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Gerente de Produto de IA, Agentes e Orquestração
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Sobre a oportunidade
Gerente de Produto de IA, Agentes e Orquestração
Sobre a função
A 1mind está construindo a força de trabalho de GTM liderada por IA: Superhumans que executam SDR, SE, onboarding, gestão de contas e sucesso do cliente de ponta a ponta, sobre um grafo de contexto compartilhado que se compõe a cada conversa com o cliente. Hoje, cada Superhuman funciona principalmente como um agente único em uma única superfície. O próximo salto do produto é a orquestração: equipes de agentes que passam o trabalho uns para os outros, executam jogadas de GTM empacotadas e trazem humanos apenas quando a escada de confiança indica.
Você será responsável por esse salto. Esta é a primeira vaga de PM dedicada à camada de runtime e orquestração de agentes. Você trabalhará diretamente com a equipe de GenAI, reportará ao Chief Product Officer e decidirá como os agentes planejam, chamam ferramentas, compartilham memória, fazem transferências e são avaliados. Em seguida, você transformará isso em uma plataforma na qual outros PMs, engenheiros de campo e clientes construirão.
A janela é curta. Grandes plataformas estão consolidando as duas pontas do funil, e o meio de conversação ao vivo ainda está aberto. Espere lançar uma v1 que não seja perfeita, e então melhorá-la a cada semana.
Esta é uma oportunidade totalmente remota e pode ser realizada de qualquer local nos Estados Unidos.
Acreditamos em oferecer um trabalho interessante e significativo em um ambiente de apoio e inclusivo - livre de discriminação para todos, sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, origem nacional, idade, deficiência, identidade de gênero ou status de veterano. Se você é apaixonado por aprender e está empolgado com o que estamos fazendo, queremos ouvir você!
[Observe que toda comunicação legítima da 1mind virá apenas de endereços de e-mail terminados em @1mind.com. Nunca solicitaremos pagamento, informações financeiras ou detalhes pessoais fora do nosso processo oficial de candidatura. Se você receber uma mensagem suspeita, desconsidere-a e nos avise em careers@1mind.com]
Podemos usar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como revisar candidaturas, analisar currículos, fazer anotações ou resumir respostas. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano - todas as decisões de contratação são tomadas por pessoas. Se você quiser mais informações sobre como seus dados são processados ou preferir optar por não usar ferramentas assistidas por IA, informe seu recrutador. Optar por não participar não afetará sua experiência ou consideração.
#LI-Remote
Sobre nós
A 1mind está construindo a próxima geração de equipes de receita.
Estamos criando uma nova categoria de software empresarial: Experiência Autônoma do Cliente. Nossa plataforma implanta Superhumans, colegas de equipe de go-to-market com rosto, voz e um cérebro de GTM que atendem ao comprador durante toda a jornada com uma memória contínua. Eles engajam, fazem demonstrações, realizam onboarding e oferecem suporte nos momentos em que nenhuma empresa conseguiria ter pessoal, para que as transferências desapareçam e o crescimento pare de vazar.
Junte-se a nós enquanto definimos a categoria e construímos a plataforma que impulsiona a próxima geração de equipes de receita. Quando o comprador vence, a empresa vence. Cada 1 vence.
O que você fará
- Ser responsável pelo runtime de agentes no qual cada Superhuman é executado: planejamento, chamada de ferramentas, leituras e gravações de memória no grafo de contexto, guardrails e a escada de confiança de Assist, Co-pilot e Autônomo. Um runtime, muitas funções.
- Projetar a orquestração multi-agente: transferências entre Superhumans ao longo da jornada do cliente (SDR de entrada para SE Ride-Along para onboarding para CSM), estado compartilhado em um negócio ou conta, e resolução de conflitos quando dois agentes querem agir sobre o mesmo contato.
- Transformar orquestrações de GTM em um produto. Jogadas empacotadas por resultado de estágio de funil, como qualificação e ativação ou retenção e expansão, que os clientes configuram em vez de construir. Você define as primitivas: gatilhos, etapas, atribuições de agentes e pontos de verificação humanos.
- Construir e ser responsável pelo conjunto de avaliação (eval harness) para o comportamento do agente, incluindo sucesso em nível de tarefa, taxa de objeção para avanço, precisão de escalonamento e taxas de alucinação e erro de ferramenta. Defina o padrão que bloqueia cada lançamento e seja responsável pelo painel que o rastreia.
- Definir a superfície da plataforma: as APIs, experiências de configuração e administração que PMs da camada de aplicação, engenheiros de campo e administradores corporativos usam para compor e ajustar agentes, incluindo adaptadores por empresa e ganchos de fine-tuning.
- Executar uma cadência de lançamento semanal com GenAI e engenharia, com enablement e sucesso do cliente envolvidos antes de cada lançamento.
- Escrever as especificações que os engenheiros desejam construir (modelos de dados, máquinas de estado, formatos de API e as compensações entre eles), e prototipar em código ou ferramentas no-code antes de escrever o documento.
O que você trará
Requisitos
- 5+ anos de gestão de produto, incluindo pelo menos 2 anos lançando agentes baseados em LLM para usuários de produção. Você já foi responsável por um produto onde o comportamento do modelo era o produto.
- Experiência prática com a pilha de agentes: chamada de ferramentas, loops de planejamento, memória e recuperação, padrões de transferência multi-agente e as formas como cada um falha. Você consegue ler um rastreamento e nos dizer o que deu errado.
- Você construiu ou foi responsável por um conjunto de avaliação e o usou para bloquear lançamentos. Você pensa em taxas de sucesso de tarefas, não em intuição.
- Experiência em uma empresa nativa de IA, ou em uma grande equipe de plataforma combinada com experiência em fundação ou startup em estágio inicial, é preferencial. Não estamos procurando por PMs de recursos SaaS.
- Técnico o suficiente para especificar modelos de dados, máquinas de estado e formatos de API, e para explicar as compensações entre eles.
- Confortável em decidir com dados incompletos e lançar semanalmente. Você prefere corrigir uma v1 em produção do que polir uma v2 em um documento.
- Escrita clara. Seus PRDs são curtos, seus relatórios de avaliação têm números e suas mensagens no Slack fazem sentido para vendas.
Diferenciais
- Exposição a fine-tuning ou RL: SFT, DPO ou treinamento baseado em recompensa em dados rotulados por resultado, ou adaptadores por locatário.
- Agentes de voz ou conversacionais em tempo real, onde a latência e o tratamento de interrupções moldam o produto.
- Profundidade no domínio de GTM: você já teve uma cota, gerenciou uma carteira de CS ou construiu para pessoas que fizeram isso.
- Produtos de fluxo de trabalho ou orquestração em nível de plataforma.
- Experiência em plataforma empresarial: superfícies de administração, permissões, auditoria e os clientes que as solicitam.
A faixa salarial para esta posição é $185,000 a $260,000. O pacote de remuneração para esta posição também inclui opções de ações e benefícios pagos pela empresa.
O pacote de remuneração total da 1mind foi projetado para ser competitivo e inclui salário base, participação acionária e uma gama completa de benefícios e vantagens. A remuneração final dependerá de fatores como suas habilidades, experiência, qualificações e localização, e será determinada durante o processo de entrevista. O gerente de contratação compartilhará mais detalhes sobre o pacote completo de remuneração e benefícios à medida que você avançar no processo.
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