Allemagne
Siemens
Vosker
Ingénieur d'Application Terrain, Europe - Reconeyez
Allemagne
Germany
Traduction automatique. Consultez l’original.
Entreprise
DescriptionChez Reconeyez, propulsé par VOSKER, nous redéfinissons la surveillance à distance. Nos solutions de sécurité solaires connectées par cellulaire sont conçues pour les environnements où les systèmes traditionnels échouent, offrant une surveillance fiable et intelligente pour les sites de construction, les infrastructures critiques et les actifs distants. Alors que nous continuons à étendre notre présence en Europe, nous recherchons un Ingénieur d'Application Terrain pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Il s'agit d'un rôle très influent, en contact direct avec le client, à l'intersection de l'expertise technique, du succès client et du support commercial.
Responsabilités
- Fournir des formations techniques, des démonstrations de produits et des sessions d'intégration pour les revendeurs et les partenaires d'intégration.
- Soutenir les déploiements sur le terrain, y compris les programmes pilotes et les installations de haut profil.
- Configurer et dépanner les intégrations entre la plateforme cloud de Reconeyez et les systèmes tiers.
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes liés à la connectivité matérielle et logicielle.
- Agir en tant que point d'escalade technique et coordonner avec les équipes internes.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour soutenir les activités de pré-vente et les présentations clients.
- Fournir un support pratique lorsque nécessaire tout en guidant les partenaires.
- Recueillir et communiquer les retours clients aux équipes Produit et Ingénierie.
- Maintenir la documentation dans les outils Pipedrive et Atlassian.
- Voyager intensivement (~50%) à travers l'Europe.
Qualifications
À quoi ressemble le succès
- Croissance des revendeurs et activités répétées.
- Déploiements et intégrations réussis.
- Réduction des frictions d'intégration et résolution plus rapide des problèmes.
- Retours positifs des partenaires.
- Contributions à l'amélioration des produits.
Localisation et déplacements
- Partout en Europe de l'Ouest.
- Déplacements nationaux et européens requis (~50%).
Prérequis
Ce que vous apportez
- 3+ années dans un rôle technique en contact avec le client.
- Expérience avec les systèmes matériels et les réseaux.
- Familiarité avec les plateformes VMS ou de surveillance.
- Expérience avec les intégrations et le dépannage.
- Solides compétences en résolution de problèmes et en communication.
Qui vous êtes
- Technicien commercialement averti.
- Indépendant et proactif.
- Axé sur le client et orienté relations.
- À l'aise dans un environnement en croissance et en évolution.
Informations supplémentaires
Atouts
- Expérience dans l'industrie de la sécurité physique.
- Exposition aux équipements LTE/réseau.
- Familiarité avec Pipedrive, Jira/Confluence, MS Office, Google Workspace.
Pourquoi rejoindre Reconeyez, propulsé par VOSKER
- Faites partie d'une entreprise européenne en pleine croissance.
- Travaillez avec une technologie innovante de sécurité à distance.
- Construisez et façonnez la fonction d'Ingénierie Terrain.
- Grande autonomie et opportunités de croissance.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil
