Royaume-Uni
LSEG
Wise
Chef de Produit Technique Senior - Expérience et Sécurité des API
Royaume-Uni
London, England, United Kingdom
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description de l'entreprise
Wise est une entreprise technologique mondiale, qui construit la meilleure façon de déplacer et de gérer l'argent de tous.
Frais minimums. Facilité maximale. Pleine vitesse.
Que ce soit pour envoyer de l'argent à l'étranger, dépenser à l'étranger, ou effectuer et recevoir des paiements internationaux, Wise a pour mission de leur simplifier la vie et de leur faire économiser de l'argent.
En rejoignant notre équipe, vous nous aiderez à créer un tout nouveau réseau pour l'argent du monde.
Pour tous, partout.
En savoir plus sur notre mission et ce que nous proposons.
Description du poste
Vos clients sont les développeurs, les équipes de sécurité et les équipes opérationnelles de nos partenaires. Des entreprises comme Morgan Stanley, N26 et Ramp s'appuient sur les APIs de la plateforme Wise pour exécuter des parcours de paiement critiques en production. Votre rôle est de vous assurer qu'ils peuvent se connecter en toute sécurité, fonctionner de manière fiable et résoudre les problèmes rapidement, sans avoir besoin d'assistance manuelle.
En tant que Chef de Produit Senior pour les Outils API, vous serez responsable de la feuille de route et de l'exécution de l'infrastructure et des outils d'accès, de sécurité et de webhooks API des intégrations API de la plateforme Wise. Vous vous concentrerez sur la réduction des incidents impactant les partenaires (notamment ceux liés à l'authentification et aux webhooks), l'amélioration de l'observabilité et du dépannage en libre-service, et la modernisation des fondations d'authentification et de sécurité afin que la plateforme puisse évoluer en toute sécurité au cours des prochaines années. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Sécurité, Accès aux Comptes et Wise Platform pour construire des solutions API adaptées à nos partenariats d'entreprise.
Votre mission : Rendre les intégrations de la plateforme Wise sécurisées par défaut et fiables en production, avec une visibilité opérationnelle API en libre-service qui réduit les défaillances et la charge de support.
Informations supplémentaires
Pour tous, partout. Nous sommes des personnes qui construisons de l'argent sans frontières – sans jugement ni préjugé. Nous croyons que les équipes sont plus fortes lorsqu'elles sont diverses, équitables et inclusives.
Nous sommes fiers d'avoir une équipe véritablement internationale et nous célébrons nos différences.
Les équipes inclusives nous aident à vivre nos valeurs et garantissent que chaque Wiser se sente respecté, habilité à contribuer à notre mission et capable de progresser dans sa carrière.
Sur quoi allez-vous travailler
- Être responsable de l'offre de sécurité API et du service de webhooks, ainsi que de l'accès partenaire API de la plateforme Wise, afin de permettre aux développeurs de connecter et de dépanner facilement nos APIs en toute sécurité.
- Concevoir, en partenariat avec l'équipe de sécurité, la gestion des identifiants, les stratégies d'authentification et les protocoles de connexion sécurisés qui équilibrent la sécurité et l'expérience développeur.
- Améliorer la fiabilité, l'observabilité et la convivialité des webhooks.
- Fournir des outils de journalisation et de diagnostic API et de webhooks qui aident les partenaires et les équipes internes à enquêter et à se remettre plus rapidement des problèmes.
- Garantir que l'infrastructure d'authentification et de sécurité de la plateforme Wise est robuste et évolutive pour répondre aux demandes de service à long terme.
Dans ce rôle, vous allez :
Être responsable de la feuille de route
Définir et exécuter une feuille de route axée sur l'accès sécurisé, la fiabilité et l'excellence opérationnelle en production.
Piloter l'exécution
- Travailler en étroite collaboration avec l'ingénierie pour déployer des améliorations qui réduisent de manière mesurable les incidents, la charge de support et le temps de résolution.
- Faire des compromis pragmatiques entre la portée, la sécurité, la fiabilité et la vitesse de livraison.
Collaborer de manière interfonctionnelle
- Collaborer avec l'ingénierie plateforme, la sécurité, la conformité, le support, les ventes et d'autres équipes produit pour offrir une expérience partenaire cohérente.
- Aligner les équipes internes sur les limites de responsabilité et les processus opérationnels pour la prévention et la réponse aux incidents.
Être obsédé par le client
- Interagir directement avec les développeurs partenaires et les équipes opérationnelles pour comprendre les problèmes réels en production (échecs d'authentification, problèmes de webhooks, lacunes de visibilité).
- Utiliser les données et les leçons tirées des incidents pour prioriser les améliorations les plus risquées et les plus impactantes.
Mesurer et itérer
- Définir des métriques de succès autour de la fiabilité et de l'opérabilité (par exemple, taux d'incidents, taux d'échec d'authentification, succès de livraison des webhooks, moteurs de tickets de support, temps de résolution, adoption du libre-service).
Produire des résultats
- Obtenir des réductions mesurables des incidents impactant les partenaires, une amélioration de la vitesse de dépannage et une posture de sécurité renforcée qui soutient l'adoption par les entreprises.
Qualifications
Expérience
- 6+ années d'expérience en gestion de produit, idéalement avec des produits plateforme, de sécurité, d'identité, d'authentification ou d'infrastructure APIs.
Aptitude technique
- Solide compréhension des modèles d'authentification et d'accès (par exemple, OAuth2, clés API, JOSE, mTLS), du cycle de vie de l'identité/accès et des concepts de fiabilité opérationnelle.
- À l'aise pour discuter d'architecture, de compromis risque/menace et de fiabilité/observabilité avec les ingénieurs.
Mentalité centrée sur le client
- Empathie pour les développeurs et opérateurs partenaires ; vous pouvez traduire les problèmes de production en priorités et résultats produit clairs.
Analytique et axé sur les données
- Capable de définir des objectifs mesurables et d'utiliser les métriques et les données d'incidents pour orienter la priorisation et l'itération.
Axé sur l'exécution
- Expérience avérée dans la mise en œuvre d'améliorations de plateforme percutantes dans des environnements complexes et interfonctionnels.
Excellente communication et collaboration
- Capacité à communiquer clairement des sujets techniques à des parties prenantes techniques et non techniques, à établir un consensus et à prendre des décisions.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la vie chez Wise, visitez Wise.Jobs.
Restez informé de la vie chez Wise en nous suivant sur LinkedIn et Instagram.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil