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Wilco
Ingénieur Cloud IA
MISSIONS
Prenez en charge la base qui permet aux ingénieurs de Wilco de déployer rapidement, de tester de manière réaliste et d'opérer en toute sécurité pendant notre croissance. Traitez l'infrastructure comme un produit destiné à d'autres ingénieurs : des parcours clairs, des environnements en libre-service, des configurations par défaut solides, des abstractions utiles et un retour d'information rapide.
À propos du poste
Wilco connecte les systèmes critiques de communication et de gestion des patients. Nos agents vocaux IA, WhatsApp, SMS et e-mail aident les cliniques de soins de santé de détail à convertir les prospects en rendez-vous, à réactiver les patients, à confirmer les réservations et à faire signer les devis non conclus.
Nous passons des systèmes de production initiaux à une plateforme mutualisée pour les groupes de soins de santé en Espagne et au Portugal. Notre infrastructure doit supporter la prochaine croissance de 10 à 100x de clients et de charges de travail sans ralentir les ingénieurs qui construisent le produit.
Il ne s'agit pas d'un rôle d'administration cloud piloté par des tickets. Vous travaillerez suffisamment en étroite collaboration avec le produit pour savoir quand la fiabilité est importante, où un système plus simple est suffisant et quelle dette technique vaut la peine d'être payée maintenant.
Wilco utilise actuellement GCP, GKE, Kubernetes, Terraform, Helm, GitHub Actions et plusieurs services Python. Vous contribuerez à transformer cette base en une plateforme cohérente.
** Ce que vous ferez** *
- Concevoir et faire évoluer l'architecture GCP de Wilco pour une croissance de 10 à 100x du trafic, des clients et des services. *
- Prendre en charge et améliorer GKE, Kubernetes, Terraform, Helm, le réseau, l'identité, les secrets et les flux de déploiement. *
- Construire des parcours CI/CD fiables avec des déploiements sûrs, des vérifications automatisées, des retours arrière rapides et une visibilité utile du déploiement. *
- Créer des environnements isolés, en libre-service et de courte durée pour le développement, les prévisualisations, les tests d'intégration et le travail sur les agents IA. *
- Permettre des tests réalistes de bout en bout pour des systèmes externes difficiles tels que les appels vocaux, WhatsApp, les webhooks, les calendriers et les CRM. *
- Construire une infrastructure de test pour les pannes de fournisseur, les délais d'attente, les nouvelles tentatives, l'idempotence, les limites de débit, les événements asynchrones et les succès partiels. *
- Établir l'observabilité, les indicateurs de niveau de service, les alertes et les pratiques d'incident qui aident les ingénieurs à trouver les causes plutôt que seulement les symptômes. *
- Améliorer la sécurité, l'isolation des locataires, la reprise après sinistre, les contrôles de coûts et la préparation opérationnelle à mesure que Wilco grandit. *
- Collaborer avec les ingénieurs produit et applicatifs pour créer des primitives de plateforme réutilisables et éliminer le travail répétitif sur l'infrastructure. *
- Utiliser des outils IA pour l'exploration de l'infrastructure, l'automatisation, la revue de code, la génération de tests, la documentation et l'analyse d'incidents, avec une solide vérification humaine. *
- Faire des compromis explicites entre vitesse, fiabilité, sécurité, coût et maintenabilité en fonction de l'impact produit.
PROFIL RECHERCHÉ
Ce que vous apporterez *
- Expérience de production avec GCP. Une expérience d'exploitation de GKE ou d'une autre plateforme Kubernetes gérée est fortement préférée. *
- Solides fondamentaux de conception de systèmes couvrant les systèmes distribués, les réseaux, l'identité, les données, les modes de défaillance et la scalabilité. *
- Expérience pratique de l'Infrastructure as Code et de l'expérience CI/CD, idéalement Terraform et GitHub Actions. *
- La capacité d'écrire des automatisations ou des outils de plateforme de qualité production en Python, Go ou TypeScript. *
- Expérience avec les conteneurs, l'observabilité et l'investigation d'incidents. *
- Un état d'esprit orienté produit-ingénieur. Vous vous souciez de la rapidité et de la sécurité avec lesquelles un autre ingénieur peut passer d'un changement à un comportement de production vérifié. *
- Jugement technique pragmatique. Vous pouvez expliquer les compromis en termes de produit et d'affaires et éviter à la fois la complexité prématurée et les raccourcis imprudents. *
- Un style de travail constructif axé sur l'IA. Vous utilisez activement des agents de codage et l'automatisation, puis vérifiez leur sortie avec des tests, des revues et des preuves opérationnelles. *
- Communication claire et aisance à travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs produit. *
- Anglais professionnel.
Avantages majeurs *
- Expérience dans la création d'environnements de prévisualisation ou de test éphémères avec provisionnement et nettoyage automatiques. *
- Expérience dans les tests de systèmes vocaux en temps réel, de téléphonie, de messagerie, à forte utilisation de webhooks ou asynchrones. *
- Expérience avec les plateformes SaaS mutualisées, les données de santé, la sécurité ou les environnements sensibles à la conformité. *
- Expérience dans la conception de plateformes de développement internes, de flux de travail standard ou d'infrastructures en libre-service. *
- Espagnol ou portugais.
AVANTAGES *
- Contrat de travail portugais à temps plein. *
- Rémunération flexible avec indemnité repas. *
- Bureau à Lisbonne avec flexibilité hybride. *
- Propriété de la plateforme à un point d'inflexion dans la croissance de Wilco.
Vos premiers 90 jours
Dans vos premiers 90 jours, vous aurez cartographié la plateforme actuelle et ses modes de défaillance, amélioré un parcours de déploiement ou de fiabilité critique, et livré une fonctionnalité destinée aux développeurs qui réduit le travail manuel.
Votre première année
Dans les 12 mois, les ingénieurs pourront créer des environnements isolés et exécuter des tests d'intégration significatifs sans travail cloud spécifique. Wilco aura une fiabilité mesurable, des mises en production plus sûres et un plan d'infrastructure capable de supporter le prochain ordre de grandeur de croissance.
Comment nous travaillons
Wilco privilégie le bureau à Lisbonne car les décisions concernant la plateforme sont des décisions produit et la boucle de rétroaction avec les ingénieurs doit être courte. Il y a une flexibilité pour travailler à domicile certains jours. Nous attendons des ingénieurs d'infrastructure qu'ils comprennent ce que le produit essaie d'accomplir, pas seulement si le cluster est sain.
La fiabilité, la vélocité et la simplicité sont toutes des issues produit.
