États-Unis
Temple Health
Vervint
Stagiaire en infrastructure informatique
États-Unis
Grand Rapids, Michigan, United States
AWS
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Stagiaire en infrastructure informatique | Été 2027
En tant que stagiaire en infrastructure informatique, vous serez un membre clé de la pratique Modern Infrastructure, qui fournit un support pour le cloud, DevOps, Office 365, les serveurs, les applications (ERP et logiciels personnalisés), les bases de données, le réseau et les solutions de stockage. Dans ce rôle, vous nous aiderez à fournir un support technique aux clients et aux équipes techniques, en résolvant des défis techniques tout en perfectionnant votre métier et en développant vos compétences techniques.
Anticiper, voir au-delà et construire ensemble
Vervint est un cabinet de conseil mondial axé sur une mission, agissant comme un catalyseur numérique pour permettre aux personnes et aux organisations de prospérer dans un monde axé sur l'expérience. Vervint offre une expertise et des conseils transversaux qui vont au-delà de la simple technologie, convaincu que la technologie, une stratégie réfléchie et la créativité humaine mènent à un progrès et une transformation réels. Avec une approche centrée sur l'humain, Vervint fournit une feuille de route pour le succès, ancrée dans le design, l'empathie et l'ingéniosité. Notre engagement envers un progrès utile nous donne une capacité unique à prospérer à l'intersection de la technologie, de la stratégie et de l'expérience pour créer des solutions percutantes qui ne se limitent pas à migrer, intégrer ou construire de la technologie.
Avec des bureaux dans le Michigan et le Minnesota et des employés à travers le monde, nous plaçons les personnes au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs font partie de ce qui nous différencie, pour nos employés, nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Chez Vervint, notre objectif est le progrès, et nous cherchons à améliorer les vies en gardant l'humanité au cœur de chaque solution.
Ce que vous accomplirez : *
- Exécuter des tâches bien définies et structurées basées sur les tickets d'assistance entrants, en escaladant si nécessaire. *
- Fournir de manière proactive des mises à jour sur l'avancement des tâches. *
- Maintenir un rapprochement des accords de support des appareils ainsi que les processus et procédures d'inventaire. *
- Créer une documentation détaillée et précise sur le travail effectué, utilisable par d'autres. *
- Appliquer un état d'esprit d'apprentissage continu, en intégrant les enseignements tirés du travail dans la documentation et les efforts d'analyse des causes profondes (Root Cause Analysis). *
- Participer au travail de projet avec un mentorat et livrer les tâches dans les délais impartis. *
- Travailler dans le respect des structures de conformité et de reporting des accords de niveau de service (SLA) pour nos clients. *
- Apporter des contributions ou créer des artefacts sur les meilleures pratiques au sein du domaine d'expertise (SME).
Ce que vous apporterez : *
- Être en cours d'obtention d'un diplôme en informatique ou posséder une expérience professionnelle connexe. *
- Une familiarité avec Microsoft 365 est requise. *
- Capacité à travailler sur des missions nécessitant un jugement considérable et une initiative individuelle. *
- Capacité à développer des solutions à des problèmes techniques courants de portée limitée en suivant des instructions détaillées. *
- Désir d'élargir ses compétences techniques grâce à l'exposition à une variété de missions. *
- Esprit de responsabilité avec une attention particulière aux détails, garantissant que les tâches sont effectuées avec excellence.
- Toute expérience avec les services Cloud (Azure, AWS, bureaux virtuels/machines virtuelles, Hyper V) est un plus ! *
Vous avez votre place ici. Chez Vervint, nous embrassons toutes les facettes de l'identité qui font de vous ce que vous êtes. De l'origine ethnique, l'identité de genre et le statut d'ancien combattant aux handicaps et plus encore, vos expériences vécues enrichissent tout le monde autour de vous. Nous savons que lorsque nous créons un environnement de sécurité et de respect pour les individus et leurs identités, nous donnons tous le meilleur de nous-mêmes. C'est pourquoi nous célébrons notre diversité, favorisons l'équité et défendons l'inclusion au sein de notre entreprise, dans le travail que nous accomplissons et dans nos communautés. En travaillant ensemble, nous nous engageons à une croissance continue, à apprendre de nos erreurs et à développer notre culture bienveillante pour donner vie à nos valeurs.
Vervint est un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion sur le lieu de travail. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, de statut de handicap, de statut d'ancien combattant protégé, de statut familial, d'appartenance ou d'activité au sein d'une commission locale des droits de l'homme, de statut concernant l'aide publique ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales, et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur le handicap.
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