques et de conception pour fournir des solutions évolutives et de haute qualité dans un environnement agile. *

Piloter l'optimisation continue, y compris l'expérimentation (tests A/B), les améliorations itératives et l'apprentissage continu. *

Collaborer avec les parties prenantes pour assurer l'alignement avec les exigences commerciales, réglementaires, de risque et opérationnelles. *

Agir comme la voix du client, en veillant à ce que les solutions soient intuitives, intégrées et alignées sur les attentes des clients. *

Évaluer les technologies émergentes, y compris les capacités d'IA et d'automatisation, pour améliorer la fonctionnalité du produit et l'efficacité opérationnelle. *

Surveiller les performances du produit après le lancement, en identifiant les problèmes, les risques et les opportunités d'améliorer les résultats.

Qualifications

Compétences requises : *

Capacité à prioriser et à gérer le flux de travail. *

Capacité à travailler en équipe. *

Capacité à établir la confiance, à valoriser les autres, à communiquer efficacement, à piloter l'exécution, à favoriser l'innovation, à se concentrer sur le client, à collaborer avec les autres, à résoudre des problèmes de manière créative et à faire preuve d'une grande intégrité. *

Être un expert en ce qui concerne la concurrence. *

Démontrer la capacité à interagir et à coopérer avec tous les employés de l'entreprise. *

Excellentes compétences en communication écrite et verbale. *

Expertise dans l'utilisation des applications Microsoft Office.

Expérience requise : *

Diplôme d'études secondaires ou GED et un minimum de 5 ans d'expérience en gestion de produit, développement de produit ou propriété de produit.

Expérience démontrée dans la gestion du cycle de vie complet du produit.

Expérience préférée : *

Diplôme en commerce, design, technologie ou domaine connexe. *

Expérience en conception de services, cartographie de parcours client ou systèmes de conception. *

Connaissance des produits basés sur l'IA et des principes de conception d'IA responsable. *

Expérience de travail sur les canaux numériques et assistés.

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